Способы проверки активных подписок на теле2

Отключаем ненужные платные услуги

Платить за ненужные сервисы не имеет никакого смысла и лучше их просто отключить. Сделать это можно одним из следующих способов:

• с помощью USSD-запросов;
• через кабинет на сайте;
• используя приложение для смартфонов;
• через специалистов контактного центра;
• в фирменных салонах Теле2.

USSD-команда

USSD-команда *153# – универсальная. С ее помощью можно управлять всеми услугами Теле2. Для отключения конкретных сервисов достаточно следовать подсказкам информационной системы. Но у команды есть одно ограничение – она не позволяет управлять подписками. Для их деактивации нужно воспользоваться меню, доступным по USSD-команде *189#.

Через интернет

Личный кабинет – сервис для управления услугами компании. Он бесплатно доступен всем абонентам с любого компьютера или другого устройства. Войти в систему можно с помощью разового подтверждения операции на телефоне или постоянного пароля. Установить или восстановить данные для входа можно на странице авторизации.

Для просмотра списка активных услуг нужно обратиться в личный кабинет к разделу «Управление услугами». После деактивации любого сервиса на телефон будет отправлено подтверждение в виде короткого текстового сообщения.

Мобильное приложение Теле2

Приложение доступно для Android и iOS. Скачать и установить его можно в Google Play и App Store соответственно. Оно позволяет выполнять те же операции, что и кабинет на сайте. Фактически единственное отличие в этих двух сервисах – интерфейс. В приложении он адаптирован для использования со смартфонов и планшетов.

Для входа в приложение нужно подключиться к интернету через сеть Теле2 или ввести телефон и пароль. Отключение платных сервисов осуществляется через раздел «Услуги».

Справочная служба

Сотрудники контактного центра предоставляют консультации круглосуточно. Они могут также отключить все не нужные платные сервисы и подробно рассказать о каждом из них. Дозвониться до центра справочно-информационной поддержки можно по телефону 611.

При звонке сотрудник компании обязан идентифицировать абонента. Для этого он попросит назвать паспортные данные. Если при заключении договора в нем было указано секретное слово, то можно пройти идентификацию с его помощью.

Салон Теле2

Отключить любую услугу или подписку можно попросив сотрудника фирменного салона компании. Но для проведения операции необходимо пройти идентификацию. При личном обращении для этого понадобится предъявить паспорт. Если в торговую точку обращается представитель абонента, то ему понадобится нотариальная доверенность, оформленная должным образом.

Узнать адрес ближайшего салона Теле2 можно по телефону контактного центра, а также на сайте и в приложении для смартфонов.

Платные услуги не всегда нужны, а их стоимость может оказаться довольно высокой. Для их отключения можно использовать любой удобный способ из предложенных оператором.

Сервис самообслуживания «Tele2 личный кабинет»

Чтобы использовать среду самообслуживания «Личный кабинет», необходимо пройти процедуру регистрации на сайте оператора. Более подробно об этом можно прочитать в нашей статье «Вход в Личный кабинет Теле2 по номеру телефона».

Функционал сервиса позволяет абонентам без чьей-либо помощи контролировать и изменять параметры сим-карты, подбирая для себя оптимальные настройки тарифного плана. Чтобы узнать, какие услуги подключены на Теле2, нужно войти в «Личный кабинет» и открыть закладку «Услуги». В этом разделе меню размещен список всех неактивных и подключенных услуг. Для изменения статуса опции предусмотрены кнопки «Подключить» и «Отключить».

Как проверить, какие услуги подключены на Теле2

Прежде всего, нужно рассказать о том, что такое услуги. Это сервисы с ежедневной абонентской платой, которые предоставляют абоненту ту или иную дополнительную возможность – слушать музыку вместо гудков, видеть заведомо скрытые номера, определять местоположение другого абонента, добавлять неугодные номера в черный список и пр. Эти сервисы не являются подписками и управление ими, соответственно, будет отличаться. Это достаточно просто, бесплатно, а главное – существует много способов проверки, чтобы каждый клиент смог выбрать удобный вариант.

Короткий USSD-запрос

Как еще проверить платные услуги на Теле2? В наше время, безусловно, практически все завязано на доступе в интернет, и два уже перечисленных способа проверки – в том числе. Но как поступить, если подключиться к сети невозможно? Воспользуйтесь способом, который был распространен еще тогда, когда о смартфонах никто и не слышал – отправьте USSD запрос. Как проверить список подключенных услуг по конкретному номеру телефона на Tele2 — наберите комбинацию клавиш *153#, а следом – клавишу вызова.

Через некоторое время на ваш номер поступит СМС сообщение, в котором будут перечислены активные сервисы, указана их стоимость, а также даны короткие номера, набрав которые можно получить более подробную информацию о конкретной службе, а также управлять ей.

Как проверить подключенные услуги на телефоне

В эпоху смартфонов первое, что можно порекомендовать клиентам компании – скачать очень удобное приложение «Мой Tele2». Благодаря приложению, проверка подключенных услуг Теле2 с телефона становится проще и доступнее. Найдите «Мой Tele2» на Play Market или AppStore, скачайте и установите обычным способом. Радует, что, в случае активной передачи данных процесс авторизации происходит автоматически, логин и пароль вводить не нужно. Функций у приложения много, контроль над платными сервисами – лишь одна из них.

