Разблокировка карты МТС, восстановление sim
Разблокировка заблокированной карты при наличии технической возможности
Обратите внимание, что ранее активированная сим-карта может быть заблокирована оператором по причине неиспользования или наличия длительной задолженности. Спустя время номер будет снят с обслуживания
Что можно сделать, если вы попали в такую ситуацию? Прежде всего, обратиться в салон-магазин МТС, сотрудники которого проверят техническую возможность восстановления номера. Если она существует, после пополнения счета и погашения возможной задолженности карта будет разблокирована.
Что делать:
- обратиться в офис МТС;
- выяснить техническую возможность;
- пополнить счет при разблокировке.
Разблокировка и активация утерянной карты
Если при этом у вас нет на руках сим-карты, но имеются документы или она покупалась по паспортным данным, симку с номером в отдельных случаях можно также восстановить.
Что делать:
- обратитесь в офис МТС;
- выясните техническую возможность;
- получите новую сим-карту;
- активируйте ее описанным способом.
Блокировка и восстановление утраченной карты
При утрате телефона или карты требуется для начала заблокировать номер. Для этого рекомендуем перезвонить по номеру 8 800 250 8 250 и заблокировать номер. Для этого потребуется ответить на ряд вопросов из вашей анкеты.
Для восстановления доступа к услугам связи нужен перевыпуск карты. Для этого посетите салон-магазин и оплатите услугу. Не забудьте, что при использовании LTE-совместимых устройств вам должны вручить специальный вид сим-карты – USIM, которую может получить каждый желающий без дополнительной оплаты. Для новой сим карты МТС активация проводится по описанной выше схеме.
Если вас интересует, к примеру, как активируется сим карту МТС Смарт Безлимитище, процедура будет зависеть от устройства, которое вы используете. Так как изначально данный пакет ориентирован на смартфоны, активировать услуги можно обычным звонком на любой номер. Бесплатные минуты входят в пакет обслуживания по тарифу всей линейки Смарт.
Обратитесь за консультацией при наличии вопросов
Условия подключения к сети sim карты максимально автоматизированы независимо от ее вида и устройства, с которого осуществляется первое подключение. Обычно активация не вызывает сложностей, а фактически производится при любом действии абонента в сети, а на устройствах – автоматически. Если у вас возникают вопросы, а карта не подключается, либо не поддерживает стандарты, возможно, потребуется самостоятельное изменение установок телефона, планшета или модема.
Как подключить симку МТС на телефоне, планшете или модеме
Телекоммуникационные услуги MTS охватывают не только классическую мобильную связь для телефонов, но и успешно адаптированы под планшеты и USB-модемы.
Обратите внимание, что, зная как активировать новую сим карту МТС на телефоне, вы сможете таким образом зарегистрировать карточку предназначенную для планшета, модема или роутера. После выполнения процедуры регистрации SIM-карта достается из телефона и устанавливается другое эксплуатационное устройство
Но не всегда этот универсальный алгоритм является удобным, поэтому провайдер предусмотрел отдельные способы активации сим-карт для различных типов девайсов.
Активация симки МТС с мобильного телефона
Основная масса реализованных оператором карт используется в мобильных телефонах и смартфонах. Чтобы пройти процедуру регистрации нового номера в сотовой сети MTS при помощи телефона, можно воспользоваться следующими способами.
Отправка USSD-запроса
Удобным способом активации SIM-ки собственными силами является отправка USSD-запроса *111#. Выждав несколько минут, можно попробовать совершить звонок или отправить SMS-сообщение.
На заметку! МТС Сервис *111#не требует отдельного подключения и отвечает за управление счетом, тарифным планом и услугами на телефоне. Например, команда:
- *111*2# предназначена для проверки баланса;
- *111*2*5# предоставит пользователю подробности о действующем тарифе;
- *111*4# позволит узнать последние новости, прогноз погоды и т.д.
Произвести активацию сим-карты можно и при помощи USSD-команды *111*2#, поскольку новый номер уже имеет стартовый баланс. Если в ответ на этот запрос абонент получил информацию о состоянии счета, значит, карточка успешно прошла регистрацию в сети.
Звонок в центр поддержки абонентов МТС
В ситуации когда для активации симки привлекается специалист call-центра, необходимо предусмотреть возможность звонка с другого сотового номера MTS или воспользоваться городским телефоном.
Для внутрисетевых звонков с мобильного предназначен короткий сервисный номер 0890. При дозвоне в справочную службу МТС с городского телефона нужно использовать отдельный номер 88002500890. Поскольку активация новой сим карты является хорошо отлаженной и функционально простой процедурой, успешное решение данной проблемы займет минимум времени.
