Как в ростелеком узнать номер собственного лицевого счета

Первый способ — заглянуть в документы от провайдера

Как узнать лицевой счет Ростелеком самым легким методом? Пользователь может позабыть о том, что ему выдаются документы сразу после заключения договора. Именно там находится вся необходимая информация и лицевой счет абонента, в том числе. Каждый новый пользователь, который был недавно подключен, получает договор с перечнем предоставляемых услуг. Чтобы найти заветные цифры, стоит забраться в домашний архив, найти полученные документы и там посмотреть номер.

Где в договоре Ростелеком указан лицевой счет? В том случае, если пользователь совершенно не представляет, как должен выглядеть номер, стоит искать надписи «л\с» и «лицевой счет абонента».

Внимание
Часто происходят случаи ошибок клиентов, которые принимают номер договора за цифры лицевого счета. На самом деле это два разных числа

Потому стоит тщательно проверять и информацию.

Как оплатить интернет по ЛС?

Оплата услуг через личный кабинет Ростелеком очень прост и удобен. Самым популярным способом оплаты по лицевому счету абонента через личный кабинет является перевод денежных средств с банковской карты. Такой способ не требует особых усилий и при этом оплата приходит моментально.

Не смотря на удобство и быстроту работы с банковской картой, существуют и другие методы оплаты услуг Ростелекома через личный кабинет по лицевому счету.

Для совершения оплаты этого потребуется:

1. Войти в учетную запись на главной странице официального сайта;
2. Далее требуется нажать на вкладку «Управлять», находящуюся в верхней части сайта;
3. Откроется окно с суммой баланса. Чтобы совершить оплату нужно кликнуть по кнопке «Оплатить»;
4. Система предложит сохранить и отправить чек. Абоненту нужно выбрать куда отправить чек об оплате на электронный кошелек или телефон;
5. Далее следует нажать на «Продолжить»;
6. Система попросит указать данные для оплаты: реквизиты карты для совершения операции;
7. Далее требуется опять кликнуть на «Продолжить»;
8. По завершении операции, абонент должен подтвердить перевод денежных средств с карты на баланс личного кабинета.

Пополнить баланс личного кабинета просто и быстро. По мимо предложенной процедуры, можно зачислить деньги на счет с помощью мобильного телефона или электронного ящика. В этом случае перед началом перечисления средств требуется выбрать способ оплаты: с помощью мобильного телефона или электронного ящика.

Проверить состояние баланса абонент может и при помощи мобильного приложения. Установить её довольно просто, требуется зайти в магазин приложений, в поиске набрать название Ростелеком и скачать и установить приложение. Все функции в мобильном приложении идентичны, поэтому пользоваться личным кабинетом через мобильный телефон не составит труда.

Офисы Ростелеком

Надёжный и простой способ узнать свой номер – это посетить офис провайдера, ближайший к вам филиал. При этом у абонента с собой должен быть паспорт, на который оформлялся договор, его нужно будет представить оператору. Если вы выступаете от другого лица (родственника, знакомого), то обязательно иметь доверенность от владельца счёта.

Способ самый верный, сотрудники не вправе отказать. Он пригодится, если по телефону у поддержки ничего узнать не получилось. Найти ближайший к вам офис можно на странице с картой на сайте провайдера, в нашем случае, сайте Ростелекома. С главной страницы переходим на страницу «Для себя», далее жмём на «Поддержка», внизу страницы переходим на страницы ближайших филиалов.

• Внизу будет меню, в котором жмём на «Офисы продаж»;
• Вбиваем свой адрес, и система выдаст вам все филиалы, которые ближе расположены;
• Внимательно изучаем режим работы каждого филиала, и выбираем подходящий.

Если же вы не у компьютера, то адреса ближайших офисов вы можете узнать по тому же телефону поддержки 88001000800. Вы сообщаете оператору свой адрес, и просите подсказать ближайшее отделение. Эта информация не потребует персональных данных. А вот для узнавания номера ЛСА обязательно нужен паспорт (его данные), причём паспорт, на который оформлялся договор.

