Как прослушать голосовую почту на мтс

Голосовая почта (базовая)

Базовая Голосовая почта стала начальным предложением в своей линейке услуг. Она взаимоисключаема с другими видами: при активации одной опции работа другой невозможна. Чтобы изменить тип услуги, нужно самостоятельно удалить действующую, а затем подключить новую.

Особенности

«Запрет услуги «Я на связи»» и «Вам звонили» перестают работать при подключении Голосовой почты. Чтобы избежать списаний, рекомендуется самостоятельно отключить эти опции.

Услуга доступна на всех тарифах МТС, за исключением «МТС Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad», «Бизнес-Коннект», «Коннект. Нетбук» и всех их вариаций, а также тарифов фиксированной связи МТС.

С июня 2017 года «Голосовая почта (базовая)» и «Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге» по умолчанию включены в тарифах «Smart mini», «Smart», «Smart+», «Smart Безлимитище». Опция «Вам звонили» также остается в составе начального пакета, но будет работать только после удаления Голосовой почты.

Стоимость

Пользователь, оставляющий сообщение, оплачивает соединение согласно условиям звонка на МТС в рамках своего тарифного плана. Деньги списываются только через секунду после включения оборудования для записи, соединения короче трех секунд бесплатные.

Прослушивание сообщений в своем регионе бесплатное. В роуминге оплачивается как звонок на МТС согласно тарифу с подключенными опциями и скидками.

В роуминге

Чтобы оптимизировать расходы во время пребывания за границей, рекомендуется использовать опцию «Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге». Она отменяет переводы звонков по условиям «Недоступен», «Занят» или «Нет ответа», как подключенные автоматически, так и установленные пользователем самостоятельно. После возвращения в домашний регион и родную сеть «Голосовая почта (базовая)» автоматически возобновит работу в прежнем режиме.

Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Нашел неточность

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи с указанием ссылки или названия статьи и кратким описанием, мы быстро разберемся и напишем для вас актуальный ответ!

Если у абонента активна опция «Вам звонили», то в роуминге будет работать переадресация по недоступности, включенная в рамках этой опции.

Узнать, сколько стоит прослушать сообщение или его запись для абонента МТС с подключенной «Базовой Голосовой почтой», можно в таблице ниже.

Услуга

Место пребывания пользователя Как списывается оплата
Запись сообщений Во внутрисетевом роуминге

Стоимость входящего звонка на телефон абонента в роуминге + цена исходящего вызова по направлению переадресации согласно тарифам для роуминга

В международном роуминге (если отменено «Ограничение переадресации в роуминге», иначе действие недоступно)

Прослушивание сообщений

Во внутрисетевом роуминге

Стоимость исходящего звонка в рамках тарифного плана на МТС домашнего региона из зоны пребывания с учетом активных опций и скидок

В международном роуминге (если отменено «Ограничение переадресации в роуминге», иначе действие недоступно)

Абонент, оставляющий сообщение, оплачивает его запись согласно цене вызова на МТС со всеми активными опциями и скидками.

Дополнительная настройка переадресации

После подключения услуги вызовы будут автоматически переведены на номер +79168920861, если телефон абонента выключен.

Если клиент не отвечает, то автоответчик срабатывает через 15 секунд после ожидания.

При необходимости можно самостоятельно оформить перевод вызовов на Голосовую почту по условиям «Занято» или «Не отвечает».

Условие

Команда Проверка установки Отмена правила
Нет ответа **61*+79168920861# *#61#

##61#

Занято

**67*+79168920861# *#67# ##67#
Отмена всех правил

##02#

Как пользоваться услугой

Чтобы прослушать голосовое сообщение на МТС, нужно набрать следующий номер:

  • в домашнем регионе – 0861;
  • в роуминге – +79168920861.

Если вызывающий абонент не оставил сообщения, пользователь все равно получит уведомление о поступившем звонке в SMS.

Подключение Голосовой почты МТС

Проще всего подключить любой вариант услуги можно на сайте в Личном кабинете. Если использование этого способа не предоставляется возможным, то подключить услугу можно следующим путем:

  • звонок на USSD-сервис *111*2919# или отправка на номер 111 SMS с текстом 2919 даст возможность подключить базовую версию голосовой почты;
  • версия «Голосовая почта» подключается при помощи звонка на USSD-сервис *111*90# или отправки сообщения на номер 111 (текст — 90 (пробел) 1);
  • версия «Голосовая почта +» будет подключена, после осуществления звонка на номер *111*900# или отправки SMS-сообщение (текст — 90 (пробел) 9) на номер 111.

