Как отключить автоплатеж на теле2

Как отключить Автоплатеж

При необходимости отключить автоматический платеж следует воспользоваться личным кабинетом интернет-банкинга Сбербанка или сайта оператора.

Что потребуется

Чтобы использовать возможности Теле2 для отключения сервиса, нужно отправиться в личный кабинет, найти который можно на официальном сайте оператора https://tele2.ru/. С главной страницы выполняется переход в специальный подраздел услуг, где можно просмотреть активные подключения клиента. Здесь имеется возможность отключать автоматические платежи, а также отвязывать карточку банка от сервиса.

При необходимости можно выполнить звонок в клиентскую службу поддержки и попросить ее сотрудника отключить данную услугу.

У некоторых клиентов мобильного оператора иногда появляется вопрос относительно смены параметров в настройках Автоплатежа. Здесь нет ничего страшного, поскольку имеющиеся параметры можно достаточно быстро откорректировать. В настройках легко менять сумму автоматического платежа, порог для пополнения мобильных номеров Теле2.

Чтобы поменять настройки, следует отправить сообщение на короткий номер 900, вписав туда:

• слово Автоплатеж;
• 10-значный номер телефонного счета абонента;
• сумму пополнения баланса;
• необходимый порог для пополнения.

SMS-сообщение может иметь такой вид: АВТОПЛАТЕЖ 9ХХ7654820 500 30. После того, как абонент отправит сообщение, в случае ввода правильных данных он получит ответ относительно смены параметров настроек автоматического платежа.

Пошаговые действия

Чтобы отключить автоплатежи через Сбербанк, следует поступать так:

Отправить смс-сообщение на специальный короткий номер 900. При отправке команды автоплатежа вместе со знаком минус сервис, подключенный на номер клиента, будет отключен. Также в сообщение можно отправить слово «Автоплатеж». Придет ответное сообщение, в котором будет прописана подробная инструкция различных действий.

В банкомате открывается раздел с мобильными операторами. Также можно зайти во вкладку «Информация и сервис». В разделе платежей осуществляется отключение автоматического пополнения.

Нужно позвонить в службу поддержки Теле2 по номеру 611 (с сим-карточки оператора Теле2) или 8(495)9797611 (для звонков с городских номеров по Москве и МО. Оператор сможет отключить услугу после уточнения паспортных данных клиента, а также предоставления контрольной информации. Поэтому к разговору со специалистом следует подготовиться заблаговременно.

Услуга отключается при посещении банковского отделения

Важно иметь при себе паспорт для удостоверения личности клиента.

Отключение услуги доступно на сайте интернет-банкинга Сбербанк в личном кабинете клиента. Для этого рекомендуется перейти в раздел автоплатежей и выполнить деактивацию услуги.

Клиент, который пользуется услугой, может самостоятельно выбирать для себя вариант отключения сервиса, исходя из удобства и личных предпочтений. Несомненно, каждый абонент Теле2 подберет для себя рекомендацию, которая не вызовет сложностей в реализации отключения/подключения услуги.

Правила использования услуги на Теле2

«Автоплатеж» – это автоматическое пополнение счета абонента с банковской карты, сохраненной при оплате счета. После подключения опция срабатывает, когда наступает одно из нескольких условий, установленных самим клиентом:

• когда баланс опускается до указанного порога, счет пополняется до выбранной суммы;
• по расписанию – деньги зачисляются на счет в указанный день;
• автоплатеж по абонентской плате – счет пополняется за день до списания абонентской платы за тарифный план на сумму, равную его стоимости. Сумма и дата меняются автоматически, если абонент меняет тариф или его параметры. Если установлен новый тарифный план без ежемесячной платы, опция отключается самостоятельно.

Управлять услугой можно в Личном кабинете.

Стоимость

Опция подключается абсолютно бесплатно. Ежемесячная плата за ее использование, а также комиссия за проведение оплаты не взимаются.

