Почему телефон не видит сим карту, 11 главных причин

Когда виновато ПО

Программное обеспечение гаджета тоже может быть причиной отсутствия интернета. Например, если после установки нового приложения сеть внезапно пропала, то, с высокой долей вероятности, причиной послужила именно скачанная программа. Попробуйте ее просто удалить.

А иногда всему виной бывает невнимательность пользователя: случайно активировали режим «В самолёте» или «Автономный». В таком случае необходимо проверить в настройках устройства, что мобильные сети включены и передача данных разрешена. Там же посмотрите, не указан ли приоритет Wi-Fi-сетям: в этом случае тоже может не работать мобильный интернет, несмотря на определившуюся карточку.

Ещё одной причиной может быть сбой системной прошивки. В таком случае, вероятно, поможет возврат устройства к заводским настройкам или, в более тяжёлых случаях, хард-ресет (помните, что при полном сбросе пользовательских настроек будет утеряна вся информация на планшете, поэтому предварительно стоит сделать резервную копию).

Распространённая ситуация среди планшетов китайских производителей, когда устройство видит SIM-карту, но к мобильной сети не подключается. Вероятнее всего, в настройках мобильных сетей выставлены параметры для родных китайских операторов. Необходимо указать там Вашего мобильного оператора или, если он отсутствует в списке и не находится при поиске, вручную выставить параметры APN и другие, необходимые для подключения (можно узнать на сайте оператора, в салоне связи или позвонив в техподдержку).

Проблемы с сотовым оператором

Может случиться так, что планшет перестал видеть симку какого-то определённого оператора мобильной связи. Например, бывает, планшет не видит сим карту Билайн, но видит мтс. Как нужно поступить в таком случае? Необходимо перезагрузить телефон заново. Во время автоматического подключения сигнала считается код с карты, и она найдёт сеть.

Другой вариант решения проблемы — попробуйте отправить с планшета смс, тогда автоматически будет запрошено разрешение на отправку. Сделайте подтверждение. Такой вариант может сработать. Если ни один из способов не помог, имеет смысл сменить карту на новую. В сервисных центрах билайн это сделают бесплатно.

Проверьте СИМ-карту и слот для неё на наличие повреждений

Первым делом рекомендуем озаботиться аппаратной компонентой, и проверить SIM и слот на наличие деформаций и повреждений. Отключите гаджет, снимите его заднюю крышку, и аккуратно изымите из слота карточку. Проверьте её и особенно её контакты на наличие деформаций и повреждений.

Проверьте сим карту на наличие повреждений

Если же открытых повреждений не выявлено, внимательно осмотрите контакты на наличие царапин. Если таковых нет, рекомендуем аккуратно протереть контакты карты ластиком. Если же есть — лучше поменять СИМ-карту.

Также проверьте слот на наличие повреждений. Возьмите кисточку, и очистите его от пыли, грязи, шерсти, влаги и прочих препятствий, способных помешать нормальному контакту. Если же слот повреждён – отнесите телефон в сервисный центр.

Очистите контакты и слот сим-карты

Также рекомендуем переставить SIM в другой слот (при наличии) – это может помочь телефону увидеть её.

Нерабочая сим-карта

С нерабочей сим-картой все и так понятно — если дело в симке, идете в ближайший офис оператора связи и заменяете сим-карту на новую. Для этого вам понадобится паспорт, поскольку без оного никто вам ничего не обменяет. Если карта оформлена на другое лицо, необходима доверенность, заверенная нотариусом.

Описанный выше вариант, повторимся, обычно актуален для уже не новых сим-карт. Когда же сим-карта новая, проблема может быть в другом — в том, что карта неправильно обрезана. Как вы наверняка знаете, сегодня применяется три вида сим-карт: Mini-SIM, Micro-SIM и Nano-SIM.

По сути, основная разница между ними заключается в размерах. Но вот незадача — каждый производитель использует сим-ридер того размера, который посчитает наиболее оптимальным, а это значит, что планшет может поддерживать один из трех размеров сим-карт. К счастью, сим-карту можно обрезать, что пользователи часто делают самостоятельно, в результате чего она перестает работать — неправильно обрезали! Нужно высчитывать размеры вплоть до каждого миллиметра. Если это ваш случай, не беда — карту легко обменяют на новую, однако попросите обрезать ее менеджеров в салоне, у них есть специальное устройство, которое замечательно справляется с указанной задачей.