Виды Голосовой почты МТС

  • Голосовая почта (базовая);
  • Голосовая почта;
  • Голосовая почта +.

Первый тип – это сервис начального уровня, сообщения при его подключении хранятся минимальное время.

Второй вид предлагает более продолжительное время хранения аудиосообщений и расширенные функции для работы с ними.

Третий тип – это широкие возможности для управления сообщениями, максимальное время хранение записей и удобное решение для владельцев мобильных устройств. С его помощью можно управлять голосовой почтой одним прикосновением пальца. Эта услуга подразумевает использование встроенного приложения «Автоответчик» на iPhone с iOS 10.3 и новее.

Посмотреть сходства и отличия трех видов услуги можно в таблице ниже.

Характеристики

Голосовая почта (базовая) Голосовая почта Голосовая почта +
Продолжительность хранения непрослушанных сообщений (в днях) 1 7

10

Продолжительность хранения прослушанных сообщений (в днях)

1 10 14
Максимальная длина сообщения (в секундах) 60 90

120

Наибольшее количество хранящихся сообщений

15 20 30
«По E-Mail» +

+

«По MMS»

+ +
Запись персонального приветствия +

+

Прослушивание сообщений через веб-интерфейс

+ +
Прослушивание сообщений через приложение

+

Стоимость (рублей/день)

2,4

3,5

Стоимость в роуминге

Во внутрисетевом и международном роуминге действуют такие особенности тарификации:

  • запись голосовых сообщений оплачивается по двойному тарифу ― действующему для входящих звонков на телефон, пребывающий в роуминговой зоне, а также для исходящих звонков на номер переадресованного вызова;
  • прослушивание сообщений из голосового ящика оплачивается в соответствии с роуминговыми тарифами для исходящих звонков на номер переадресованного вызова из зоны местонахождения абонента.

Во время нахождения в домашнем регионе прослушивание голосовых сообщений осуществляется бесплатно. А в роуминге оно оплачивается как исходящий вызов на номер МТС в соответствии с тарифным планом, а также действующими опциями и скидками.

Как подключить услугу и что за номер 0860

Бесплатная версия голосовых сообщений считается несовместной с моделью «Базовая». Если вам понадобилось переключиться на другую версию и вы не знаете, как прослушать голосовое сообщение на мтс, в таком случае необходимо сперва выключить голосовую почту самостоятельно. Чтобы подключить услугу, можно воспользоваться одним из предложенных вариантов:

  • Наберите в телефоне USSD команду *111*2919# либо отправьте *111*2919*2#, чтобы отказаться от услуги.
  • Отправьте SMS сообщение с командой «90 1″на номер 111. Для отключения оповещений наберите «90 2» и отправьте смс в том же порядке.
  • Для всех клиентов мтс доступен специальный сервис услуг в интернете на сайте провайдера. Для активации необходимо пройти простую регистрацию с указанием собственного номера.
  • Если ни один из способов вам не пригодился и вы находитесь в зоне действия домашней сети, достаточно позвонить 0860, чтобы прослушать последние сообщения.

После подключения услуги одним из способов на телефон приходит sms с допуском к почтовому ящику, где содержится номер голосовой почты мтс

Шифр допуска гарантирует защиту важной информации. Таким образом мтс оберегает ваши оповещения от вмешательства посторонних

Чтобы прослушать сообщение смс, нажмите на соответствующий значок колокольчика в верхнем углу экрана. Для отправки сообщений нажмите на значок микрофона и продиктуйте сообщение. Если вы не знаете, как отключить голосовую почту на мтс или возникли другие вопросы, звоните на бесплатный номер службы поддержки.

Отказ от услуги

В личном кабинете нужно нажать на красный крестик в перечне доступных опций.

После подтверждения эта строка исчезнет из списка.

Если интернета нет, абоненты могут отключить голосовую почту МТС с телефона, USSD команда:

*111*2919# Здесь появится меню, и нужно будет ввести двойку.

*111*2919*2# Здесь это будет сделано автоматически, в самом номере.

При отключении любым из способов подтверждение придет в СМС.