Варианты подключения услуги

Для активации услуги можно воспользоваться различными методами. Самый простой — отправить текстовое сообщение на официальный номер Сбербанка (900), где указывается через пробел такая информация:

1. «АВТОПЛАТЕЖ» — кодовый запрос, означающий конкретную функцию;
2. Мобильный номер, начинающийся с кода оператора, без 8 или +7;
3. Сумма перечисляемых средств единым числом, без копеек;
4. Последние цифры из номера карты (при условии, что к сервису подключено несколько счетов).

Сумма изменяется по собственному желанию в любое время.

Через терминал подключают автоплатеж так:

1. Вставляют карточку, вводят пин-код;
2. Заходят во вкладку «Информация и сервис»;
3. Переходят по одноименному запросу;
4. Выбирают «Теле2»;
5. Вводят мобильный номер;
6. Указывают суммы перевода и минимального остатка на карте;
7. Соглашаются с условиями.

После совершения операции заберите чек — при ошибке во введенных данных, уточнить информацию по чеку проще.

Подключить услугу можно через интернет, зайдя на личную страничку в онлайн-банкинге:

1. Выбрать на странице вкладку «Автоплатежи»;
2. Кликнуть на название нужного мобильного оператора — «Теле2»;
3. Выбрать карту для списания денег;
4. Указать остаток средств, до достижения которого услуга будет функционировать;
5. Подтвердить действия введением в открывшееся окно кодом из смс-пароля.

Максимальная сумма пополнения мобильного счета достигает 10 000 рублей ежедневно.

Кроме того, автоплатеж подключают непосредственно в банке, для чего потребуется предъявить оператору паспорт и указать запрашиваемую информацию. Минус данного способа в том, что приходится ожидать в очередях.

По телефону горячей линии

Связаться со специалистом Сбербанка можно по номеру 8-800-555-55-50. Следуйте инструкциям автоответчика, нажимайте нужные цифры на клавиатуре телефона. После соединения с оператором попросите удалить автоплатёж с карты, установленный для пополнения баланса на номере Теле2.

Оператору для выполнения желания клиента потребуются его Ф. И. О., номер/серия паспорта и кодовое слово. Если названные сведения совпадут с базой данных, то специалист открепит от банковской карты названную услугу.

Отключение услуги «Автоплатёж» обычно не вызывает трудностей и удаляется через несколько минут после заявки. Выбирайте наиболее удобный способ, а при возникновении каких-либо проблем сообщите о своей ситуации по горячей линии.

Автор

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Особенности работы услуги и ее преимущества

Все эти обязанности на себя возьмет сервис, он будет мониторить остаток на балансе и при приближении к определенному минимальному остатку будет произведено пополнение. Услуга «Автоплатеж» позволяет своевременно вносить платежи и оставаться на связи, избегая неприятных неожиданностей.

Сумма, на которую пополнится счет, не может быть указана в произвольном порядке, для этого имеется несколько стандартных вариантов от самого небольшого автоплатежа в размере 10 рублей до максимума в 3000.

В рамках опции введены следующие ограничения:

• ежемесячная сумма автоплатежей не должна превышать 15 тысяч рублей;
• в течение календарного месяца услуга не может быть использована более 10 раз;
• суточный максимум 3 тысячи рублей.

В связи с тем, что подобные суммы для пополнения мобильного счета используются крайне редко, то пользователи услуги практически не сталкиваются с действующими ограничениями. Помимо атопополнения по факту расходования средств можно настроить периодические зачисления: ежемесячно, раз в неделю или определенного числа.

Но иногда бывают ситуации, в которых подключенная опция перестает быть востребованной и нуждается в отключении. В связи с этим разберем руководство не только по активации услуги, но и по ее отключению.

Возможности услуги “Автоплатёж”.

Сейчас всё популярнее становятся тарифы с абонентской платой. За определенную сумму вы получаете указанное количество минут, смс и интернета. Но бывает, что на момент списания абонентской платы денег на счету не хватает. В этом случае вы можете остаться без связи.

Чтобы вам не приходилось запоминать, когда и сколько вам нужно положить на счет Теле2, есть смысл подключить Автоплатёж. Укажите, с какой периодичностью необходимо пополнять ваш баланс и на какую сумму – и можете забыть о самостоятельных пополнениях!

