Услуга «Продли скорость»
Подключения мобильного телефона к этой услуге разрешают продлить скорость интернета от «Билайн» на определенный период.
- 1 ГБ стоит 250 р. и 4 ГБ — 500 р. Чтобы получить 1 ГБ трафика, необходимо отправить запрос *115*121# или *115*122# — для 4 ГБ.
- Клиенты, предпочитающие постоплатный расчет, пользуются пакетами на 1 и 3 ГБ. Для подключения 1 ГБ необходимо совершить звонок в сервис по номеру 0674131, для 3 ГБ – 0674133.
- В разных регионах страны стоимость услуги отличается.
Как только подключение будет выполнено, скорость интернета повысится до максимальной на 30 дней либо до подключения тарифа «Все» или услуги «Хайвэй». Также возможно подключить несколько пакетов одновременно.
Услуга компании «Билайн» не предоставляется за пределами России.
Подключение автоматического продления
Увеличить скорость интернета также можно автоматически. По окончании трафика предоставляется дополнительный пакет без вмешательства абонента. После бесплатной активации услуги «Билайн» обеспечивает пакетами от 50 до 100 МБ. За каждый подключенный взимается плата 50 рублей. Подключение возможно после отправки USSD *115*23# или звонка на номер 067471778.
Услуга компании «Билайн» недоступна в международном роуминге.
Причины низкой скорости на USB-модеме
Производители модемов компании «Билайн» в документации указывают, как правило, параметры, приближающиеся к теоретическим для каждого стандарта. Существуют причины снижения скорости соединения в реальных условиях. Они определяются удалением устройства потребителя от базовой станции «Билайна», неидеальным рельефом местности, создающим естественные препятствия на прямолинейном пути распространения радиоволн дециметрового диапазона.
Большую роль играют погодные условия. Дождь и туман — электропроводящие среды, создающие рассеивание радиосигнала и его ослабление в точках приема. В городских условиях препятствием служат стены зданий жилых помещений. Неслучайно, для увеличения дальности связи антенны передающих и приемных устройств распологают на высоких мачтах в зонах, мало подверженных внешним электромагнитным излучениям.
Причиной снижения скорости интернета является и перегруженность каналов, имеющих ограничение на количество одновременно работающих в сети провайдера абонентов. Мощность сервера приходится делить между всеми желающими
Пользователям надо обращать внимание на выбор тарифного плана «Билайна» и своевременную оплату. Безлимитный тариф предполагает максимальную скорость до определенного объема трафика, при превышении которого она снижается
Причины снижения скоростных показателей и методы решения
Если упала скорость интернета, то требуется найти причину поломки. Список основных факторов:
- Абонент находится далеко от ближайшей вышки. Чаще всего перепады встречаются в сельской или горной местности. Если человек удалился от билайновских вышек более чем на 5 километров, то начнутся неполадки со связью.
- Вышка обслуживает одновременно большое количество пользователей.
- Если рядом активны несколько приборов, которые пытаются поймать сеть или работают поблизости.
- Соединение перебивают заводы, фабрики или полигоны, которые оборудованы габаритной компьютерной техникой.
- Слишком большая толщина стен или перекрытий в помещении. Если в частном доме железная крыша из толстого металла, то сигнал будет слабый, что повлияет на скорость.
- Негативное влияние погодных условий: сильный ветер, снегопад, буря.
- Недостаточно средств на балансе для получения услуг оператора, в связи с чем появилась задолженность или закончился трафик.
- Давно не чистился кеш мобильника или компьютера или сбились настройки оборудование. Также возможна поломка приборов, внутренние или внешние повреждения, перепады электричества, повреждение проводов.
- Произошла вирусная атака. Требуется чистка системы, удаление зараженных файлов.
- Роутер нужно перепрошить, а в мобильнике переустановить параметры. При этом необходимо обновить программное обеспечение.
Исправлять ситуацию наобум рискованно. Если человек неуверен, что сможет переустановить систему самостоятельно, лучше обратиться к техническим специалистам.
Проверка настроек интернета
Если проблема в домашнем интернет-соединении, то следует сначала проверить настройки, выполнить сброс и установить параметры заново. Алгоритм действий:
- Зайти в браузер, ввести в поисковую строку IP адрес: 192.168.1.1.
- Написать логин и пароль. В обоих строчках указывается слово admin. Закрепляется путь маршрутизатора.
- Перейти в раздел установки и выбрать «Быстрая настройка».
- Найти вкладку «Домашний интернет». Выбрать сеть Beeline.