Визит в офис МТС
Офисы и салоны связи MTS отличаются высоким качеством услуг и позволяют легко решать огромный перечень вопросов касательно изменений настройки номера. Но для того, чтобы получить бесплатную помощь такого рода, абоненту понадобится подтвердить права владения SIM-картой, предъявив в офисе свой паспорт.
Как и при звонке в call-центр провайдера, активация SIM силами сотрудника офиса МТС – дело нескольких минут.
Активация сим-карты МТС с планшета
Регистрация SIM МТС с тарифным планом для планшетных компьютеров также реализована несколькими способами. Для активации SIM-карты с планшета можно использовать:
- USSD-команду *111#.
- Звонок в центр поддержки абонентов на номер 0890 (с мобильного) или 88002500890 (с городского).
- Визит в офис MTS или сертифицированный салон связи.
Прежде чем устанавливать карточку в слот планшета, необходимо полностью выключить устройство. После повторного включения планшетного ПК он может автоматически обнаружить карту и запустить процедуру ее идентификации в сети.
Если абонент правильно заполнит предлагаемые программой поля, используя для этого коды с пластикового носителя карточки, номер будет успешно активирован. Здесь может понадобиться проверка баланса командой*111*2# и последующее пополнение счета.
Регистрация новой SIM-карты МТС на модеме
Провайдер старается максимально упростить механизм выхода в Интернет с помощью USB-модема или роутера. Для этого предусмотрены специальные тарифные планы, а сами электронные устройства продаются в комплекте с подготовленной сим-картой. Достаточно вставить карту в слот устройства, подключить модем к компьютеру, подождать окончания инсталляции софта и выполнить выход в глобальную сеть, тем самым активировав номер.
Как мы уже упоминали, если возникли сложности регистрации карты с модема, всегда можно временно переставить симку в телефон, отправить нужный USSD-запрос, и после активации номера вернуть карточку в слот беспроводного модуля. Также необходимую техническую поддержку всегда окажут специалисты call-центра или офиса МТС.
Как активировать сим карту мтс с телефона, планшета или модема
Услугами оператора МТС пользуются не только держатели телефонов, но и владельцы планшетов и USD-модемов. Соответственно, оператором были разработаны способы активации сим карты с помощью любого из приведенных выше устройств. Разумеется, можно воспользоваться способами, актуальными для телефона, просто вставив в него симку, но это не всегда удобно. В любом случае мы подробно рассмотрим способы, позволяющие активировать сим карту мтс с любого устройства, вам же останется выбрать наиболее удобный для себя вариант.
Внимание
Если у вас нет времени идти в офис МТС, попробуйте активировать симку самостоятельно, набрав на телефоне команду *111#. Если сим карта по-прежнему не активна, позвоните оператору с мобильного 0890 или с городского 8 800 250 0890.
Активация сим карты МТС с телефона
Чаще всего сим карта МТС используется в обычном сотовом телефоне, а потому начать следует со способов, позволяющих активировать симку с мобильного.
Активировать SIM-карту МТС можно одним из следующих способов:
- Как было сказано ранее, с активацией симки вам должен был помочь продавец, но если этого не произошло, ничего страшного. Вы всегда можете обратиться в любой салон МТС и попросить сотрудника офиса помочь вам с активацией симки. Перед тем, как активировать сим карту МТС, специалист попросит вас предоставить паспорт, чтобы убедиться, что вы действительно являетесь владельцем данной симки. Поэтому не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий вашу личность. Сотрудник офиса МТС окажет вам оперативную помощь совершенно бесплатно.
- Если у вас нет времени или желания идти в салон связи МТС, то вы можете активировать сим карту самостоятельно. Для этого вставьте симку в телефон и наберите USSD-команду . Через несколько минут попробуйте позвонить кому-то из близких или отправьте сообщение. Если симка по-прежнему остается в неактивном состоянии, то воспользуйтесь приведенным ниже способом.
- Как правило, описанный выше способ активации прекрасно работает, однако бывают и отключения. Если это именно ваш случай, то активируйте симку посредством обращения в центр поддержки клиентов. Позвонить оператору МТС с не активной сим карты не получится, поэтому следует воспользоваться другим телефоном или совершить звонок с городского. Если вы используйте другой номер МТС, то для связи с оператором наберите и следуйте подсказкам автоинформатора, который поможет вам связаться со специалистом. Чтобы позвонить оператору с городского телефона, позвоните по номеру . После соединения со специалистом сообщите ему свою проблему и он поможет вам найти оптимальное решение.