Пополнения могут происходить не только раз в месяц, но и в зависимости от вашего баланса. Установите необходимый порог, и деньги с вашей карты будут приходить на счет как только баланс станет ниже указанной суммы.

Общее представление опции

«Автоплатеж» — представляет удобный сервис, моментального пополнения счета абонента сети оператора, при наличии действующего счета в банковском учреждении, и представляющий безопасный вариант для пользователя. При активной функции предложенной услуги, клиент компании Теле2 не будет задумываться о наличии лицевого счета, что позволит ему быть на связи в любой момент.

Свойство услуги позволяет зачислять деньги с карты абонента не только на его номер, но также и близким людям, если они являются пользователями сети компании Теле2. Списание доступных средств происходит при этом с одной, либо нескольких банковских карт.

Если раньше, компания по автоматическому пополнению баланса абонента своей сети, работала только со «Сбербанком России», то теперь границы сотрудничества с другими банками расширились.

Банки партнеры мобильного оператора Теле2:

• ВТБ24;
• Альфа-банк;
• Райффайзенбанк;
• УралСиб и другие банки.

Опция «Автоплатеж» доступна держателям пластиковых карт:

• Виза;
• Мастер Кард, с наличием 3D защиты, предназначение которой осуществляет безопасные транзакции в интернете;
• Diners Клаб International;
• JCB Интернешнл.

Лицевой счет оператора связи Теле2, в любой момент имеют возможность подключить и отключить опцию автоматического пополнения баланса, на сайте: autopay.tele2.ru.

Другие варианты

Есть общероссийский колл-центр, связаться с которым удастся, набрав 8(800)5555550. Дезактивация проходит пошагово и автоматически, но присутствует опция общения с диспетчером напрямую. Хотите узнать, как еще можно отказаться от Автоплатежа Теле2 с карты Сбербанка через телефон? Отправляете сообщение с текстом «АВТОПЛАТЕЖ-» на номер 900 (для абонентов, проживающих в Москве и Московской области) либо другие сервисные телефоны, например, 8(916)5723900 или 8(926)2000900.  В содержании СМС должен быть минус, иначе нужного результата вы не получите.

Если абоненту удобно, то дезактивировать сервис он может непосредственно в банковском отделении либо посредством онлайн приложения.

Отказаться от Автоплатежа Теле2 с мобильного телефона, через Интернет и другими способами очень просто, а если опция потребуется повторно, то никто не мешает её снова подключить. Порядок действий будет почти таким же.

Как изменить настройки «Автоплатежа» на Теле2 от Сбербанка?

Некоторые абоненты Теле2 решают избавиться от функции лишь в силу того, что из-за постоянного пополнения счёта происходит перерасход средств и на мобильную связь уходят кругленькие суммы денег.

А ведь на самом деле, платёжный сервис легко можно перенастроить и тогда возможно его деактивация и не потребуется. В настройках функции можно изменить пороговое значение, при котором будет происходить пополнение, а также изменить сумму пополнения баланса.

Настроить работу опции можно как через вышеуказанный сайт, так и через терминал. Однако наиболее доступным и простым способом, считается перенастройка «Автоплатежа» через СМС.

Итак, для изменения данных нужно отправить сообщение на сервисный номер 900 такого формата:

• в начале послания напишите: Автоплатеж;
• дальше напишите номер телефона, на который будут происходить зачисления;
• теперь пропишите сумму пополнения;
• в конце послания укажите пороговую сумму, при которой счёт будет автоматически пополняться.

На деле это будет выглядеть так: Автоплатеж 9ХХХХХХХХХХ 200 30. После отправки послания, абоненту придёт ответное СМС, уведомляющее о смене параметров в платёжной системе.

Условия оказания услуги

Вам не придётся ничего платить за использование автоплатежа. Единственное обязательное условие – это наличие установленной вами суммы на карте, как было замечено ранее.

Подключение услуги не требует выполнения специальных действий. Активацию автопополнения вы можете выполнить следующими способами:

• В фирменном приложении оператора «Мой Tele2»;
• На сайте tele2.ru;
• Настроить автоплатёж на самой карте банка, который вас обслуживает
• Отправить смс-сообщение.