Варианты решения

Ключ к решению любой проблемы – это определение причинно-следственной связи. Как уже было сказано выше, в рассматриваемой ситуации может быть несколько основных причин. Поэтому первое, что требуется сделать любому пользователю, – это достоверно определить, что именно повлияло на работоспособность девайса.

Планшет новый и/или ранее не использовался вместе с SIM-картой

Для начала необходимо обратиться к документации (руководству пользователя) и ознакомиться с информацией о том, какие имеются ограничения (и есть ли они) при использовании планшета в подобном амплуа. Если никаких ограничений нет, то следует визуально осмотреть симку на наличие механических повреждений, а также удостовериться, что вставляется она в слот корректно. Мелочь, но бывает и такое. Также будет не лишним попробовать воспользоваться SIM в другом устройстве, для того, чтобы убедиться в её работоспособности

Особое внимание целостности SIM следует уделить в случаях, когда уже устаревшие модели собственноручно обрезаются под современные стандарты, и не редко данные неосторожные действия приводят к её повреждению. Лучшим вариантом будет обратиться в салон сотовой связи вашего оператора и получить новую карточку с сохранением номера телефона

Ранее использовался

Варианты решений стандартны для подобной ситуации, а именно:

• Аккуратно извлеките карту и осмотрите её и слот под неё, имеющийся на устройстве на отсутствие повреждений.
• Перезагрузите ваш девайс и убедитесь, что установлены корректные настройки даты/времени.
• Проверьте, не включен ли у вас «Режим полёта», который блокирует линию связи.
• Проверьте, включен ли режим передачи данных в настройках вашей операционной системы.

На этот пункт стоит обратить особое внимание, так как ранее уже упоминалось, что «китайские гаджеты» могут поставляться без предустановленных настроек или могут быть настроены исключительно на «местных операторов». Поэтому в настройках сети следует отключить автоматический поиск и прописать соответствующие настройки оператора вручную

Найти их можно на официальном сайте сотового оператора или в документации к SIM.

Попробуйте отключить беспроводное соединение (если оно включено). Возможно, в настройках установлена приоритизация, и доступ к мобильному интернету просто недоступен.
Проверьте наличие обновлений для операционной системы вашего планшета, возможно, проблема носит массовый характер и была устранена в последних патчах.
Удостоверьтесь, что в операционной системе отсутствует программное обеспечение, которое теоретически может влиять на корректность работы модуля. Например, различные «звонилки», которых в избытке и в официальных магазинах, и у сторонних разработчиков

В том числе следует уделить особое внимание проверки на наличие вирусного ПО, установив соответствующие приложения-антивирусы.

Проблемы «китайских» устройств

В настоящее время на рынках, в магазинах продается очень много «поддельных», неоригинальных планшетов. Такие устройства с именами мировых брендов собирают кустарным способом. Все комплектующие у них низкого качества, а заявленные параметры всегда завышены. Поэтому неудивительно, что такие гаджеты иногда не определяют сим-карту.

Если вы знаете, что ваше устройство неоригинальное и оно не видит сим-карту, то можно включить ее самостоятельно.

1. Для этого необходимо зайти в настройки планшета,
2. затем найти меню с надписью «Сеть», «Антенна», «Connection»,
3. «Операторы» и так далее. В данном разделе обязан быть ручной поиск сети.
4. Нажмите на него, должны появиться все доступные сети, затем из них выберите своего оператора и подключите, сим-карта должна заработать.

Видео

Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.

• опубликованных статей — 94
• читателей — 23 919
• на сайте с 25 сентября 2020 года

Устанавливаем и подключаем симку в планшете

Для начала вам необходимо определить, какую сим карту поддерживает ваше устройство. На сегодняшний день существует несколько видов сим карт для планшетов: обычные SIM, miniSIM, microSIM и nanoSIM. Различаются они только размером, и перечислены в порядке уменьшения габаритов. Наибольшее распространение на сегодняшний день имеют microSIM.

Установить симку иногда оказывается не так просто, для того чтобы понять как вставить симку в планшет и избежать каких-либо проблем, воспользуйтесь инструкцией:

1. Перед началом установки сим-карты, отключите устройство и (для удобства) положите планшет на гладкую поверхность дисплеем вниз. Убедитесь, что поверхность чистая и не поцарапает экран.