Бывают случаи, когда владелец номера ЛСА уже не может сам присутствовать или вообще, человек умер, и номер понадобится наследникам. Будут ли они отключать услуги, либо переоформлять и продлять, для этого необходимо иметь при себе паспорт и свой экземпляр договора (на умершего родственника). Также при себе необходимо иметь документы о смерти владельца ЛСА.

В отделении компании

Посетив офис Ростелекома, можно получить данные о лицевом счете, предоставив только зарегистрированный адрес. Главное уже быть абонентом, который внесен в систему учетных данных РСК. Обязательно иметь заключенный договор с провайдером. А также предоставить оператору удостоверение личности.

Внимание
В том случае, если человек, посетивший офис, имеет доверенность от абонента РСК, ему также разрешено дальнейшее совершение дел в компании.

Бывают случаи, когда клиент умер, тогда в офис приходят его родные с целью отключения или оплаты услуг. Здесь необходимо будет предоставить пакет документов, в которых должно быть свидетельство о смерти абонента и подписанный им договор. Для того, чтобы получить всю информацию по требованиям компании, лучшее решение позвонить в офис РСК.

Визит в офис компании

Самым терпеливым пользователям, желающим выяснить, как узнать номер лицевого счёта интернета Ростелеком, следует посетить офис. При себе необходимо иметь паспорт. Сотрудники учреждения мгновенно найдут необходимые сведения и сообщат их клиенту.

Важно учитывать, что отправляться в офис должен тот человек, на которого оформлен договор. Другие лица не получат нужного ответа, поскольку не смогут доказать, что действуют от имени настоящего пользователя услуг

Чтобы посетить отделение провайдера вместо близкого, требуется доверенность.

Без неё поход завершится безрезультатно. Но зачастую разумнее выделить время и поговорить со специалистами лично, чем тратить деньги на оформление доверенности.

Служба поддержки

Когда отсутствуют документы, полученные при подключении услуг связи, а также нет доступа к интернет-ресурсам, можно обратиться к провайдеру, а также к специалистам службы технической поддержки. Для этого используется универсальный контактный номер 8 800 1000 800

Важно при этом иметь в наличии паспорт того абонента, на которого оформлен договор. Специалист потребует назвать паспортные данные, чтобы удостовериться в личности обратившегося

Кроме этого для получения конфиденциальной информации потребуется указать кодовое слово, отраженное при оформлении соглашения, полные фамилия, имя и отчество пользователя, адрес, по которому оказываются услуги.

В качестве еще одного варианта проверки личности будет необходимость назвать последнюю операцию по пополнению баланса. Вопрос задается, когда на указанные выше не даны полные ответы. И эти манипуляции не каприз компании, а уровень безопасности информации. При обладании сведениями по 14-ти цифрам, выполняется подключение или отключение определенных опций, а также затребовать определенную информацию по финансам. Персональные данные так строго хранятся из-за нежелания провайдера предоставлять ее третьим лицам, которые могут нанести определенный вред.

Личный кабинет

Потребуется привязка к аккаунту. Сделать это можно в Личном кабинете. Для привязки необходим телефонный номер или пароль, а л/с совсем необязателен. Когда процесс будет завершён, вы получите информацию в полной мере.  Несмотря на возможность работы по временному паролю необходима полноценная регистрация. Зарегистрироваться на сайте компании Ростелеком можно буквально за 5 минут.

Чтобы перед вами раскрылась информация по услугам, вам необходимо посетить личный абонентский кабинет РТК.

• На сайте rt.ru потребуется нажать кнопку «Войти», затем пункт «Личный кабинет» и вкладку «Мои услуги», после чего авторизуйтесь. Перед вами предстанет наименование л/с относительно вашего аккаунта. Для выяснения цифр, относящихся к услуге, следует нажать на строчку для получения подробной информации.
• Теперь, когда вы вошли в личный кабинет, то увидите данные и номер.

