Как отключить подписки
Деактивация подписок занимает мало времени, поэтому если вы решили отказаться от платного контента, который для вас больше не интересен, предлагаем вам несколько способов это сделать.
Отключение подписок через Ussd-запрос
Для отключения подписки наберите комбинацию:
- Буди! – *730*#;
- Мультифон – *137#;
- Бизнес-почта – *105*1300#;
- Всегда на связи – *105*2500#;
- Кредит доверия – *138*2#;
- Живой баланс – *134*#;
- Трава.ру – *515*#;
- Счастливые СМС – *505**6799#;
- Смс-чек – *105*2100#;
- Замени гудок – *770*12#;
- Трава-Онлайн – *521*#.
С запросами для деактивации других рассылок можно ознакомиться на сайте компании Мегафон , выбрав раздел «Дополнительные услуги», затем «Все» или по категориям: специальные предложения, связь и общение, платежи и переводы, семья, прочие, развлечения.
Отключаем платные подписки через Смс
- Для отписки от ненужной опции достаточно лишь отправить смс-ку на номер 5151 такого формата:
- Элитный Клуб Игр – смс-кой СТОП 2272 на ном. 5151
- Шутки и анекдоты – в смс-ке STOP 6251 на номер 5151
- Новости в мире – СТОП 9323 на ном. 5151
- Шопоголик – STOP 9314 на ном. 5151
- Цитата дня – СТОП 2205 на ном. 5151
- Хиты от шансона – СТОП 91105 на ном. 5151
- Хиты Нон-стоп – STOP 2544 на ном. 5151
- Футбол в России – СТОП 5541 на номер 5151
- Фигура вашей мечты – STOP 5390 на ном. 5151
- Фазы Луны – СТОП 5394 на ном. 5151
- Учим английский – отключаем смской STOP STOPar на номер 5151.
Формат смс-сообщений для деактивации других подписок смотрите на сайте .
Отключение подпиок в личном кабинете
Авторизуйтесь в личном кабинете , указав телефон и разовый пароль. Войдите в раздел «Услуги и опции», выбрав из него «Подключенные», где будут отображаться все активированные опции списком.
Выбрав ненужную, достаточно лишь нажать на ползунок. Когда он будет переведен в неактивное положение, это будет обозначать, что услуга отключена.
Sim-меню
После установки сим-карты в телефоне появится отдельная папка Мегафон. Она называется sim-меню. До сих пор некоторые абоненты пользуются им, если мобильный и домашний интернет недоступен, а нужно срочно сделать какую-то операцию с телефона.
Войдя в сим-меню, вам будет предложено несколько разделов. Отключаются смс-подписки в пункте «Услуги и опции», «Подключенные». Для этого нужно выбирать нужный пункт соответствующей кнопкой.
Центр поддержки
Если у вас не получается убрать ненужные опции, обратитесь по телефону для связи с консультантом. Набрав 0555 с мобильного, вы будете переключены на линию. После ожидания очереди с вами свяжется специалист. Вы можете попросить его проверить наличие платных подписок и деактивировать их все или часть.
Если вы звоните с другой сим-карты, набирайте номер 880055000555, находясь в роуминге в другой стране – +74955171661.
Офис оператора Мегафон
Мегафон обслуживает своих пользователей в салонах связи, которые есть в каждом городе. Ознакомьтесь с адресом ближайшего центра обслуживания на сайте оператора, и посетите его в рабочее время. Попросите специалиста отключить подписки, и он поможет вам сделать это. Не забудьте взять паспорт.
Звонок оператору
Если по каким-либо причинам вы не можете воспользоваться ни одним из вышеназванных способов, то всегда можно позвонить на единый справочный номер Теле2 611. Здесь придется чуть сложнее: от вас понадобится не только телефон с действующей SIM-картой, но и паспортные данные того человека, на которого она зарегистрирована. После того, как вы подтвердите оператору свою личность, он ответит на интересующие вас вопросы, в данном случае – перечислит все активные подписки на вашем номере и их стоимость. Если вы захотите отключить какие-то услуги, достаточно будет просто сказать об этом сотруднику компании, и он тут же это сделает.
Проверка информации через запрос (команду)
Если применить специально предусмотренный код, то пользователь сможет воспользоваться помощью Сервис-Гида. Нужно ввести символы *105# и плюс кнопка вызова. Дальше появится меню, где выбирается и нажимается 1. Это откроет возможность попасть в ЛК, где и проверяются все подключенные и неподключенные подписки. Ознакомившись с ними, набираем 4.
Следующий шаг напрямую зависит от цели посещения абонента и того, какая информация ему необходима:
- Кнопка 2 – абонент сможет увидеть список подписок, которые человек может отключить самостоятельно;
- Кнопка 3 – дает возможность увидеть полный перечень платных подписок. Этот список приходит на телефон в СМС;
- Кнопка 4 – в этом случае показывается полный список подключенных к симке функций и подписок, который предоставляется в виде СМС.
Можно использовать и *505#. Таким образом человек сможет получить всю информацию относительно подключенных и платных услуг от этого мобильного оператора.
Если у вас баланс в минусе, не стоит расстраиваться. Можно воспользоваться опцией «Позвони мне».