Активация сим карты с планшета
Над тем, как активировать сим карту мтс с планшета обычно задумываются абоненты, которые приобрели стартовый комплект с тарифом специально для планшетных компьютеров. Обычно такие симки активируются автоматически, при первом запуске планшета. Если этого не произошло, то вам поможет любой из рассмотренных выше способов.
Активировать симку МТС можно одним из следующих способов:
- Посетив ближайший салон связи МТС;
- Воспользовавшись USSD-командой *111#;
- Позвонив оператору с другого номера или с городского телефона.
Активация сим-карты МТС на модеме
С активацией симки на модеме проблем возникнуть не должно. Как правило, модем МТС приобретается в комплекте с сим картой, на которой уже подключен определенной тарифный план. Достаточно вставить модем в компьютер, подождать окончания установки программного обеспечения, подключиться к интернету и сразу после этого произойдет автоматическая активация симки. Сразу после этого вы можете войти в личный кабинет МТС. Здесь вы можете получить полную информацию о своей сим карте, например, узнать свой тариф, подключенные услуги и т.п. Опять-таки, если у вас возникнут какие-то сложности, вы можете обратиться в офис МТС или позвонить оператору и спросить, как активировать сим карту мтс на модеме.
Все способы, как активировать SIM-карту MTS
Услугами телесистемы MTS пользуются не только обладатели сотовых аппаратов и смартфонов, но и владельцы планшетов и модемов. Для каждого отдельного устройства существует свой способ регистрации номера в системе. Как говорилось выше, вы можете совершить активацию в любом офисе мобильного поставщика.
Однако не всегда есть лишнее время, чтобы тратить его на поездки в салон мобильной связи. В любом случае вашему вниманию будут представлены все методы, как активировать симку МТС.
Универсальный метод регистрации номера
Любому абоненту телесистемы всегда доступен такой метод, как, зарегистрировать симку МТС посредством звонка оператору. Для этого наберите на своем устройстве единый номер 0890 и, дождавшись соединения с работником техподдержки, сообщите свою просьбу. Если вы собираетесь звонить с городского телефона, то набирайте 8 8002500890.
Подключить симку можно и посредством отправки системной команды *111#. А также посредством данного запроса можно связаться с работником техподдержки. После отправки цифровой комбинации вы попадете в голосовое меню системы, следуйте подсказкам голосового помощника и дождитесь соединения с сотрудником компании.
Как активировать сим-карту МТС на телефоне
Здесь доступны несколько вариантов активации симки.
Как говорилось выше, вы в праве обратиться за помощью в ближайшее отделение мобильного поставщика. Для этого вам понадобится взять с собой саму сим-карточку и документ, удостоверяющий личность.
Если планируется регистрация корпоративной карты, и вы являетесь доверенным лицом владельца, у вас на руках должны находиться нотариально заверенные документы.
Если на поездку в салон у вас попросту не хватает времени, сделайте звонок на один из вышеуказанных номеров телесистемы.
Активация сим-карты на планшете
Вопросом, как активировать сим-карту МТС на планшете, зачастую задаются обладатели тарифных планов, специально разработанных для планшетных ПК. Нужно сказать, что такие ТП зачастую регистрируются в системе самостоятельно при первом же внедрении их в устройство.
Однако если по какой-либо причине карточка не зарегистрировалась в системе, то вы можете использовать для подключения один из выше представленных вариантов подключения.
Активация сим-карты МТС на модеме
Регистрация сим-карт для модема МТС также производится в автоматическом режиме. Как правило, чтобы активировать сим-карту МТС на модеме, нужно подсоединить USB-устройство к своему ПК и включить интернет. Сразу после этого программное обеспечение будет установлено – и самостоятельно активируется новая симка.
После этого желательно перезагрузить свой ПК. При возникновении любых вопросов по поводу, как подключить номер МТС к модему, можно воспользоваться любым из вышеуказанных вариантов активации. То есть можно либо пойти в салон мобильного поставщика, либо позвонить в службу поддержки.
Как подключить симку МТС на телефоне, планшете или модеме
Телекоммуникационные услуги MTS охватывают не только классическую мобильную связь для телефонов, но и успешно адаптированы под планшеты и USB-модемы.