Как узнать: способы

ЛС предоставляется абоненту при подключении – этот номер требуется знать для проведения расчетов, обращения за справками в техподдержку и во время подключения/отключения услуг. Ростелеком обязуется предоставлять эти данные пользователю в момент подключения, поэтому первое место, где нужно его посмотреть – это ваш договор.

В договоре ваш счет указывается как правило в разделе информации об абоненте, либо вверху страницы на самом договоре. Слова «счет», «л/с», «лицевой счет», «абонентский счет» могут указывать, что после них идет именно ЛС.

Также, если вы все еще получаете квитанции от этой компании по почте, то нужные цифры будут указаны в каждой из них в том разделе, который дает информацию о плательщике – то есть, о вас.

Если ворошить бумажки не с руки, то информацию можно узнать в личном кабинете на сайте компании. Вы должны быть зарегистрированы в ЛК – обычно пользователи проводят эту процедуру сразу после подключения услуг, и в момент, когда надо посмотреть ЛС уже имеют данные для входа.

Нужная информация будет отображаться в личном кабинете в двух местах:

1. На главной странице – там, где указаны ваши данные (обычно сверху) и все, что у вас подключено от компании.
2. В разделе «Оплата». Там отображаются все активные абонентские номера и расходы/баланс по каждому из них.

Ссылка на вход в личный кабинет: https://lk.rt.ru.

Обратиться в справочную

Линия поддержки абонентов способна посмотреть ваш номер ЛС, если вы им позвоните. При этом может потребоваться следующая информация:

1. Адрес подключения интернета или ТВ.
2. ФИО человека, заключавшего договор, дата его рождения.
3. Его телефон, который был указан в договоре.
4. Его паспортные данные.

Все эти сведения Ростелеком вправе потребовать от обратившегося на горячую линию человека, чтобы случайно не передать информацию третьему лицу. Если все хорошо и на проверочные вопросы вы ответили, то цифры ЛС вам могут выслать на электронную почту или на мобильный, которые вы указывали при подписании договора.

Обращение в офис компании

Если позвонить или выйти в интернет (в ЛК) нет возможности, остается обращаться в офис компании. Менеджеру нужны будут те же сведения, что вы бы предоставили, позвонив на горячую линию, а также паспорт владельца ЛС.

Если владелец вы – никаких проблем. Называйте менеджеру адрес подключения, дайте посмотреть ваш документ, ответьте на другие возможные вопросы (номер телефона, чем вы пользуетесь от компании и т.д.). Нужные цифры вам должны предоставить тут же, либо выслать на электронную почту или на мобильный телефон.

Услуга предоставляется бесплатно.

Если вы находитесь в Москве и подключали связь через дочернюю компанию ОнЛайм, то помните, что конкретно их офисов обслуживания меньше, и адреса можно посмотреть по другой ссылке — https://www.onlime.ru/abonents/showrooms/.

Звонок в службу поддержки

Бывают случаи, что документы находятся далеко, и нет возможности в них заглянуть. А также отсутствует интернет. Но данные о лицевом счете получить необходимо в срочном порядке. В такой момент можно обратиться за помощью прямо к провайдеру.

• К сведению
• Если позвонить по номеру 88001000800, то можно будет получить от оператора всю требующуюся информацию.

До того, как начать звонок, стоит положить поближе документы того абонента, на которого было совершено оформление договора. Ведь номер л\с относится к конфиденциальной информации. В любом случае во время звонка оператор потребует от звонящего предоставить следующую информацию:

1. Основные данные в паспорте абонента.
2. Секретное слово, обозначенное в договоре.
3. Адрес, который был введен во время регистрации услуги.
4. ФИО клиента.

Помимо этих вопросов, ответивший на звонок сотрудник может захотеть узнать последнюю дату и сумму платежа в компанию. Но это произойдет только по той причине, если звонивший абонент не ответит хотя бы на один из заданных вопросов. Подобная сложность идентификации обеспечивает защиту данных каждого клиента РТК. Ведь если эти 14 цифр попадут в чужие руки, недоброжелатель сможет управлять подключением любых услуг. И более того: иметь доступ к финансовой информации.