- В блоке «Wi-Fi-сеть роутера» указать название сети и прописать личный пароль.
- Перезагрузить оборудование и провести повторное подключение.
Частые проблемы абонентов с интернетом Билайн
Выше уже упоминалось, что первым делом нужно выяснить, почему сегодня проблемы с интернетом Билайн в Москве (или другом городе).
Среди наиболее распространённых причин неисправностей встречается:
- отсутствие на балансе сим-карты нужной для подключения суммы;
- полное исчерпание выделенного оператором лимита гигабайт;
- выход абонента из зоны 4G или 3G;
- повышенная нагрузка на сеть в пиковые часы;
- подключение сторонних пользователей и устройств к домашней сети Wi-Fi;
- неверно выбранные настройки телефона, модема или компьютера;
- работа сторонних программ и приложений, попадание на смартфон вирусов.
Ограничения от оператора
Впервые столкнувшись со сложностями, пользователям стоит убедиться, что проблемы не вызваны их неосмотрительностью. Иногда доступ в сеть ограничивается из-за полного исчерпания выбранного абонентом пакета услуг.
В подобном случае рекомендуется:
- набрать специальную USSD-команду *102# для проверки остатка трафика;
- активировать любую дополнительную опцию, если по результатам проверки выяснится, что причина наложенных оператором ограничений связана с закончившимся лимитом гигабайт на тарифе.
Своевременная оплата тарифа
Иногда у пользователей заканчиваются не только гигабайты, но и деньги на лицевом счету. В подобном случае автоматическое списание абонентской платы становится невозможным.
Исправить ситуацию легко, поскольку клиентам Beeline достаточно:
- пополнить баланс предусмотренной условиями тарифа суммой;
- дождаться списание оплаты с баланса сим-карты или оплатить связь самостоятельно;
- дождаться восстановления соединения.
Как увеличить скорость интернета на телефоне Андроид
Мегафон
На текущий момент Мегафон предоставляет наиболее качественное и высокоскоростное подключение к мобильному интернету в России (по результатам независимого тестирования Speedtest.net), поэтому вероятность того, что у его клиентов возникнут сложности, минимальна. Если обойтись без падения качества связи не удалось, стоит перейти на браузер Opera для экономии трафика. Он сильно сжимает полученные данные, что положительно влияет на скорость загрузки страниц. Кроме того, рекомендуется посещать только мобильные версии сайтов.
МТС
Абонентам МТС следует задуматься, не покинули ли они зону покрытия сети. Для этого следует посмотреть на качество получаемого сигнала. Если связь отсутствует или шкала на экране оказалась минимальной, рекомендуется вернуться в то место, где уровень подключения был достаточно высок. Если подобные действия не помогут, можно позвонить в контактный центр и попросить помощи ответившего консультанта.
Билайн
Иногда увеличение скорости интернета на Андроид достигается банальной перезагрузкой устройства.
Подобные действия помогут в двух ситуациях:
- при сбое в работе телефона, мешающем его стабильной работе;
- при одновременном выполнении гаджетом большого количества функций, что пагубно сказывается на качестве связи.
Теле2
Помимо перечисленных проблем сложности с подключением возникают из-за действий провайдера. Подобное возможно при глобальных сбоях в сети, повышенной нагрузке на оператора (например, обслуживать всех клиентов одновременно в праздники крайне непросто) или блокировке сим-карты абонента. В каждом упомянутом случае клиенту остаётся лишь ждать, пока неполадки исчезнут самостоятельно, или связаться с сотрудниками службы поддержки и показать им результаты проведённых тестов скорости.
Как ускорить мобильный интернет МТС
Простейший способ повысить скорость мобильного интернета МТС заключается в смене настроек сети. Пользователям, находящимся в зоне уверенного приёма 4g сигнала, стоит:
- зайти в настройки сети;
- выбрать в качестве приоритетного подключение по 4g;
- запретить переключения на другие сети;
- сохранить внесённые изменения.
Также стоит проверить остаток трафика на используемом тарифе и, при необходимости, подключить дополнительные опции.
Настройка фоновых программ
Если описанные действия не помогут ускорить интернет на телефоне Андроид, стоит присмотреться к работе фоновых приложений и отключить лишние программы. В первую очередь стоит проверить, не загружает ли один из установленных на смартфон онлайн-сервисов какое-нибудь обновление. Возможно, причины возникших сложностей кроются именно в скачивании определённым приложением большого количества файлов.
Даже в ситуациях, когда ни одно из установленных на телефон приложений не скачивает обновлений, стоит попробовать выключить часть активных программ и проверить, не помогут ли подобные действия повысить качество соединения.