К оплате принимаются только те карты, которыми возможно производить расчёты в интернете и выпущенные российскими банками. Уточнить более подробную информацию вы можете у организации, которая обслуживает вашу карту.

Как отключить автоплатеж

Удобство данной услуги оценили множество клиентов Сбербанка, но все же периодически возникает необходимость в ее отключении. В частности, причиной для отказа от использования сервиса может быть:

• Смена реквизитов абонента;
• Желание самостоятельно оплачивать счета;
• Отсутствие необходимости в проведении оплаты.

По телефону

Как отключить автоплатеж с телефона? Это достаточно просто: пользователю надо набрать единый номер службы поддержки клиентов 8 800 555 55 50, ответить на заданные вопросы о данных абонента, реквизитах карты, назвать привязанное к ней кодовое слово. После прохождения процедуры идентификации, сотрудник отключит услугу автоматического пополнения баланса номера «Теле2».

В офисе и через терминал

Отказаться от ставшей ненужной услуги можно посетив отделение финансового учреждения. При себе следует иметь паспорт и знать реквизиты карты, к которой привязана функция. В банке для совершения операции можно обратиться к любому оператору или воспользоваться терминалом, где:

1. Вставляют карту в приемное окно;
2. Вводят секретный пин;
3. В меню выбирают «Мобильный банк»;
4. Кликают на вкладку «Автоплатеж»;
5. Выбирают мобильного оператора «Теле2»;
6. Нажимают на кнопку отключения услуги;
7. Подтверждают свои действия нажатием соответствующей кнопки.

Через Мобильный банк

Как отключить автоплатеж на «Теле2» с карты Сбербанка посредством Мобильного банка? Для этого отправляют смс-запрос на принадлежащий банку номер 900. В нем прописывается без кавычек запрос «АВТОПЛАТЕЖ-».

Помимо указанного выше кодового слова используют запросы AVTO, АВТО, AUTO, АВТОТЕЛ.

Если на данном номере услуга ранее не подключалась, от Сбербанка придет оповещение с текстом, где укажут данный факт.

В случае, если требуется отказаться от пользования услугой, привязанной к номеру телефона, отличающемуся от того, с которого отправляется запрос, текст сообщения выглядит так: АВТОПЛАТЕЖ- мобильный_телефонный_номер последние_4_цифры_номера_карты. Отключение автоплатежа происходит за 5-10 минут. Плата за отправку сообщений не взимается.

Через онлайн-сервис

Через Сбербанк Онлайн легко отказаться от использования опции. Для этого абоненту следует:

1. Зайти на собственную страницу в интернет-банкинге, введя пароль, индивидуальный логин и подтверждая действие цифровым ключом, пришедшим в смс;
2. Выбрать в открывшемся меню пункт с названием «Платежи и переводы» и перейти в раздел с наименованием «Управление автоплатежами», кликнуть по нему;
3. Выбрать из открывшегося списка нужное наименование (пополнение мобильного счета «Теле2»);
4. В данном пункте выбрать вкладку с меню, где найти строку «Отключить» и кликнуть по ней;
5. Подтвердить действие посредством ключа из смс.

Отключить автоплатеж на «Теле2» можно как самостоятельно, так и обратившись к специалисту контактного центра или офисному работнику.

Отключить автоплатеж можно через сайт, зайдя в личный кабинет. Здесь в разделе «Мои автоматические платежи» выбирают нужный и отказываются от его дальнейшего использования. Сервис допускает не только полный отказ от функции, но и изменение ее параметров.

Как получить бонус 10% к сумме автоплатежа

• Карта, с который осуществляется автоплатёж, должна быть выпущена в одним из перечисленных банков: Тинькофф, Альфа Банк, Центр-инвест, Россельхозбанк, Росбанк, Уралсиб, Траст, Райффайзенбанк, Ак Барс Банк, МИбанк, Кредит Урал;
• Акция проводится везде на территории покрытия Теле 2, кроме республики Крым, Чеченской республики и города Севастополь;
• Абонент должен использовать предоплатную систему расчётов;
• Также для начисления бонуса необходимо подключить автоплатёж впервые с момента действия акции 01.02.2016 г.;
• Если автоплатёж будет отключен перед датой начисления бонуса, то он сгорает;
• Участие доступно исключительно для физических лиц.

