Если вы не можете подключиться или войти в icloud

Варианты создания

Учетную запись можно создать как с самого устройства — через встроенный сервис, так и с помощью компьютера, используя оригинальное приложение iTunes. Ничего сложного нет ни в одном, ни в другом варианте. Главное, чтобы был доступ к устойчивому интернету, и немного времени на рутинную процедуру регистрации.

1. Для того, чтобы создать прямо с устройства учетную запись можно воспользоваться одним из двух путей:
в первом случае — Вы проходите стандартную регистрацию, с указанием данных платёжных карт,
во втором – можно обойтись без них.
Данные карт вносятся теми, кто хочет в дальнейшем приобретать софт в App Store, если Вы не намерены этого делать – используйте второй метод. Итак:

— При стандартной регистрации – войдите в настройках смартфона во вкладку — iTunes Store, App Store, и выберите в ней – Создать новый Apple ID.

— Во втором случае — зайдите в App Store, найдите там любое бесплатное приложение, скачайте и установите его на iPhone (это крайне важно, если вы хотите зарегистрироваться без указания данных платёжных карт). При этом высвечивается окошко с предложением войти под существующей, или создать новую учетную запись

Выберите второй вариант.

Дальнейшие действия схожи в обоих случаях. Вам будет предложено выбрать страну, если Вы живете на территории СНГ – лучше ставьте Россию, т.к. для русскоязычного населения намного больше различных программных предложений и иного контента. (В случае «подвязывания» платёжных карт к аккаунту, выбирайте свою страну, так как карта эмитируется в определённой платёжной системе, на которую и настраиваются автоматически сервисы App Store)

Затем ознакомляемся и принимаем традиционные пользовательские соглашения.

После этого, в зависимости от того, какой метод Вы выбрали, появится окно для внесения сведений об оплате с тремя способами платежей (в первом случае), или со строкой «Нет» под ними (во втором). Введите все необходимые данные.

Нажмите по завершении кнопку – Далее. Все, Вам удалось завести свою
учетную запись.
После этого обязательно зайдите в почтовый ящик, указанный вами при регистрации. Проверьте, есть ли входящие от Apple, с предложением о необходимости подтверждения Apple ID, и перейдите по присланной ссылке. Готово!

2.Вы можете сделать учетную запись и через iTunes, и так же — с указанием данных о картах или без них.
Войдите в меню программы и выберите вкладку справа — iTunes Store. (Если не хотите вносить карту – выбирайте любое бесплатное приложение магазина для скачивания, и заходите в меню через него)

После подтверждения условий пользования Вам будет нужно внести регистрационные данные.

Опять же, честно вносите всю персональную информацию о себе, чтобы потом иметь возможность всё восстановить при необходимости. Запишите ответы на контрольные вопросы, дабы не ломать голову над ними в любой непредвиденной ситуации.
Следующее окно предложит Вам ввести платёжные данные по картам.

Если Вы заходили через бесплатное приложение, строка со способом оплаты у Вас будет выглядеть так:

Как видим, создание Apple ID не отнимет у Вас много времени, и его вполне осилит даже неопытный пользователь. После этого Вам станет доступен разнообразнейший контент — из богатого магазина приложений, подобным мало кто из конкурентов может похвастаться. Множество программ в нём — бесплатны, или стоят чисто символически. Вы сможете качать их прямо на айфоне – через iCloud, или загружать через компьютер — с помощью iTunes.
Также Вы получаете доступ к бесплатному месту в облачном хранилище iCloud, из которого в любое время можно взять нужную информацию, или сделать актуальную копию данных. Причём копии в iCloud создаются автоматически (если Вы, конечно, активируете эту функцию).
Теперь Вы сможете активировать беспрецедентную функцию безопасности «Найти айфон», которая делает гаджет не привлекательным для похитителя, т.к. превращает его в «кирпич», стоит только удалённо инициировать этот режим. С его помощью можно заблокировать и стереть личные фото на устройстве, чтобы они не попали в руки преступника.
Для этого-то и нужна в айфоне эта своеобразная цифровая подпись владельца- Apple ID. Вы обеспечиваете себе одновременно и полноценное использование гаджета, и надёжную его защиту!

Устранения ошибок (в том числе при подключении к серверу)

Перед тем как перейти к индивидуальному устранению каждой из возможных ошибок поочередно, попробуйте выполнить следующие действия.

Перезагрузка устройства

Возможно, простая перезагрузка решит проблему, так как все процессы и приложения перезагрузятся вместе с устройством и начнут работать корректно. То есть, этот вариант подходит в том случае, если ошибка возникает из-за самого приложения.

Проверка работоспособности серверов Apple

Если у вас появляется уведомление «Ошибка подключения к серверу Apple ID», то есть способ, с помощью которого можно проверить, действительно ли сервера в данный момент не работают, или же проблема в учетной записи. Переходим по этой ссылке

http://www.apple.com/ru/support/systemstatus/ и в открывшемся списке находим сервис, в который у вас не получается зайти. Данные постоянно обновляются в автоматическом режиме и, если напротив выбранного сервиса вы увидите красный кубик, то это значит, что сейчас он недоступен, необходимо подождать какое-то время. Если же с сервисом все в порядке, проблема кроется в учетной записи.