Обратите внимание, что, зная как активировать новую сим карту МТС на телефоне, вы сможете таким образом зарегистрировать карточку предназначенную для планшета, модема или роутера. После выполнения процедуры регистрации SIM-карта достается из телефона и устанавливается другое эксплуатационное устройство
Но не всегда этот универсальный алгоритм является удобным, поэтому провайдер предусмотрел отдельные способы активации сим-карт для различных типов девайсов.
Активация симки МТС с мобильного телефона
Основная масса реализованных оператором карт используется в мобильных телефонах и смартфонах. Чтобы пройти процедуру регистрации нового номера в сотовой сети MTS при помощи телефона, можно воспользоваться следующими способами.
Отправка USSD-запроса
Удобным способом активации SIM-ки собственными силами является отправка USSD-запроса *111#. Выждав несколько минут, можно попробовать совершить звонок или отправить SMS-сообщение.
На заметку! МТС Сервис *111#не требует отдельного подключения и отвечает за управление счетом, тарифным планом и услугами на телефоне. Например, команда:
- *111*2# предназначена для проверки баланса;
- *111*2*5# предоставит пользователю подробности о действующем тарифе;
- *111*4# позволит узнать последние новости, прогноз погоды и т.д.
Произвести активацию сим-карты можно и при помощи USSD-команды *111*2#, поскольку новый номер уже имеет стартовый баланс. Если в ответ на этот запрос абонент получил информацию о состоянии счета, значит, карточка успешно прошла регистрацию в сети.
Звонок в центр поддержки абонентов МТС
В ситуации когда для активации симки привлекается специалист call-центра, необходимо предусмотреть возможность звонка с другого сотового номера MTS или воспользоваться городским телефоном.
Для внутрисетевых звонков с мобильного предназначен короткий сервисный номер 0890. При дозвоне в справочную службу МТС с городского телефона нужно использовать отдельный номер 88002500890. Поскольку активация новой сим карты является хорошо отлаженной и функционально простой процедурой, успешное решение данной проблемы займет минимум времени.
Визит в офис МТС
Офисы и салоны связи MTS отличаются высоким качеством услуг и позволяют легко решать огромный перечень вопросов касательно изменений настройки номера. Но для того, чтобы получить бесплатную помощь такого рода, абоненту понадобится подтвердить права владения SIM-картой, предъявив в офисе свой паспорт.
Как и при звонке в call-центр провайдера, активация SIM силами сотрудника офиса МТС – дело нескольких минут.
Активация сим-карты МТС с планшета
Регистрация SIM МТС с тарифным планом для планшетных компьютеров также реализована несколькими способами. Для активации SIM-карты с планшета можно использовать:
- USSD-команду *111#.
- Звонок в центр поддержки абонентов на номер 0890 (с мобильного) или 88002500890 (с городского).
- Визит в офис MTS или сертифицированный салон связи.
Прежде чем устанавливать карточку в слот планшета, необходимо полностью выключить устройство. После повторного включения планшетного ПК он может автоматически обнаружить карту и запустить процедуру ее идентификации в сети.
Если абонент правильно заполнит предлагаемые программой поля, используя для этого коды с пластикового носителя карточки, номер будет успешно активирован. Здесь может понадобиться проверка баланса командой*111*2# и последующее пополнение счета.
Регистрация новой SIM-карты МТС на модеме
Провайдер старается максимально упростить механизм выхода в Интернет с помощью USB-модема или роутера. Для этого предусмотрены специальные тарифные планы, а сами электронные устройства продаются в комплекте с подготовленной сим-картой. Достаточно вставить карту в слот устройства, подключить модем к компьютеру, подождать окончания инсталляции софта и выполнить выход в глобальную сеть, тем самым активировав номер.
Как мы уже упоминали, если возникли сложности регистрации карты с модема, всегда можно временно переставить симку в телефон, отправить нужный USSD-запрос, и после активации номера вернуть карточку в слот беспроводного модуля. Также необходимую техническую поддержку всегда окажут специалисты call-центра или офиса МТС.
Активация на телефоне
В первую очередь вам потребуется приобрести карточку SIM. При этом следует отталкиваться от конструкции своего телефона. На данный момент существует несколько размерных форматов — обычная карта, микро и нано симка. Все они значительно отличаются своими габаритами. По необходимости пользователь способен обрезать или увеличить карточку до нужного размера в домашних условиях.
Внимание! Самостоятельная обрезка может привести к повреждению контактных площадок и поломке сим карты. Обращайтесь за помощью к квалифицированным специалистам
Если вы купили лицензированное оборудование в официальном магазине МТС, в комплекте с карточкой поставляются специальные защитные коды, которые указаны на упаковке под защитным слоем, его необходимо аккуратно стереть. Вставьте симку в соответствующий разъем в мобильном устройстве согласно инструкции, старайтесь не повредить контакты. После этого включите телефон и введите кодовые комбинации PIN и PUK.