Бонусы, начисляемые по акции, не могут быть получены абонентом в денежном эквиваленте и используются только для оплаты услуг оператора и мобильной связи. Сумма начисляется ежемесячно на протяжении двух месяцев. Также её размер не превышает 1000 рублей за единоразовый платёж.

На что нельзя потратить бонус, начисленный за подключение автопополнения:

• Использование сторонних контент-услуг, посредством отправки смс и вызовов на короткие номера;
• Перевод на другие лицевые счета посредством опций «Мобильных платежей» и «Мобильного перевода.

Подключение и настройка

Автоплатеж от Теле2 можно подключить несколькими способами:

1. Через личный кабинет пользователя на сайте оператора связи. Воспользуйтесь сервисом autopay.teleru и установите параметры нового автопополнения.
2. Посетите любое отделение продаж или заключения договоров компании. Попросите помощи у консультантов. Специалисты активируют услугу в кратчайшие сроки.
3. Если у вас что-то не получается, свяжитесь с линией поддержки клиентов, которая работает круглосуточно.

После успешного завершения активации, в персональном кабинете клиенты могут установить все необходимые параметры и настройки автоплатежей. Среди них:

• номер сотового телефона, на который будет выполняться перевод;
• объем денежных средств для зачисления;
• данные о банковской карте, с которой будут списываться средства (номер, CW2, фамилия и имя держателя);
• максимальная сумма переводов в месячный период.

Помимо этих настроек, абонент должен поставить условия, при которых будет активироваться действие опции. Предложены несколько видов:

• выбрать значение денежных средств — предел, при достижении которого будет совершаться перевод;
• ежемесячная оплата — установите требуемое число на календаре;
• еженедельное пополнение — определите день недели, в который услуга будет работать.

После совершения манипуляций на сайте, в ЛК, во вкладке платежей появиться новые данные. Если вы являетесь клиентом Сбербанка, то можете выполнять оплату со смартфона при помощи приложения Сбербанк – Онлайн, в котором доступно пополнение счета оператора Теле2.

Как подключить «Автоплатёж» с карты Сбербанка на Теле2

Подключить услугу одинаково эффективно можно как с сайта сотового оператора, так и из Сбербанка Онлайн. Оба способа достаточно просты и не вызывают затруднений.

В личном кабинете Теле2

Чтобы настроить автоплатеж необходимо выполнить следующие действия.

1. Входим в личный кабинет на ресурсе оператора Теле2. Для этого необходимо указать номер телефона, а затем пароль, полученный в сообщении. Никакой дополнительной регистрации не требуется.
2. Переходим в раздел атопополнения и задаем новый автоплатеж.
3. Указываем номер телефона, на который будет производиться зачисление.
4. Нужно задать параметры автоплатежа: минимальный баланс, требующий пополнения, сумму зачисления на счет и количество допустимых пополнений в течение месяца.
5. Следующий этап – заполнение реквизитов карты. Необходимо указать номер карты, срок действия, данные владельца и код с обратной стороны.

Как только все данные будут заполнены, произойдет контрольное списание с карты в размере нескольких рублей. После верификации карты деньги вернуться обратно на счет.

Через сервисы финансовой организации

Чтобы подключить автоматическое пополнение с помощью сервисов Сбербанка в 2020 году можно сделать следующим образом.

• Если номер Теле2 прикреплен к банковской карте, то можно организовать подключение через телефон, отправив СМС на 900 с текстом «Автоплатеж 111», где 111 – сумма для автоматического пополнения. Такой подход позволит автоматически оплачивать связь, как только баланс приблизится к нулю.
• Можно подключить услугу через Сбербанк Онлайн. Для этого нужно войти в личный кабинет и в разделе «Автоплатежи» настроить новый платеж.
• Поможет банкомат. Действия аналогичны настройке через интернет-банкинг.
• Можно обратиться на горячую линию или посетить отделение банка. Но нужно быть готовым к тому, что в этом случае оператор и менеджер предложат указать паспортные данные и контрольную информацию, для идентификации пользователя.