Внимание
Все меры предосторожности применяются ради обеспечения полной защиты персональных данных. И по этой причине узнать номер, взяв только адрес или фамилию абонента, никак не выйдет.

Как узнать номера лицевого счета абонента?

Сегодня самым удобным методом оплаты различных услуг является интернет. Возможность проведения денежных перечислений, заказ услуг и ознакомление с новыми продуктами компании очень удобно в онлайн-формате. Именно для этого Ростелеком создал специальный личный кабинет, где можно совершать различного рода операции. Для это нужно создать свой номер лицевого счета. Создание учетной записи не сложная задач, стоит лишь следовать правилам.

Изучение документов

Узнать номер счета можно при помощи договора, где в реквизитах клиента всегда прописывается и пункт номера лицевого счета. Так же можно пересмотреть чеки по оплате Ростелекома, совершаемые ранее, там так же обязательно указывается 14-ти значный номер лицевого счета. Так же можно узнать номер с помощью квитанции. На сегодняшний день мало кто пользуется услугой доставки квитанции через «Почту России», так, как все операции, в том числе и отправка квитанций происходит в дистанционном режиме. Квитанции могут быть отправлены на электронный ящик. Ростелеком в обязательном порядке указывает номер лицевого счета плательщика на каждой квитанции.

Звонок на горячую линию или посещение офиса

Часто бывает так, что клиент теряет данные, без которых невозможно совершить оплату. В таком случае он может обратиться на линию поддержки клиентов Ростелекома. Такой звонок может занять некоторое время, потому как операторы, как правило, заняты. Звонок может быть переадресован или система попросит ожидать ответа от свободного оператора. После общения с оператором потребуется предоставить свои данные для проверки:

• Потребуются паспортные данные;
• Фамилия Имя Отчество абонента;
• Номер договора, если он заключался;
• Потребуется озвучить кодовое слово, указанное в договоре, при его наличии;
• Адрес проживания, указанный при регистрации;
• Сумма последнего платежа.

По номеру телефона

Многие пользователи Ростелекома предпочитают следить за своим балансом, а так же оплачивать по тарифному плану именно пользуясь телефоном. Для этого требуются данные, требуемые для совершения операций перечисления денежных средств. Узнать номер лицевого счета при помощи номера телефона более затруднительная задача, в отличии от других доступных способов. В случае подключенного к лицевому счету стационарного номера требуется обратиться на телефон горячей линии, за разъяснением этого вопроса. Мобильный телефон может помочь посмотреть счет только в том случае, если абонент заранее указал его в своей учетной записи по новому адресу kabinet.rt. ru.

Офис компании

На официальном сайте провайдера можно получить данные по офисам, их адресам и времени работы. Это выполнено, чтобы каждый желающий смог найти ближерасположенный к себе и прийти в удобное время. Обратившись в офис компании, можно будет узнать те заветные 14 цифр, отвечающие за лицевой счет.

Есть здесь один нюанс, заключающийся в том, что обратившемуся обязательно следует быть абонентом и предоставить паспорт для подтверждения личности. Достаточно будет минимальных сведения от клиента, чтобы ответить на любые поставленные вопросы, в рамках компетенции специалиста.

Предварительно можно позвонить в офис, чтобы узнать о необходимом списке документов для предоставления по конкретному вопросу и другую интересующую информацию.

Где можно узнать ЛС

Обладатели официального документа должны знать, как узнать номер лицевого счета. На квитанции он печатается крупными цифрами, которые нельзя спутать с другими данными.

Если это невозможно, то имеется несколько методов получения информации. Это можно выполнить по телефону, интернету или посетить офис компании.

На квитанции

Наиболее быстрый и легкий метод узнать номер лицевого финансового счета квартиры по адресу на платежном документе. Если вы получаете одну квитанцию, но номер будет единым. При заключении прямых договоров между собственниками и поставщиками энергоресурсов, платежек будет несколько штук. На каждой из них будет указан свой ЛС.