Как проверить платные услуги через ЛК

Проверить платные подключенные услуги на Теле2 с компьютера или ноутбука можно через «Личный кабинет» клиента, вход в который находится в правом верхнем углу любой из страниц сайта tele2.ru. Авторизоваться здесь, в отличие от приложения, нужно с помощью логина и пароля. Логин – это номер вашего телефона, а вот где взять пароль? При первом посещении «Личного кабинета» система предоставляет временный секретный код для входа, который потом можно поменять на более удобный постоянный. Чтобы получить временный ключ для входа, нужно нажать «Вход без пароля» и дождаться необходимой информации, которая вскоре поступит в СМС сообщении. «Личный кабинет» по сути – то же приложение, здесь доступны те же самые функции, в том числе – возможность контролировать платные сервисы.

Мессенджеры и служба поддержки клиентов

Проверить, какие услуги подключены на Теле2, с удовольствием помогут сотрудники этого мобильного оператора. Обратиться к специалисту можно, набрав короткий номер 611, написав сообщение в мессенджере Viber или Telegram, посетив одну из точек обслуживания, а также воспользовавшись формой обратной связи на сайте tele2.ru
Надеемся, что теперь проверить подключенные услуги на Теле2 не составит для вас никакого труда.

А что такое контент на Теле2 и как отключить вы можете прочитать в другой статье.

Также советуем посмотреть наше видео на эту тему:

Осторожно мошенничество!

Увы, и такое возможно. Мошенники всякими ухищрениями – и социнженерией («затуманиванием» головы), и программными средствами (вирусы, фишинговые ссылки, рекламное ПО) – могут навязывать вам подписки на сомнительные сервисы.

Явный признак такой ситуации – регулярные СМС с развлекательных неизвестных ресурсов и заметное сокращение средств на балансе.

Что делать? Задействуйте предусмотренные оператором опции: командой *189# запросите перечень подключенных подписок и USSD-запросов для их отключения.

А если хотите в дальнейшем предупредить активацию сомнительных веб-подписок, вирусов, спама и рекламы в СМС, подключите услугу оператора «Безопасный режим». Это комплексная защита. Блокирует весь сомнительный контент. Доступна на всех пакетах для физлиц. Её абонплата – 6 руб. в сутки. Подключается командой – *956*1#, отключается – *956*0#. Статус опции можно узнать USSD-запросом – *956#.

Способы проверки подключенных услуг на Теле2

Существует несколько сервисов, которые позволят вам не только увидеть все подключения на вашем номере, но и деактивировать их при желании:

1. USSD-сервис,
2. Личный кабинет пользователя,
3. Приложение для мобильных телефонов «Мой Теле2»,
4. Сервис «Теле2 Гид»,
5. Справочный центр,
6. Офисы Теле2.

Теперь рассмотрим подробнее каждый сервис и принципы их работы.

Проверка услуг через USSD-команды

У каждого абонента есть возможность отправки команд-USSD. Эти команды представляют собой короткие комбинации, вводимые в режиме набора номера на мобильном устройстве. После каждой команды нажимается кнопка «Вызов», затем либо появляется всплывающее окно, в котором нужно выбрать соответствующее действие, либо сразу же выполняется действие, соответствующее этой команде. Отправка таких комбинаций бесплатна.

Чтобы проверить все установленные на номере подписки и услуги, а также увидеть комбинации для их деактивации, наберите USSD-код: * 189 # .

Чтобы проверить только платные услуги на номере Теле2, используйте USSD-код: * 153 # .

Произвести отключение неиспользуемых подписок можно по команде: * 931 # .

Для отключения все активированных услуг используйте USSD-код: * 152 * # . Перед использованием этой комбинации проверьте, какие услуги подключены на вашей СИМ-ке, ведь некоторые из них могут оказаться действительно полезными для вас.

У Теле2 существует множество других полезных команд, которыми вы можете воспользоваться независимо от времени суток, наличия средств на балансе и места вашего нахождения.

Проверка и отключение услуг через Личный кабинет

Индивидуальный кабинет пользователя – это ещё один многофункциональный сервис, созданный компанией для максимального удобства клиентов. Многофункциональность сервиса заключается в том, что здесь вы сможете не просто проверить все подписки, но и отключить их или при желании добавить новые опции. Сервис также позволяет отслеживать остатки на счету, остатки в пакетах, менять тариф, пополнять баланс и многое другое.

На главной странице ЛК выберите вкладку «Тарифы и услуги». В разделе «Управление услугами» отобразится перечень всех базовых и дополнительных опций. Напротив каждой из них есть ролик, установленный на положении «Включено». Переведите ролик в положение «Выключить» напротив той опции, которую вы хотите отключить.