2. Как правило, снизу или сбоку планшета находится слот для сим-карты (сверьтесь с инструкцией), часто он находится рядом с другими гнездами или кнопками

Обратите внимание на устройство системы доступа к гнезду, возможно, понадобится воспользоваться специальным ключом-скрепкой, идущим в комплекте с планшетом. Как вставить симку в планшет таким ключом? Рядом с гнездом будет находиться небольшое отверстие, при надавливании ключа в это отверстие слот под симку выдвинется, далее необходимо разместить SIM в выдвинувшемся специальном лотке

3. Задвигаем лоток или держатель, ставим на место заслонку (если она не ставиться автоматически при задвигании держателя), включаем планшет и проверяем соединение.

Если симка была установлена правильно, вопроса как вынуть симку из планшета обратно возникнуть не должно — просто выполняем все перечисленные выше действия в обратном порядке. Если же при установке пошло что-то не так, то достать SIM будет не так просто, придется воспользоваться пинцетом, чтобы подцепить и вытащить ее.

Короткое видео, показывающее как вставить SIM-карту в планшет Samsung GALAXY Tab

Устанавливаем и подключаем симку в планшете

Для начала вам необходимо определить, какую сим карту поддерживает ваше устройство. На сегодняшний день существует несколько видов сим карт для планшетов: обычные SIM, miniSIM, microSIM и nanoSIM. Различаются они только размером, и перечислены в порядке уменьшения габаритов. Наибольшее распространение на сегодняшний день имеют microSIM.

Установить симку иногда оказывается не так просто, для того чтобы понять как вставить симку в планшет и избежать каких-либо проблем, воспользуйтесь инструкцией:

1. Перед началом установки сим-карты, отключите устройство и (для удобства) положите планшет на гладкую поверхность дисплеем вниз. Убедитесь, что поверхность чистая и не поцарапает экран.

2. Как правило, снизу или сбоку планшета находится слот для сим-карты (сверьтесь с инструкцией), часто он находится рядом с другими гнездами или кнопками

Обратите внимание на устройство системы доступа к гнезду, возможно, понадобится воспользоваться специальным ключом-скрепкой, идущим в комплекте с планшетом. Как вставить симку в планшет таким ключом? Рядом с гнездом будет находиться небольшое отверстие, при надавливании ключа в это отверстие слот под симку выдвинется, далее необходимо разместить SIM в выдвинувшемся специальном лотке

Если никакого отверстия нет, еще понятней как вставить симку в планшет: просто отодвигаем заслонку слота, вытягиваем держатель для симки, вставляем симку от держателя кверху контактами.

3. Задвигаем лоток или держатель, ставим на место заслонку (если она не ставиться автоматически при задвигании держателя), включаем планшет и проверяем соединение.

Если симка была установлена правильно, вопроса как вынуть симку из планшета обратно возникнуть не должно — просто выполняем все перечисленные выше действия в обратном порядке. Если же при установке пошло что-то не так, то достать SIM будет не так просто, придется воспользоваться пинцетом, чтобы подцепить и вытащить ее.

Короткое видео, показывающее как вставить SIM-карту в планшет Samsung GALAXY Tab

Многие, кто покупает новый планшет, сталкиваются с одной проблемой. Заключается она в том, что не все знают, как правильно вставить в устройство сим-карту и, наоборот, вытащить её из него. При этом на первый взгляд всё кажется простым и очевидным. Однако это не так. Неловкое движение и можно даже сломать планшетный компьютер. Поэтому не стоит рисковать. Тем более что мы подробно расскажем о том, как меняется сим-карта в планшете.

Для начала разберём один важный момент. Он касается того, какие именно сим карты можно установить в планшет. Ведь у каждого устройства имеется особый слот, рассчитанный под определённый вид симки.

Получается, что есть девайсы, в которые подключаются только SIM стандартных размеров. Правда, их становится всё меньше. К подобным гаджетам относятся старые модели планшетов от таких фирм-производителей, как престижио, ирбис, дигма и мн. др.

При этом слоты многих других устройств рассчитаны только на micro-sim. Это айпад 2, 3, 4 и большинство планшетов на андройде – самсунг галакси таб, асус фонепад, практически все модели от леново и мн. др.

Причём не стоит забывать, что есть ещё планшеты со слотами для mini-sim и nano-sim. К примеру, это популярные во всём мире устройства модельного ряда iPad Mini и Air.

Поэтому перед подключением сим-карты необходимо изучить характеристики планшета. В них обязательно будет указан, какой стандарт SIM поддерживает устройство. Также данная информация может содержаться рядом с самим разъёмом, в который вставляется сим-карта.

Что делать, если sim-карта не подходит в планшет? Если она имеет чуть большие размеры, чем нужно, то можно попробовать её подрезать. Тем самым, подогнав под нужные параметры. Однако проще всего обратиться в салон сотовой связи, где вам поменяют сим-карту и выдадут ту, которая будет соответствовать вашему устройству.