Запрос в управляющую компанию

Первый способ, как можно узнать номер жилого лицевого счета дома или квартиры, это визит офиса управляющей компании, звонок по горячей линии или пользование сайтом. Метод доступен для жителей любого субъекта РФ.

В ней ведется учет жителей подведомственных объектов по адресам и номерам счетов. Поэтому они легко сообщат необходимые сведения. Но передавать персональную информацию третьим лицам запрещено законодательством, поэтому по телефону для получения данных потребуется паспорт.

Можно лично прийти в офис, быстро получить информацию по паспорту. Но это не обязательно, так как номер лицевого счета ЖКХ печатается в квитанции.

Через отделение Сбербанка или веб-банкинг

Сейчас банки активно меняют направление по оплате коммунальных услуг, так как большинство пользователей вносят средства с помощью пластиковых карт. При этом используется функционал личного кабинета.

В онлайн-сервисе кредитно-финансовой организации ведется информационная база всех УК, поэтому пользователь должен открыть приложение и выбрать пункт «оплата ЖКХ». В открывшейся строке нужно указано адрес жилплощади и ЛС покажется автоматически.

Также индивидуальный счет можно узнать у работника отделения Сбербанка, представив ему документы о подтверждении личности (водительского удостоверения или паспорта).

Чтобы провести операцию в банкомате, нужно нажать на пункт «поиск информации», указать адрес и получить данные об индивидуальном счете с его состоянием. Если плательщик ранее вносил деньги за ЖКХ-услуги, сохранил настройки, то в поле для указания индивидуального номера будут указаны данные.

На сайте Госуслуг

Если данные о счете нужны не владельцу недвижимости, то обращаться к услугам УК нет смысла. Это может потребоваться покупателю, который хочет проверить наличие задолженности на жилье. Преимущество операции заключается в быстроте, интуитивной доступности действий. Но в 2019 году могли пользоваться опцией жители столицы.

Перед тем, как узнать номер лицевого счета ЖКХ собственной или чужой квартиры, нужно выполнить следующие этапы:

• зайти в личный кабинет после предварительной регистрации на сайте;

• выбрать функцию «платежки ЖКХ»;

• указать адрес в анкете;

• перед тем, как узнать номер индивидуального лицевого счета квартиры, нужно указать любую сумму оплаты коммунальных услуг;

• ознакомиться с выведенной на экран информацией.

Условие успешного поиска – подтверждение учетной записи, для чего в профиле нужно указывать номер телефона.

С помощью специальных сайтов

Такие приложения разрабатывают компании-посредники, где обрабатываются запросы, предоставляются данные по адресу жилья. Можно зайти на сайт is.mos.ru, пройти регистрацию и авторизацию. Во вкладке «ЖКХ» следует выбрать услугу «узнать номер ЛС», ввести в образовавшемся поле адрес местожительства. Также можно зарегистрироваться на веб-ресурсе системы Город, зайти в платежный кабинет, найти наименование ЖКХ-услуги с адресом квартиры.

Но из-за необходимости покупки и регулярного обновления информационной базы, для работы сайтов требуются финансовые вложения.

То есть посредники вынуждены взимать комиссию за оказанные услуги. Кроме получения онлайн-сведений о собственном счете, на сайтах можно оплачивать потребленные ресурсы и оплачивать комиссионный взнос.

Существует много способов, как узнать номер лицевого счета ЖКХ, с помощью личного посещения, на онлайн сервисе или по телефонному звонку.

В личном кабинете

Необходимо вспомнить или просто узнать номер своего л\с? Еще одним простым способом является посещение своего личного интернет-кабинета на официальном сайте РСК. В том случае, если регистрация на том сайте уже пройдена, то нужно просто зайти в учетную запись. После этого выбирается вкладка “Мои услуги”. Перед пользователем появляется таблица, в ней указаны номера всех лицевых счетов, которые были привязаны к данному аккаунту. А также вся информация, касающаяся их. Для того, чтобы узнать нужные цифры определенной услуги, стоит нажать на определенную строку. После этого будет показана подробная информация именно по выбранной услуге.