Проверяем, работают ли сервера

Проверка исправности интернет-соединения

Попробуйте зайти в любое другое приложение, требующее подключение к интернету, и убедитесь, что все страницы в нем будут загружаться. Попробуйте переподключиться к Wi-Fi или мобильному интернету.

Переподключаемся к интернету

Настройка даты и времени

Приложения могут работать некорректно, если на устройстве выставлены неправильные настройки даты и времени. Связано это с тем, что при подключении интернета между данными, хранящимися на устройстве, и серверами приложения происходит обмен информации и проверка сертификатов безопасности.

1. Открываем приложение «Настройки».

Переходим в настройки

Переходим в раздел «Основные»

Переходим в раздел «Дата и время»

Включаем функцию «Автоматически»

Переходим в раздел «Выставить дату и время»

Выставляем дату и время

Выход из учетной записи

Возможно, необходимо заново войти в аккаунт через настройки устройства:

1. Откройте приложение «Настройки».

Открываем настройки устройства

Переходим к разделу «ITunes и App Store»

Нажимаем на Apple ID

Нажимаем кнопку «Выйти»

Переходим в раздел «ITunes и App Store»

Обновление операционной системы IOS

Ошибка при попытке авторизации может возникнуть в том случае, если на вашем устройстве установлена бета-версия прошивки. Необязательно обновляться до последней IOS 10, но если вы пользуетесь, например, IOS 8.0.1 beta, то следует выполнить обновление системы до версии без приставки beta.

1. Откройте приложение «Настройки».

Входим в настройки устройства

Подключаемся к интернету

Переходим в раздел «Основные»

Переходим к разделу «Обновление ПО»

Нажимаем кнопку «Установить»

Дожидаемся окончания обновления

Отключение брандмауэра на компьютере

Если ошибка возникла на компьютере, и вы уверены, что подключение к интернету стабильно, то доступ к сети приложению может блокировать антивирус, а из-за этого и возникает ошибка авторизации.

1. Открываем антивирус, установленный на вашем компьютере.

Переходим в раздел «Инструменты»

Открываем дополнение «Брандмауэр»

Переходим в раздел Firewall

Убираем значок в виде огня напротив необходимого приложения

Обновление приложения

Приложение ITunes на компьютере не всегда обновляется автоматически, так иногда необходимо обновить его вручную:

1. Открываем ITuens через меню компьютера.

Переходим в раздел «Обновления»

Нажимаем кнопку «Загрузить ITunes»

Сброс пароля

Возможно, из-за сбоев на серверах Apple, пароль от вашего аккаунта стал недействительным, то есть, его стоит восстановить:

Устранение ошибки «Этот Apple Если у вас возникла данная проблема, значит, по каким-то причинам ваш аккаунт не может взаимодействовать с сервисами Apple. В этом, скорее всего, нет вашей вины, поэтому единственное, что можно сделать — обратиться в службу поддержки Apple.

1. Переходим на сайт поддержки Apple и нажимаем кнопку «Обратиться в службу поддержки».

Нажимаем кнопку «Обратиться в службу поддержки»

Нажимаем кнопку «Справка»

Переходим к разделу Apple ID

Переходим к разделу «Другие разделы идентификатор Apple ID»

Выбираем вариант «Тема отсутствуем в списке»

Нажимаем кнопку «Продолжить»

Выбираем способ связи с поддержкой

На Mac OS

1. Разверните основное меню Mac OS, кликнув по логотипу Apple.

Разворачиваем главное меню

Нажимаем кнопку «Завершить сеанс…»

Нажимаем кнопку «Завершить сеанс»

Входим под аккаунтом администратора

На Windows

1. На клавиатуре одновременно зажмите комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete.

Зажимаем кнопки Ctrl+Alt+Delete

Выбираем вариант «Сменить пользователя»

Входим под аккаунтом администратора

Ошибка подключения к серверу Apple ID

Если возникнет такая ошибка на мобильном устройстве от Apple не нужно паниковать, а тем более делать жёсткий сброс (удаление всех настроек и личных данных на мобильном телефоне), ведь достаточно решить эту возникшую проблему иначе. Ошибка на каждом яблочном девайсе может вывестись по-разному. Однако в девяносто процентов случаях, пользователи говорят о таких сообщениях, связанных с этой проблемой, как – «Сбой подключения к App Store», «не удаётся подключиться к app store» и так далее.

Почему не удаётся подключиться к itunes store?

Обычно эта беда появляется после того, как человек желает установить какое-нибудь обновление программы на своём смартфоне либо, вообще, скачать совершенно иное приложение (игру), и у него выводится своеобразная ошибка, из-за проблем, которые неоднократно могли быть замечены ранее самим пользователям.