Также отключение сервиса возможно с помощью СМС-команд:

  1. 29190 на номер ;
  2. 90 2 на телефон ;
  3. 90 10 на тот же номер.

Следует помнить, что в базовом варианте отключении опции приведет к полному удалению всех сообщений, в том числе и непрослушанных.

Стоит ли услуга Вашего внимания? Сказать сложно. Это каждый должен решить для себя сам. Отзывы абонентов не такие уже и плохие, а жалобы в основном связаны с оплатой в роуминге, где все звонки оцениваются в соответствии с тарифом. Так что решайте, может это именно то, что Вам нужно?

Описание услуги Автоответчик МТС

Услуга автоответчик МТС представлена в трёх видах, каждый ее вариант различается своей функциональностью и ценой. Начнем обзор с описания базового сервиса.

Услуга «Голосовая почта (базовая)»

Базовый вид сервиса действительно включает только основные функции. В рамках услуги от одного абонента хранится максимум 15 сообщений. Все сообщения (Прослушанные, не прослушанные) хранятся в течение суток. Ограничение максимальной длительности сообщения – 60 секунд.

Отсутствует функция записи персонального приветствия, а выслушать сообщение можно на голосовом портале 0860. Базовая услуга бесплатна, за подключение оплата не предусмотрена. Абонентские звонки по номеру 0860
тарификации не подлежат. Если вам нужен автоответчик МТС, но вы не хотите оплачивать излишний функционал, эта услуга вам подойдет!

Услуга «Голосовая почта»

Автоответчик МТС в форме услуги «Голосовая Почта»: здесь предоставлен более широкий функционал. Сохранение не прослушанных сообщений — 7 суток, а прослушанные уведомления сохранятся в течение 10 суток, максимальная длительность сообщения — 90 секунд. Для каждого абонента максимальное количество сообщений – 20 шт. Есть функция записи собственного приветствия, — его услышат все звонящие абоненты.

Предусмотрено SMS-уведомление. В отличие от базовой версии, где сообщения можно слушать исключительно с телефона, в этой версии есть функция рассылки голосовых уведомлений путем MMS либо на электронную почту. Голосовые сообщения путем web-интерфейса также доступны. Голосовой ящик открывается паролем для обеспечения безопасности. Стоимость абонентской платы за разновидность данной услуги в сутки фиксируется в 2,3 руб., плата за подключение не предусмотрена, звонки на 0860 тарификации не подлежат.

Услуга «Голосовая почта+»

Такая разновидность услуги автоответчика МТС создана специально для самых взыскательных клиентов. Сервис сохраняет 10 дней не прослушанные уведомления, и 14 дней — прослушанные. Максимальное время записанных сообщений — 120 секунд, для одного абонента предусмотрено до 30 сообщений.

Есть такие функции: запись персонального приветствия, SMS-информирование, установка защитного кода, возможность управления почтой приложениями iOS, Windows Phone. За услугу в день взимается абонентская плата, ее стоимость зафиксирована в 3,3 руб., плата за подключение не предусмотрена. Вызовы на 0860 тарификации не подлежат.

Что предлагает пользователю возможность голосовых уведомлений

Компания МТС постоянно заботится о своих клиентах, поэтому предлагает голосовую почту сразу в 2-х альтернативах. Второй вариант платный и отличается числом интегрированных функций. Стоимость сообщения начинается от 2 руб. в сутки, при этом продолжительность разговора не должна превышать 1.30 мин. Для пользователя доступны не более 20 шт. сообщений в сутки

С такой услугой вы уже никогда не пропустите важного звонка. Оповещение вам придёт даже в том случае, если вы забыли ответить на разговор либо не слышали телефон вовсе

Сигнал голосового оповещения будет постоянно находится с вами, независимо от того, кто звонил или отправлял смс.

Важная информация пропущенных звонков храниться 10 дней, а значит прослушать её можно и позднее. Если дополнительные услуги не нужны, можно воспользоваться бесплатным приложением от мтс. В таком случае продолжительность сообщений не превышает всего 1 минуту, а их максимальное количество не более 15.

Базовая почта

Основные параметры услуги:

  • Сообщения хранятся 1 сутки.
  • Длительность сообщения не более 1 минуты.
  • Наибольшее число сообщений одного абонента – не более 15 штук.
  • Стоимость услуги – бесплатно.