Но что делать, если до сих пор нет зарегистрированного аккаунта на сайте Ростелекома? В таком случае сразу же стоит приступить к его созданию: придумать логин с паролем и пройти легкую регистрацию. Всего потребуется не более пяти минут для создания новой учетной записи на сайте. После того, как абонент нажмет кнопку Зарегистрироваться, ему на почту придет письмо с подтверждением. И в течение 3 минут будет создан новый личный кабинет в портале РСК.

Регистрация новой учетной записи создана. Теперь необходимо привязать услуги к новому аккаунту. В данном случае знание лицевого счета не требуется. Номер телефона или пароль становятся основными связующими точками во время привязки услуг. Присоединение происходит успешно, а информация становится доступна абоненту.

В личном кабинете

Проще всего получить любую информацию о своих услугах – это войти в личный кабинет.

• На официальном сайте по адресу rt.ru нажмите кнопку «Войти», выберите «Личный кабинет» и введите данные авторизации. Если у вас не получается, следуйте пошаговому руководству.
• После входа в кабинет на главной странице отобразятся данные обо всех привязанных ЛС, включая их номер.

Что делать, если у вас еще нет аккаунта в ЛК? В таком случае вы можете легко его завести. При входе в систему нажмите вкладку «Зарегистрироваться», введите нужные данные и нажмите кнопку «Продолжить». Если возникли трудности, вам поможет наша инструкция по регистрации в личном кабинете.

После регистрации нужно будет осуществить привязку услуги к новому аккаунту. Для этого будет достаточно указать пароль от интернета или номер телефона.

Смотрим в документы

Договор

Для уточнения своего ЛСА необходимо просмотреть свой договор с провайдером, экземпляр которого выдаётся на руки абоненту. Иногда в качестве клиентского счёта может выступать номер договора, однако это не всегда справедливо, бывает, что данные не совпадают. Многие абоненты частенько путают номер договора с ЛСА. Если вы затрудняетесь\сомневаетесь, то необходимо перепроверить данные. Одним из ориентиров является сокращённое слово «л/с», рядом должны быть цифры, которые и будут номером ЛСА. Это что касается изучения договора с провайдером.

Квитанция об оплате

Помимо договора, на руках абонента остаётся ещё один документ – квитанция об оплате услуг (при заключении договора, а также потом приходящие по почте квитанции). Внимательно изучите платёжный документ, в нём обязательно присутствует ЛСА. Как правило, он расположен под названием в верхней части документа. Кроме того, он будет и в самом тексте квитанции, в любом случае, номер счёта там обязан быть, поскольку без него невозможно провести транзакцию. Приходящие квитанции на электронный ящик могут иметь другой вид, но ЛСА и прочие важные данные там тоже присутствуют.

Для оплаты каждой услуги перед пользователем должен быть соответствующий номер ЛСА. Перед оплатой обязательно следует уточнить, сколько у вас ЛСА, и какой из них конкретно вы сейчас собираетесь пополнять.

Личный кабинет

Если вы являетесь клиентом Ростелеком, то у вас должен быть аккаунт с личным кабинетом. Для того, чтобы попасть в него, номера ЛСА не требуется, нужен только номер телефона и пароль, который вы либо установили постоянный, либо при каждой авторизации временный пароль будет приходить с текстовым сообщением (SMS). С временными паролями тоже можно работать неограниченно, однако лучше провести полную регистрацию на случай, если телефона с собой нет, он разряжен или сеть недоступна. Процесс регистрации не займёт более пяти минут времени.

В вашем личном кабинете раскрыта полная информация по всем услугам, которые вы приняли, и услугам, которые провайдер может вам предложить. Для этого вам нужно:

1. Зайти в свой «Личный кабинет»;
2. Затем перейти в раздел «Мои услуги».