Проверка на вирусы
Если снижение качества трафика – не единственная проблема, с которой столкнулся пользователь (другие могут быть незначительными и не привлекать внимания абонента), стоит проверить Андроид на вирусы. Вредоносные программы способны действовать крайне незаметно, не проявляя всех своих негативных качеств моментально. Они могут красть данные, использовать трафик и даже менять настройки телефона.
Чтобы справиться с вирусами и повысить скорость подключения к сети, нужно:
- установить антивирусную программу;
- провести проверку телефона на наличие вредоносных файлов;
- провести лечение и удалить обнаруженные угрозы.
Причины низкой скорости модемного интернета от «Билайн»
Проблемы модемной связи «Билайн» появляются из-за помех в пространстве. Низкая скорость интернета часто провоцируется плохим сигналом, возникшим по следующим причинам:
- Удаленности от вышки передачи. Радиус покрытия у 3G-станций около 30 км. Но расстояние, на котором покрытие наиболее эффективное, — 5 километров. Свыше этого значения скорость интернета будет снижаться.
- Препятствования сигналу 3G, что часто связано с преградами на его пути, создаваемыми: стенами, зданиями, горами, лесами и т. п.
- Перегрузки вышки связи. Если к станции передачи подключается большое количество пользователей, скорость соединения на канале «просядет», даже если клиент находится рядом с вышкой.
Для улучшения скорости доступа к интернету модемной связи «Билайн» существует несколько способов:
Антенна
Большинство роутеров «Билайн» снабжены разъемом для использования антенны. Такое улучшение усиливает сигнал на 5-10 дБ. Для лучшего эффекта необходимо закрепить ее снаружи, подняв повыше. Чтобы подключить антенну понадобятся:
- Модем «Билайн» с необходимым разъемом.
- Переходной разъем (pigtail).
- Внешняя антенна и кабель для подключения к ней.
USB-удлинитель
В случаях, когда наблюдается ослабление сигнала внутри помещений, скорее всего, происходит экранирование стенами. Для решения этой проблемы необходимо просто присоединить роутер «Билайн» к удлинителю и вывести в место с наилучшим качеством соединения.
3G-репитер, или усилитель
Репитер, или усилитель 3G-сигнала, состоит из двух частей: принимающей и отдающей. Суть устройства в том, чтобы снаружи принимать сигнал от вышки и транслировать его внутрь помещения. Устройство не требует установки внешних антенн, сложной настройки или прокладки кабелей.
Разгоняем домашний интернет Билайн
Причины низкой скорости
Факторы, влияющие на скорость домашнего интернета, мало чем отличаются от тех, которые влияют на мобильную сеть. Сейчас много людей используют мобильный интернет дома (4G или 3G USB модемы). Будет нелишним ещё раз вспомнить почему падает скорость на домашнем интернете:
- тип подключения (ADSL, кабель, DSL, WiFi). Это очень важный фактор, так как если вы подключите сеть по устаревшему методу – не рассчитывайте на высокие скоростные показатели;
- неблагоприятные погодные условия. На домашний интернет этот фактор не оказывает такого воздействия, как на мобильный, но всё же его следует учитывать;
- неисправность сетевой карты;
- неправильная настройка оборудования (роутера, модема, маршрутизатора и т.д.);
- вирусы на компьютере;
- неактуальные драйвера и ПО;
- ограничение скорости со стороны провайдера (если вы израсходовали интернет трафик, то скорость снижается);
- загруженность сервера;
- маленькая скорость на тарифе.
Причины плохого интернета кроются в одном и том же, но с некоторыми различиями.
«Выбор скорости»
Данная услуга позволяет увеличить скорость до максимальных значений без смены тарифа. После подключения данной опции вы сами контролируете скорость сети Internet.
Подключить услугу можно в личном кабинете на сайте. Стоимость – 60 рублей в месяц за каждые 25 МБ/с.
Услуга работает только с безлимитными тарифами. Проверить свой тариф можно в профиле клиента на сайте Билайн.
Смена тарифа
Вы всегда можете сменить тариф в личном кабинете на сайте, во вкладке «Профиль» или позвонить оператору по телефону горячей линии. Если вы предпочитаете личный контакт, то направляйтесь в ближайший офис «Билайн», где вам расскажут и посоветуют, как лучше поступить с вашим тарифным планом.