Способы подключения:

  • Наберите на телефоне запрос *111*2919#, нажмите кнопку звонка .
  • Отправьте текстовое сообщение на сервисный номер 111  с текстом 2919.
  • Подключите Базовую голосовую почту через Личный кабинет на веб-ресурсе оператора в разделе доступных услуг.

Способы отключения:

  • Наберите запрос USSD *111*2919*2#, нажмите на .
  • Отправьте сообщение на сервисный номер 111 с текстом 29190.
  • Используйте функции Личного кабинета на интернет-ресурсе МТС в разделе действующих услуг.

Как пользоваться услугойДля прослушивания сообщения воспользуйтесь следующими способами:

  • Позвоните по номеру 0861
    , если вы находитесь в домашнем регионе.
  • Позвоните по телефону +79186800861
    , если вы находитесь в путешествиях по другим регионам или за границей.
  • Если абонент не оставил для вас сообщения, вам поступит СМС уведомление о том, что на ваш номер был совершен вызов.

Особенности

  • Услуги конфликтуют между собой. Невозможно одновременно подключить сразу несколько вариантов Голосовой почты.
  • При нахождении абонента в роуминге прослушивание сообщений оплачивается в соответствии с роуминговыми тарифами.
  • Абонентская плата может различаться по регионам. Прежде, чем подключать услугу, стоит свериться со стоимостью по своей области на сайте МТС.

Часто люди настолько беспокоятся о том, чтобы не пропустить важный звонок, что не хотят спускаться в метро, если в подземке нет сети, или разговаривать с другими абонентами по мобильному во время ожидания вызова. Стресс вызывает и разрядившийся телефон – вдруг, пока он выключен, будет пропущен долгожданный звонок. Если подключить услугу «Автоответчик» от Билайн, все эти опасения можно оставить позади и гораздо меньше зависеть от обстоятельств.

Как прослушать голосовое уведомление от МТС

Если вы хотите прослушать оставленный для вас голосовой мессадж, тогда выполните следующее:

  1. Позвоните на номер 0861 при условии нахождения в вашем регионе;
  2. Если же вы находитесь в другом регионе страны (или за границей), тогда позвоните по номеру +79186800861;
  3. В некоторых случаях вам могут также предложить скачать оставленное для вас голосовое сообщение от МТС на номер vm.mts.ru. Есть ли необходимость в подобном скачивании – судить вам.

Если же звонивший вам человек не оставил какого-либо сообщения, то оператор ограничится уведомлением в виде SMS о том, что ранее на ваш номер был осуществлён звонок.

Базовый вариант опции

Абонентской платы за пользование нет, подключается также бесплатно. Чтобы подключить самостоятельно базовый вариант опции, наберите со своего телефона комбинацию *111*2919#
(для отключения — *111*2919*2#
) либо отправьте SMS на номер 111
с текстом 2919 (текст «29190» для отключения на тот же номер). Управлять услугами можно через Личный кабинет или обратившись к оператору по телефону либо в офис.

Что входит в базовую опцию:

  • Как прослушанные, так и не прослушанные сообщения хранятся на протяжении суток.
  • Длительность сообщения — до 60 секунд.
  • Максимум сообщений, которые могут храниться — 15 штук.

Прослушиваются сообщения бесплатно, оплачивает звонок только тот абонент, который вам звонит в соответствии со своим тарифным планом.

Расширенный вариант услуги: подключение бесплатно, абонентская плата составит 2,3 рубля в сутки. Комбинация для подключения самостоятельно — *111*90#
, с помощью SMS — текст «901» на номер 111
(текст на тот же номер для отключения — «902»). Отключать и подключать можно через Личный кабинет на официальном сайте оператора.

В опции доступно:

  • Хранение сообщений на протяжении 7 дней для не прослушанных и 10 для прослушанных.
  • До 90 секунд длительность сообщения.
  • До 20 хранящихся сообщений.

Версия, отлично подходящая для смартфонов. Абонентская плата в сутки — 3,3 рубля. Чтобы подключить, нужно набрать *111*900#
(а чтобы отключить — *111*900*2#
) либо отправить короткое SMS с текстом «909» (или «9010, чтобы отключить) на все тот же номер 111
. После подключения на смартфон можно будет установить приложение, через которое удобно прослушивать получаемые сообщения.