На странице сразу будет отображён номер вашего ЛСА или название вашего счёта (Домашний интернет или IP-TV) и при нажатии на него откроется окно с подробной информацией, там вы найдёте и номер ЛСА.

Техподдержка

Если вы находитесь не у компьютера (к примеру, стоите у ATM, чтобы провести оплату), то можно позвонить в техподдержку по номеру 88001000800. Будьте готовы к тому, что придётся ожидать ответа оператора несколько минут, зачастую оно может растянуться надолго, есть отзывы, что перегруженная линия отвечала только через полчаса. Но в случае утери документов и недоступности интернета другого варианта нет.

Но и здесь имеются нюансы: дело в том, что номер ЛСА является персональной информацией, и передавать её третьим лицам нельзя. А позвонивший для менеджера будет именно посторонним, пока не идентифицирует вас, сотрудник обязан удостовериться, что позвонивший – это и есть владелец счёта. То есть у вас должна быть с собой информация о владельце (паспортные данные, адрес).

Оператор Ростелеком попросит продиктовать некоторые данные, которые включают:

• паспортные данные;
• придуманное вами при заключении договора кодовое слово;
• полный адрес проживания.

Кроме того, у вас могут спросить о последнем пополнении счёта, когда вы это делали, где (каким способом) и какую сумму внесли на свой ЛСА. Это необходимо, если кодовое слово не назначалось, либо вы его забыли.

Знать свой лицевой счёт полезно, это позволяет быстро и легко управлять услугами различными способами, а также получать актуальную информацию по счёту. Согласно правилам безопасности, вся информация, связанная со лицевыми счетами, является секретной, и просто так не разглашается, поэтому имея только ФИО и домашний адрес, вы вряд ли узнаете свой номер ЛСА по телефону.

Филиал провайдера

Узнать необходимые данные в филиале офиса Ростелеком. Абонентам, которые фигурируют в договоре, следует предоставить паспорт оператору. При переоформлении договора на другое лицо: члена семьи, знакомого и т.д. необходима доверенность.

Для начала вам потребуется зайти в раздел «Для себя», выбрать вкладку «Поддержка» и перейти вниз. Нажмите на кнопку с ближайшими адресами филиалов, удобных по нахождению и рабочему режиму.

В меню, расположенном снизу, следует нажать на ссылку «Офисы продаж».
Далее вводим собственный адрес и получаем данные о месте, которое ближе к вам.
Уделите внимание рабочему режиму филиала.

Если недоступен интернет, узнать адреса офисов следует при звонке по 8-800-100-0-800. Местонахождение оператора предусмотрено в другом городе. Сообщите о данных своего проживания и попросите, чтобы он помог вам найти самое близко расположенное отделение.

Для проведения запроса потребуется паспорт. Менеджер сообщит номер л/с исключительно человеку, на которого составлялся договор. Паспорт потребуется для идентификации вас, как клиента и сообщения данных. До того, как начать работать с сайтом, установите нужный пункт проживания через настройки.

Зачастую номер счёта Ростелеком становится необходимым наследникам абонента для отключения услуг или получения данных в целях оплаты. Если этот случай ваш, обязательно захватите с собой паспорт и договор. Помимо этого, нужно взять свидетельство о смерти того, на кого записана услуга.

В приложении «Мой Ростелеком»

Для пользователей и клиентов Ростелекома совсем недавно было создано мобильное приложение. Оно предоставляет доступ в Личный кабинет РСК. Приложение стало удобным инструментом, позволяющем каждому абоненту совершать все необходимые операции онлайн, переводы и оплаты, не покидая своего дома.

Необходимо всего лишь создать новую учетную запись, либо войти в уже существующую. А после добавить все услуги, которыми планируется пользоваться и управлять. В приложении можно легко управлять лицевыми счетами, просматривать свой баланс и историю платежей или задолженность. Здесь же можно менять тариф, и узнавать номер своего лицевого счета. Чтобы его найти в мобильном приложении уже должен быть выполнен вход в личный кабинет. Далее на странице кабинета отображается вся информация, в том числе и л\с, который можно будет посмотреть.