Устранение проблем с компьютером
Есть несколько внутренних (проблем с оборудованием) причин плохой работы интернета:
- загрязнение вашего ПК вирусами. Установите антивирусную программу и полностью просканируйте компьютер на предмет «червей», «троянов» и прочих вредоносных программ, забирающих интернет ресурсы;
- неактуальные драйвера и программное обеспечение. Обновите сетевые драйвера и установите последние обновления для браузеров – это повысит быстродействие вашего интернета;
- неисправность сетевой карты. В этом случае, лучше всего обратитесь в сервисный центр, где вам подскажут, что делать с неисправным оборудованием и как его починить;
Если все вышеперечисленные процедуры не помогли, то проверку неисправностей нужно проводить не в компьютере.
Устранение неполадок с роутером и кабелями
Роутер – это посредник между домашней сетью и провайдером. Если неполадки в компьютере способны замедлить интернет, то неисправность роутера может вовсе отрезать вас от всемирной паутины. Внимательно просмотрите инструкцию по подключению и проверьте все провода (не пережаты ли они и на своих ли они местах) – это очень важный момент. Если вы испытываете трудности с настройкой – вызывайте мастера или позвоните по горячей линии «Билайн», где технические специалисты доходчиво объяснят вам, как настроить маршрутизатор.
Другие способы ускорения
Более опытные пользователи могут попробовать следующие методы ускорения домашнего интернета:
- установка специального программного обеспечения;
- сканирование на предмет вирусов;
- удаление ненужных программ, забирающих интернет;
- чистка кэша и файлов cookies в браузерах.
Основные методы повышения скорости соединения
Причины того, что модем оператора Билайн не подключается к интернету, или низкой скорости соединения могут быть разные:
- удаленное местоположение от базовой станции;
- экранирование сигнала — может наблюдаться затухания сигнала на препятствиях, потому в горной или лесистой местности связь может быть слабее.
- чересчур существенная загрузка базовой станции — огромное число абонентов «забивают» канал, что оказывает влияние на скорость оператора Билайн.
Повысить скорость мобильного интернета на модемном устройстве возможно несколькими способами.
Использовать USB-удлинитель
Как увеличить скорость 3G и 4G модема в сети Билайн достаточно просто? Обычный вариант, подходящий в том случае, когда в помещении слабо ловится сигнал, но происходит его улучшение, если подойти к окошку или выйти на балкон. В таком случае наблюдается экранирование получаемого сигнала стенами. Поэтому нужно приобрести USB-удлинитель трех-пяти метров, подключив к нему модем Beeline и разместить его на подоконнике (также можно расположить за окошком).
Антенна
У многих модемных устройств есть особый разъем, к которому можно подсоединять 3G и 4G антенну. Для подключения необходимы:
- модем с особым разъемом;
- кабель для подсоединения к наружной антенне;
- переходный разъем (так называемый pigtale);
- кронштейн или мачта.
Такие антенны увеличивают уровень сигнала на пять-десять дБ. Для лучшего эффекта ее можно вывести непосредственно на улицу, подняв повыше. Пользователю следует попробовать перемещать ее, смотря на качество приема в различных местах.
4G репитер
Для корпоративных клиентов предлагается особое устройство, которое усиливает сигнал интернета под названием 4Джи репитер.
Способы проверки
Можно отметить, что такое тестирование — это отличная возможность выполнить оптимизацию работы собственных устройств в интернете. Проверка помогает установить программы, потребляющие чересчур много ресурсов, установить действительную скорость интернета в сети Билайн и даже обнаружить вирусы. Интересно, что практически все программы являются бесплатными и осуществляют работу в режиме онлайн. Например наш сервис.
Также пользователи модемов могут воспользоваться утилитой Яндекс.Сервис под названием «Интернетометр». Чтобы получить доступа к ней необходимо зайти на: yandex.ru/internet — регистрироваться на сайте не нужно. Это приложение показывает пользовательский IP-адрес, показатели входящего и исходящего онлайн-соединения.
Дополнительный трафик
Как на Билайне ускорить интернет? Первое, что мы предлагаем вам сделать – это проверить остаток трафика. Сделать это можно в «Личном кабинете» или мобильном приложении «Мой Beeline» (нужная информация находится на главной странице), или воспользоваться отправкой USSD-команд:
Если пакет трафика, предоставленный по условиям тарифного плана или интернет-опции, подошел к концу, скоростной показатель будет снижен до 64 Кбит/сек.
Восстановится пакет трафика с началом нового расчетного периода. Ждать еще долго? Не стоит отчаиваться – всегда можно добавить дополнительный трафик, используя услуги «Продли скорость» и «Автопродление». О том, как на Beeline проверить остаток трафика, расскажем в другой статье.