Проверка услуг через приложение «Мой Теле2»

После установки приложение выполните вход аналогичным образом, указав телефонный номер, на который поступит СМС с кодом доступа к приложению. Выполнив вход, выберите раздел «Услуги», где будет отображен полный перечень активированных опций. Здесь же можно деактивировать любую опцию или подписку.

Проверка через сервис «Теле2 Гид»

Данный сервис позволяет также проверить все подключения, имеющиеся на вашем номере и удалить нежелательные опции и подписки. Чтобы войти в сервис, наберите на мобильном устройстве USSD-код: * 111 # . После нажатия на кнопку «Вызов», автоматически откроется окно с меню. В меню представлены такие разделы, как:

• «Досуг»,
• «Развлекайся»,
• «Загружай»,
• «Узнавай»,
• «Играй»,
• «Справка».

С помощью простых и понятных подсказок вы легко сможете получить любую информацию в режиме реального времени начиная от проверки активированных опций, заканчивая возможностью отправки другу «Маячка» или совершения мобильного перевода.

Проверка и отключение в справочном центре Теле2

Решить любую проблему, связанную с обслуживанием в компании Теле2, можно, позвонив по номеру справочного центра 611 . Для звонков с номера Теле2 вызов будет бесплатным. На звонок ответит автоответчик, который предложит выбрать пункт в меню, соответствующий конкретному вопросу. Если вы не смогли выбрать подходящий пункт, просто дождитесь ответа специалиста. Специалист попросит назвать паспортные данные, затем озвучит подключенные опции на вашем номере и отключит ненужные опции.

Проверка и деактивация услуг в офисе Теле2

С любым вопросом по услугам связи можно обратиться в салон-магазин сотового оператора Теле2, где квалифицированные сотрудники помогут разобраться в любой проблеме. Сотрудник просмотрит все подключения, озвучит их вам, затем вы выберите, что из перечисленного нужно отключить. Все это делается совершенно бесплатно. Единственным минусом обращения в офис является ожидание в очереди. Также при себе нужно иметь паспорт. Если номер оформлен не на вас, то самостоятельно вы не сможете выключить подписки подобным способом. В этом случае вы должны либо привести с собой человека, на которого зарегистрирована СИМ-карта, либо отключить услуги в ЛК, мобильном приложении или через USSD-запросы.

Ещё о командах отключения

Если знаете, какую конкретно услугу подключали, но не знаете, как её выключить, есть вероятность того, что вам поможет нижеприведённый список команд отключения.

Наберите USSD-запрос необходимой услуги и сразу же сервис деактивирует её:

• «Гудок» — *115*0#;
• «АнтиАОН» — *117*0#;
• «СМС-свобода — *155*20#;
• Безлимитная Опера Мини — *149*0#;
• «ЧС» — *220*0#;
• «Открытия засекреченных номеров» — *210*0#.

Команды для голосового портала:

• «Плейер» — *333*11*0#;
• «Взрослые рассказы» — *333*33*0#;
• «Знакомства» — *333*22*0#.

Примечание. Когда засомневаетесь – отключать тот или иной сервис, – сделайте вызов по номеру 655 и ознакомьтесь с информацией по активированным услугам.

Проверяем, какие услуги подключены

Если деньги со счета телефона стали расходоваться быстрее обычно, то следует обязательно проверить, какие платные услуги и подписки подключены. Часто активировать их можно даже не задумываясь.

Сведения обо всех платных услугах можно получить одним из следующих способов:

• в разделе «Управление услугами» личного кабинета;
• в приложении для смартфона;
• с помощью USSD-запроса *153#;
• по телефону контактного центра 611.

Подробно каждый платный сервис описан на сайте компании. Но отдельного внимания заслуживают подписки. Оформляются они легко и часто незаметно. Для проверки списка активных подписок можно воспользоваться USSD-командой *189#.

Мобильное приложение «Мой Теле2»

Специальная утилита «Мой Теле2» является равнозначной альтернативой «Личному кабинету», которая адаптирована под смартфоны и планшеты. Данное бесплатное программное обеспечение создано для гаджетов на платформах Android и iOS и доступно для загрузки на Google Play  и App Store .

При первом использовании сервиса понадобится пройти короткую процедуру регистрации. Чтобы отследить платные услуги на Теле2, достаточно последовательно зайти в разделы «Тарифы и Услуги» и «Подключенные услуги». Функционал приложения позволяет подключать (отключать) любые опции, за исключением «Гудка», который деактивируется отдельной USSD-командой *115*#.

Сервис USSD

Существует простейший способ посмотреть подключенные услуги Теле2. Использовать функциональные команды. В распоряжении клиентов имеется несколько комбинаций, каждая из которых выполняет свой функционал:

1. *189# — предоставляет перечень активированных подписок, приложения информационного характера.
2. *153# — список платных предложений, которые подключены на вашем мобильном устройстве.

Применяя подобные цифровые комбинации, вы сможете в режиме реального времени управлять доступными опциями. Абонент способен отключить все одной командой — *152*0#. Но перед выполнением данной процедуры помните, что она аннулирует все, даже нужные приложения. Этот метод привлекателен тем, что манипуляции можно проводить непосредственно с телефона, в любом месте.