Виды сим-карт

Развитие техники проходит стремительными темпами. Сейчас на рынке представлены приборы, которые работают с разными форматами. Прежде чем приступить к установке этого элемента, придется понять, какой именно размер подходит под конкретное устройство.

В настоящее время распространены три типа симок от операторов сотовой связи:

• мини или стандартный размер – 2,5-1,1 см — самый традиционный вариант, обычно подходит для уже неновых и бюджетных моделей планшетов. Толщина элемента 0,76 мм;
• микро размер – 1,5-1,2 см – средний вариант, который используют устройства в основном 2010-2015 года выпуска. Толщина элемента 0,76 мм;
• нано – 1,2-0,5 см – этот вариант использует подавляющее большинство современных гаджетов, в том числе планшетов. Толщина элемента 0,68 мм.

Ранее была распространена практика, когда симки под нужный размер пользователи «подгоняли» самостоятельно, обрезая ненужный пластик ножницами. Особенно это было актуально, когда нано-симки стоили дороже. Сейчас проще заказать карточку с заводской перфорацией, чтобы исключить риск повреждения чипа.

Современные симки имеют перфорацию под 3 стандартных размера. Пользователю остается только выбрать нужный и аккуратно выдавить пластик. Кроме того, размер можно будет потом скорректировать, установив обратно элементы по типу «матрешки».

Как сделать микро-сим или нано-сим

Мобильные операторы идут в ногу со временем и продают чип-карты с оттиском. Что это значит? Это значит наличие специальных канавок на пластиковой части карты, для самостоятельного превращения её в микросимку. А такой формат поддерживают большая часть планшетников последнего года выпуска.

Если ваша симка ещё с тех времён, когда телефоны умели только звонить (представляете!), то вы можете самостоятельно откорректировать её размеры.

Что для этого понадобиться:

1. Симка традиционного форм-фактора
2. Канцелярский нож или ножницы
3. Карандаш острозаточенный
4. Линейка и…ТЕРПЕНИЕ!!!

Как действовать? Очертите карандашом новые границы на пластиковом поле. Новые размеры должны строго соответствовать параметрам 15 х 12 mm. Срежьте один кончик наискосок и затрите края очень мелкой наждачкой. Действуйте предельно аккуратно и не торопитесь.

Помните! Повреждение металлических пластин на карточке неизбежно повлечёт её порчу. Тогда придётся восстанавливать карту заново в сервисном центре своего мобильного оператора. Существует услуга автоматической обрезки карты в специализированном магазине электроники. Они стоят очень недорого. Если вы не уверены в своих силах, за обрезкой стоит обратиться туда.

Nano симка на 0,09 мм тоньше карт другого формата. На глаз этого не определишь. Но, у Apple даже слоты в айфонах умные — обрезанная под формат симка может не влезать. Умельцы из сети рекомендуют счистить лишний слой наждачкой. Я советую совершить замену у своего сотового оператора. И Билайн, и мегафон и мтс совершают такие замены в центрах обслуживания абонентов.

Неисправность аппаратного типа

После небрежных попыток вставить сим-карту в планшет, может быть повреждён разъём, контакты либо шлейф, который является соединителем слота с материнской платой.

Неисправность планшета может быть также и по причине производителя. Если вы приобрели гаджет китайских производителей бюджетного класса, и сразу после покупки ваш планшет не может обнаружить сим-карту, то в данном случае необходимо устройство вернуть обратно в магазин и потребовать замену. В случае отсутствия гарантии на неисправный гаджет, тогда лучше посетить сервисный центр.

К повреждениям аппаратного типа также относится неисправность модуля связи GSM. Данная микросхема отвечает за средства связи: звонки и сообщения. Поломку не рекомендуется исправлять самостоятельно, следует отнести неисправное устройство в сервисный центр, в котором специалисты проверят подключение антенны и проведут диагностику цепи питания.

Прежде чем обратиться в сервисный центр, необходимо удостовериться в том, что ваш гаджет действительно неисправен. Для этого зарядите полностью аккумулятор планшета, перезагрузите его и сделайте полный сброс настроек до заводских.

Как настроить интернет на планшете без сим-карты

В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки

Все современные планшеты могут работать онлайн без применения мобильного соединения. Для этого можно подключиться:

• к одной из точек доступа WiFi. Это беспроводное соединение обеспечивает хорошую скорость. Точка доступа может быть как домашней, так и общественной. Часто для подключения роутер может запрашивать пароль;
• соединение с телефоном, который работает в режиме модема. Если у пользователя есть смартфон, подключенный к мобильному Интернету, то на нем можно установить представленный режим. В таком случае телефон будет работать в качестве обычной точки доступа и передавать данные на планшет.