«Продли скорость» подключается единовременно и перестает действовать сразу после возобновления основного пакета трафика
«Автопродление» работает на номере на постоянной основе и автоматически добавляет трафик сразу после того, как закончился основной пакет.
Условия, цены и объем интернет-трафика своим клиентам предлагает разные, чтобы вы не запутались, предлагаем изучить данный текст:
1 Гб
- Подключить: *115*121#, 0674093221
- Стоимость: 250 рублей
4 Гб
- Подключить: *115*122#, 0674093222
- Стоимость: 500 рублей
Автопродление 100 Мб
- Подключить: *115*23#, 067471778
- Стоимость: 50 рублей
Автопродление 5 Гб
- Подключить: *115*23#, 067471778
- Стоимость: 150 рублей
А здесь есть инструкция «Как отключить автопродление скорости«.
Причины падения скорости интернета при использовании модема
Абоненты не следят за остатками трафика, что можно легко делать в личном кабинете Билайн или мобильной приложении. Но если все так случилось, и трафик закончился, его можно продлить. Сделать это просто, нужно всего лишь воспользоваться опциями, предлагаемыми оператором:
Хайвей
Для того, чтобы быть всегда на связи, стоит подключить одну из интернет-опций Хайвей. Они позволят продлить трафик на нужное вам количество гигабайт.
6 Гб будут стоить 400 руб/мес. Подключить:
- Команда *115*06#;
- Номер 067407173.
Отключить:
- Команда *115*000#;
- Номер 0674117410.
За 12 Гб придется заплатить 600 руб/мес. Подключить:
- Команда *115*07#;
- Номер 06747174.
Отключить:
- Команда *115*000#;
- Номер 0674117410.
18 Гб обойдутся в 700 руб/мес. Подключить:
- Команда *115*08#;
- Номер 06747175.
Отключить:
- Команда *115*000#;
- Номер 0674117410.
Стоимость 30 Гб 1200 руб/мес. Подключить:
- Команда *115*09#;
- Номер 06747176.
Отключить:
- Команда *115*000#;
- Номер 0674117410.
Опция доступна не для каждого тарифного плана, подробнее можно узнать по 0611.
Продли скорость
Для увеличения на 1 Гб. Подключается по команде *115*121# или звонку на 0674093221. Со счета будет списано 250 руб.
Для увеличения трафика на 4 Гб: подключение комбинацией *115*22# или звонку на 0674093222. Со счета спишется 500 руб. за использование.
Опция доступна не для все тарифных планов, следует уточнить по 0611. Также услуга доступна для постоплаты:
- 1 Гб обойдется в 100 руб. и подключить можно по 0674131.
- 3 Гб можно заказать по номеру 0674133, стоить это будет 200 руб.
- Автопродление скорости.
Автопродление на 100 Мб можно подключить командой *115*23# или по номеру 067471778, отключить комбинацией *115*230# или набрав 0674717780. Подключение услуги бесплатно, активация пакета – 50 руб.
На 5 Гб – подключить *115*23# или 067471778, отключить — *115*230# или 0674717780. Подключение бесплатно, активация пакета – 150 руб.
Доступно не для всех тарифных планов, подробности можно уточнить в личном кабинете или в мобильном приложении, а также по 0611.
Проблемы с настройками
Проблемы с соединением могут быть следствием неверных, а точнее, некорректных настроек, которые влияют на скорость интернета. Для того, чтобы исключить эту причину, можно провести ряд манипуляций:
Если дело не в трафике, тогда можно увеличить скорость, немного поработав с настройками устройства.
- Первым делом можно попробовать отключить графику рекламы и картинок, так как она отнимает значительную долю трафика, тем самым значительно снижает скорость;
- Увеличить размер кэша;
- Сменить браузер на более скоростной;
- Для исключения проникновения вредоносных и ненужных программ можно подключить брэндмауэр;
- Сменить антивирус на лайт-версию, так как постоянные обновления тяжелой программы нагружают трафик;
- Отменить автообновления операционной системы;
- Активировать прокси. Эта функция позволит загружаться лишь новым страницам;
- Можно также удалить файлы-хранители всех когда-либо загруженных страниц. Они крадут часть трафика, и скорости соответственно;
- Отключить все программы, которые требуют доступа в интернет, но на данный момент вами не используются;
- Режим анонимности, снижение качества видео также может помочь достичь успеха.
Если дело не в трафике, и не в настройках, тогда можно рассмотреть следующие причины падения скорости интернета при использовании модема.