Внимание! Если десять раз неправильно ввести PUK пароль, новая сим карта заблокируется навсегда, и вы не сможете ей воспользоваться. Если после данной операции телефон не заработал, воспользуйтесь одним из алгоритмов:
Если после данной операции телефон не заработал, воспользуйтесь одним из алгоритмов:
- По стандарту, при оформлении договора или покупки в отделении продаж консультанты должны произвести процедуру активации. В противном случае вы всегда можете повторно посетить офис МТС в своем населенном пункте и попросить квалифицированного специалиста помочь вам. Но необходимо иметь при себе документы, удостоверяющие вашу личность (паспорт). Продавец должен знать, что вы являетесь владельцем карточки.
- Вам необязательно выходить из дома, чтобы воспользоваться помощью профессионалов и представителей оператора мобильной связи. Компания МТС имеет налаженную обратную связь с потребителями и горячую линию. Так как с этой симки позвонить не получится, вы сможете связаться с другого номера либо с городского телефона. Вызов с МТС – 0890, с других операторов – 88002500890. Подробно объясните специалисту суть своей проблемы. В короткий промежуток времени вам дистанционно проведут процедуру подключения.
- Существует более простой способ – воспользуйтесь сервисом коротких кодовых комбинаций USSD. На экране ввода номера наберите простую команду — *111# и совершите вызов. После этого попробуйте позвонить на любой телефон или отправьте сообщение. Если ничего не изменилось, попробуйте предыдущие методы.
Активация sim карты MTS на модеме
В данном случае идет речь об автоматической регистрации при входе в сеть. Это также можно сделать и без активации интернет, например, если вы не пополнили счет в текущем месяце. При этом используя стандартный интерфейс модема, можно отправить бесплатные смс или ввести команду. Интерфейс программного приложения модема содержит пункт меню активации карты, чтобы максимально упростить процесс для неопытных пользователей.
Активация карты МТС для модема по пунктам:
- вставьте карту в модем;
- подсоедините к устройству;
- установите программное приложение к новому девайсу, если речь идет о USB-модеме, если нет, все необходимые приложения установлены на борту;
- при подключении модема на компьютере запустите его и в пункте меню выберите «Активация карты»;
- если вы запускаете модем как «точку доступа», активируйте его интерфейс, включите, подсоединитесь к нему из внутренней сети на компьютере, войдите в интерфейс и сделайте настройки при необходимости (очень редко, обычно все установлено по умолчанию);
- активировать карту из приложения, если вы сразу зарегистрируетесь в сети при выходе в интернет, модем как точка доступа сам определяет сеть и регистрируется в сети. После этого можно с любого устройства выходить в интернет без ограничений в рамках тарифного плана.
Какие нюансы следует учесть. При покупке современного модема речь будет идти о поддержке стандарта LTE. Если ваш модем поддерживает 4G, нужно проследить, чтобы вам выдали не стандартную карту, а uSIM. Если этого не произошло, вы можете свободно пользоваться интернет в формате GPRS / 3G после активации карты описанным образом и бесплатно заменить карту при визите в салон-магазин. После этого вам станет доступен 4G. Попросите консультанта магазина проверить настройки модема, который должен быть подключен на поддержку LTE.
Как зарегистрировать сим-карту МТС в сети
Телефоны определяют операторов автоматически, не происходит подобное только в случае ошибки или отсутствия покрытия. Чтобы зарегистрировать сим-карту МТС:
- вскройте пакет. Сотрите защитный слой с PIN-кода – комбинация понадобится позже;
- выломайте карточку из пластиковой основы. Последнюю не выбрасывайте, пригодится;
- вставьте в телефон и включите устройство. По запросу введите PIN с пластиковой основы или закрытого конверта, если подобный нашелся внутри комплекта;
- перейдите в настройки системы мобильного;
- выберите раздел «Сеть», «Поиск операторов», «Доступные сети» или подобный;
- запустите ручной поиск покрытия или дождитесь автоматического;
- в списке доступных операторов нажмите на MTS. Если нужного нет, вернитесь в пределы зоны покрытия. Можете зарегистрировать сим-карту и в сети другого оператора, но тогда услуги предоставляются на условиях роуминга.
Сохраните выбор и проверьте работу функций, совершив звонок.