Почему Андроид-устройство не видит SIM-карту и как решить проблему

Вышел срок годности

Если картой не пользовались в течение долгого промежутка времени, мобильный оператор её блокирует, а номер этой SIM освобождается и снова может быть использован другим человеком. Также блокировка может быть произведена, если счёт карты ушёл далеко в минус или давно не пополнялся. Чтобы выяснить не заблокирована ли ваша SIM-карта, позвоните вашему сотовому оператору (с другого телефона, разумеется) или посетите его офис.

Карта повреждена

SIM-карта — это очень хрупкая вещь, и она требует бережного отношения к себе. Если вы часто меняете мобильные устройства, переставляете карту с места на место, постоянно вытаскиваете её из слота, то она может легко повредиться.

Превращение обычной карты в microSIM

Те, кто пользовался ещё старыми аппаратами с обычными SIM, а потом перешёл на новенькое устройство с микро-SIM, скорее всего, обрезали свою карту, чтобы лишний раз не менять её. Ведь это занимает какое-то время, да и не все операторы предлагают заменить SIM, предпочитая более лёгкий способ — обрезание. Но если карта была в пользовании довольно долгое время, то она может размягчиться, и процедура превращения её в SIM пройдёт не так гладко, как хотелось бы.

При замене устройства на более новое просите своего оператора заменить также и SIM-карту.

Загрязнение симки

Пыль и грязь способны проникать в самые неожиданные места, в том числе и в ваш телефон. Так что SIM-карта легко может загрязниться. Также если она какое-то время лежала где-нибудь на полке без какой-либо вакуумной упаковки — на ней легко может осесть пыль. В таких случаях рекомендуется слегка потереть SIM-карту обычным ластиком.

Внимание! Не давите сильно на карту. Для таких целей лучше использовать мягкий белый ластик

Повреждение контактов

Очень часто такое случается, если неаккуратно вынимать карту из слота. В таких случаях вам придётся воспользоваться другой SIM или попросить у оператора заново сделать такую же карту. Последнюю услугу чаще всего предоставляют в главном офисе в крупных городах (там, где есть возможность «распечатать» SIM) после предъявления владельцем паспорта, сломанной карты и написания соответствующего заявления.

Что делать, если неполадки связаны с SIM картой

Если проблемы вызваны SIM картой, устранить неисправность помогут решения ниже.

Правильная установка карточки

В большинстве современных смартфонов карточки помещаются в кассету, а затем в приемник для карт. Действие напоминает установку диска в привод компьютера или ноутбука. Как и в случае с диском SIM карта не заработает, если перепутать сторону. Поэтому убедитесь, что установили карточку правильной стороной. Ориентируйтесь по меткам и надписям, указанным производителем телефона.

Правильно установите сим карту

Лоток для карточек содержит подсказку как размещать SIM

Обслуживание карточки

Контакты SIM карты могут окислиться со временем. Поэтому проблема иногда решается, если протереть поверхность со спиртом.

Так же некоторые операторы стали выпускать карточки меньшей толщины. Такая карта неплотно прилегает к контактам и иногда отходит. Решается такая проблема подкладыванием тонкого листа бумаги с обратной стороны карты.

Подкладывать бумагу в лоток для карточек следует очень осторожно

Если лист бумаги толще, чем требуется, высока вероятность повредить контактную площадку.

Если кассета для установки карт со сквозным отверстием, подложенный лист бумаги может застрять внутри корпуса.

Восстановление доступа к номеру

Часто оператор отключает SIM карту в некоторых случаях:

• При обращении абонента. Чаще этим пользуются мошенники, для получения доступа к чужому номеру.
• Отрицательный баланс на счету.
• Не внесен ежемесячный платеж по условиям договора или тарифного плана.
• Номер не использовался длительное время. Отсутствовала активность – звонки, интернет, смс, а так же не было пополнений счета в течение года.

Для решения проблемы, свяжитесь с оператором и уточните, активен ли номер, а так же как восстановить доступ.

Замена карты

Иногда пластиковая карта выходит из строя. В таком случае оператор восстановит карту с сохранением номера, баланса, тарифа, услуг и акций. Не переносятся только сохраненные на карточке номера. Как перенести номера читайте в этом материале.