В услугу входит:

  • Не прослушанные сообщения хранятся 10 дней.
  • Прослушанные — 14 дней.
  • Записать можно сообщение продолжительностью до 120 секунд.
  • Храниться может до 30 сообщений.

Голосовая почта +

Основными параметрами опции являются:

  • Период хранения непрослушанных голосовых сообщений – 10 суток.
  • Прослушанные сообщения хранятся две недели.
  • Наибольшая продолжительность сообщения – 2 минуты.
  • Наибольшее число сообщений для одного пользователя – 30 штук.
  • Функция поступления сообщений на электронную почту.
  • Голосовая почта на ММС.
  • Запись личного приветствия.
  • Доступ к сообщениям на странице сервиса в интернете.
  • Доступ к сообщениям в мобильном приложении.
  • Стоимость услуги 3 рубля 30 копеек в сутки.

Для подключения услуги воспользуйтесь следующими вариантами:

  • Отправьте запрос USSD *111*900# кнопкой .
  • Отправьте текстовое сообщение на номер 111
    с текстом 90 9, через пробел.
  • Используйте Личный кабинет для подключения услуги в разделе доступных услуг.

Для отказа от данного сервиса используйте способы:

  • Наберите на телефоне команду *111*900*2#, нажмите кнопку .
  • Создайте сообщение СМС, в поле текста наберите 90 10, через пробел, отправьте на сервисный номер 111
    .
  • В ЛК зайдите в раздел действующих услуг и отключите «Голосовую почту +».

После активации сервиса на номер поступает код доступа к электронной почте, защищающий сообщения от прослушки и удаления. Данная услуга считается взаимоисключающей двумя предыдущими вариантами голосовой почты. Если на вашем номере подключена одна из перечисленных услуг, а вы решили активировать другую, то необходимо отключить действующую опцию, затем подключать новую.
Способы прослушивания сообщенийнесколько удобных способов:

  • Если вы находитесь в домашнем регионе, позвоните по телефону 0860
    , и прослушайте оставленное сообщение.
  • Откройте поступившее мультимедийное сообщение ММС и прослушайте записанный файл.
  • Откройте электронную почту, в котором содержится файл голосового сообщения, запустите его для прослушивания.
  • Используйте страницу услуги по указанной в предыдущей версии голосовой почты ссылке.
  • При путешествиях за границей или по регионам России, позвоните по общему универсальному номеру +7914-557-0860
    , и прослушайте сообщение.

Что такое голосовое сообщение в МТС?

Как известно, если вы по каким-либо причинам отсутствуете в сети, то звонящий вам в это время абонент получает возможность оставить для вас голосовое уведомление. После вашего появления в сети вы будете знать, что для вас имеется сообщение, и сможете его прослушать.

Данная функция получила название «голосовая почта», и имеется практически у всех отечественных операторов. Имеется она и у рассматриваемого нами оператора МТС, у которого реализована в трёх основных формах:

  • «Базовая голосовая почта» – популярный бесплатный вариант с ограниченным функционалом;
  • «Стандартная голосовая почта» – дополненный вариант «базовой почты», отличающийся более широкими условиями и платным функционалом (2,30 рубля в сутки);
  • «Голосовая почта+» — наиболее функциональный и дорогой вариант (3,30 рублей за сутки). Обладает целым набором дополнительных возможностей.

Наиболее популярным и массовым является вариант базовой голосовой почты, непосредственно связанный с номером 0861. Функция имеет бесплатный характер, и обычно подключается абоненту, который сможет прослушивать сообщения, по умолчанию без специального уведомления. Исключения составляют тарифы МТС «Онлайнер», «МТС Коннект» и «МТС iPad».

Персональные настройки

Данная версия Голосовой почты предусматривает возможность персональных настроек в соответствии с предпочтениями абонента ― в частности, установить желаемый текст приветствия, а также изменить первоначальный код доступа.

Чтобы воспользоваться персональными настройками приветствия, следует выбрать наиболее удобный способ:

  • авторизоваться в Личном кабинете;
  • набрать номер 0860 и следовать подсказкам голосового меню.

Смену кода доступа можно произвести через Личный кабинет, а также посредством отправки SMS-сообщения с текстом 90__3 на номер 111. Это действие можно выполнять на чаще одного раза в сутки.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:
Mobile 4you
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Adblock
detector