Как получить данные по телефону
Этот вариант не отличается простотой или оперативностью
Здесь важно в точности следовать инструкциям голосового меню и нажимать только на нужные кнопки. Чтобы сделать вызов, необходимо набрать 0505
После этого нажимаем 1. Это даст возможность получить сведения по симке. После этого нажимаем 2, что позволит перейти в меню с подписками и услугами. Ну а после этих действий требуется просто выполнять подсказки информатора.
Как можно отключить на мобильнике платные подписки
Чтобы деактивировать платные подключения, существуют различные способы. В чем-то они сходны с теми, которые позволяют проверить опции. Теперь переходим к действиям, которые смогут помочь пользователю избавиться от ненужных подписок и, конечно же, незапланированному списанию финансов.
Услуга «Антиспам»
Данное предложение выполняет блокировку нежелательных сообщений. Чтобы добавить навязчивого абонента в спам потребуется:
отправьте СМС на 345, где написать номер телефона или имя пользователя.
Для выполнения обратного процесса пошлите письмо на этот же контакт, но укажите в нем следующую информацию – 0*имя/номер клиента. Просмотреть перечень заблокированных абонентов — отправьте sms с текстом «1». Чтобы отказаться от услуги напишите 00 на телефон 345. Абонентская плата за опцию, как и подключение, равняется 0 рублей.
Контент счет
Для оплаты информационных или развлекательных блоков разработан специальный отдельный баланс. Деньги за активацию подписок будут сниматься именно с него, не затрагивая основной счет. Для открытия контентного лицевого счета потребуется обратиться в любое отделение компании в городе с документом, удостоверяющим личность. Чтобы положить туда денежные средства введите комбинацию *160*сумма#. Снять — *160*сумма*0#.
Блокировка платных подписок
К сожалению, не существует специальных методов, которые бы навсегда закрыли доступ вашего номера к подпискам. Но при помощи Контент счета можно обезопасить кошелек от несанкционированного подключения. Это работает так:
- Вы открываете дополнительный лицевой счет.
- Постоянно поддерживайте на нем нулевой баланс.
- Для активации подписки требуются деньги, но их нет.
- Приложения не будут затрагивать ваши основные средства.
Через личный кабинет
Платные подписки Теле2 представляют собой доступ к сторонним сервисам и платформам от партнеров компании
Они нередко являются совершенно бесполезными, не включают в себя никакой важной информации и, помимо этого, могут становиться источником спам-рассылок, состоящих из навязчивых СМС-сообщений и звонков. Часто они приходят и совершаются в крайне неуместное время
Например, поздним вечером или ранним утром. Многие абоненты жаловались на то, что с неизвестных коротких номеров уведомления могут поступать прямо ночью.
Чтобы узнать, какие платные подписки активированы и привязаны к сим-карте через ЛК, необходимо:
- авторизоваться на сайте под своим логином и паролем;
- перейти в раздел «Тарифы и услуги», чтобы ознакомиться со списком.
На сайте оператора всегда указывается, какая компания предоставляет подписку, сколько она стоит и как осуществляется платеж. Большинством таких сервисов владеют партнеры оператора, то есть сторонние организации, заинтересованные в получении выгоды от абонента. Случайно оформить подписку на совершенно ненужную услугу может даже опытный пользователь смартфона. Поэтому, если есть сомнения в том, была ли активирована услуга, лучше проверить все самостоятельно, ознакомившись с соответствующим списком на сайте.
Посещение офиса обслуживания
Если нет другого варианта или требуется консультация не только по поводу наличия самих платных подписок, но о возврате денежных средств, списанных со счета из-за активации конкретных опций, лучше всего обратиться в офис обслуживания лично. Для этого понадобится взять с собой телефон и удостоверение личности, подтверждающее право управления симкой.
Узнать эту информацию можно любым из упомянутых способов. Поскольку нередко абонент случайно подключает подписку, такая возможность позволяет своевременно деактивировать услуги и не потерять средства.
Автор
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Как узнать подключены ли платные подписки
Когда на телефон приходят различные уведомления, которые пользователь сам не запрашивал, то, скорее всего, к его номеру подключена какая-либо платная подписка. В качестве уведомлений могут выступать различные СМС сообщения, которые содержат мелодии или фотографии, а также ссылки на сайты с развлечениями и информацией. Такие рассылки снимают со счета владельца установленные подпиской суммы.
Существует несколько способов узнать о подключении каких-либо услуг и подписок к номеру абонента Теле2. В зависимости от подключенной услуги существует свой способ, который наиболее удобен в той или иной ситуации.
Командой USSD
Самый быстрый способ узнать о подключенных сервисах от Теле2 – набрать команду *189#.
После набора команды на номер поступит СМС, в котором будет содержаться сведения о том, какие подписки действуют и каким образом их можно отключить.
Звонок в службу поддержки
Узнать о подключенных опциях у Теле2 можно с помощью звонка в службу поддержки. На звонок ответит оператор, который расскажет обо всей интересующей информации и расскажет о том, что как-то связано с отключением нежелательных подписок. Он назовет все подписки, которые привязаны к вашей сим-карте.
Личный кабинет
Самый удобный способ узнать обо всех услугах, которые привязаны к номеру можно в личном кабинете Теле2. На сайте мобильного оператора находится вся необходимая информация, а также всегда можно воспользоваться разделом «Мобильные подписки». Там будет представлен список услуг, которые в настоящий момент активированы.