Вот список примерных проблем, из-за которых не удаётся подключиться к itunes store:

• Некорректно на смартфоне установлены были значения даты и времени. Возможно, отсутствует привязка к верному часовому поясу.
• Серийный номер устройства от Apple мог быть скрыт, и из-за этого собственно и выскакивает ошибка – «не удаётся подключиться к itunes store». Однако справиться с этой проблемой достаточно просто достаточно вначале зайти в раздел «Настройки», там выбрать пункт «Об устройстве» и убедиться есть ли необходимые нам значения.
• Третья проблема, из-за которой может выскочить информационная ошибка принято называть «Отсутствие нормального интернет-соединения». Уже неоднократно разработчики Apple повторяли: — «Для нормального функционирования App Store необходим качественный интернет». Следовательно, если дома имеются проблемы с сетью Wi-Fi, есть вероятность, что эта ошибка будет выскакивать многократно.
• Просроченные (недействительные) корневые сертификаты, хранящиеся на устройстве также могут стать проблемой, из-за которой появится информативное сообщение — itunes не удалось подключиться к itunes store. Этот случай лечится элементарно. Необходимо удалить из папки сертификатов – два файла, а именно «ocspcache.db», «crlcache.db». Дальше необходимо выполнить перезагрузку устройства и вновь попробовать зайти в App Store.

Первоначальные действия при возникновении ошибки «Сбой подключения к App Store».

Прежде чем выполнять предложенные рекомендации или обращаться к помощи специалистам, необходимо внимательно исследовать роутер (модем), имеющийся дома. Если интернет-соединение работает должным образом, можно попробовать зайти в Apple ID по-новому на мобильном устройстве, позже перезагрузить телефон и проверить работоспособность серверов App Store. Бывают случаи, когда элементарная процедура «Выйти из аккаунта» и вновь ввести нужные данные помогала решать эту проблему и не приходилось тратить много времени на устранение существующей беды.

Заключение

Пожалуй, на этом были рассмотрены все способы решения проблемы сбоя подключения к App Store. Если появилось сообщение, то не стоит начинать переживать, достаточно взять себя в руки, попробовать зайти в аккаунт Apple ID по-новому, перезагрузить мобильный телефон, попробовать обновить программное обеспечение (версию операционной системы iOS) и посмотреть решится ли имеющаяся проблема. Временами чрезмерные действия, совершаемые человеком, могут нанести больше вреда чем пользы. Не нужно сразу делать Hard Reset (сброс настроек), даже при условии, что имеется сохранён

С какими видами системных сбоев может столкнуться пользователь

Сбой проверки Apple ID происходит по разным причинам. Но владельцу также следует узнать, с какими именно ошибками он может столкнуться. Чаще всего на экране появляется надпись о том, что выполнить подключение к сервису невозможно. Надпись появляется при попытке войти в личный профиль через Айфон или Айпад. Возможно, причина заключается в технических работах, которые проводит компания. Но шанс такого исхода мал. Зачастую причина заключается в таких пунктах:

• клиент при входе в систему указал неверный пароль или логин;
• владелец пытается выполнить авторизацию через приложение, версия которого уже не актуальна;
• проблемы связаны с подключением к интернету;
• прошивка устройства уже не актуальна, ее требуется заменить;
• загрузка профиля может не произойти, если владелец ранее выполнил на смартфоне Джейлбрейк;
• на сотовом указаны неверные дата и время.

Обратите внимание
Также клиент может столкнуться с надписью о сбое проверки. Такое окно появляется в том случае, если клиент использует официальные приложения компании на телефоне

Причинами появления предупреждения выступают такие же пункты, что были уже описаны.

Если на дисплее мобильного появилось окно “Этот Апл Айди не поддерживается”, это говорит о том, что клиент не может воспользоваться таким приложением через свой личный аккаунт. Профили, которые создавались давно, устарели. Они не могут поддерживаться системой, поэтому пользоваться некоторыми скаченными программами владелец не сможет.

Иногда появляется надпись о том, что текущий адрес является неактуальным или же “Апл Айди не найден”. Такое сообщение говорит о том, что профиль был заблокирован. Ситуация возникает, если клиент забыл подтвердить процедуру создания аккаунта через почтовый ящик.

Как владелец имеет возможность самостоятельно исправить возникшие сбои при входе в профиль

Если на экране высветился сбой выполнения входа Apple ID, пользователь должен сначала определить проблему, а затем решить ее. Избавиться от ошибки можно такими способами:

1. Выполняется перезагрузка гаджета. Это действие считается стандартным выходом из ситуации. Перезагрузка должна быть выполнена сразу после появления сообщения на экране. Такой вариант используется также, если клиент не может создать новый профиль. Если на сотовом телефоне возникли неполадки, то вход в аккаунт будет недоступен.
2. Сделать проверку серверов. Когда при создании Apple ID система пишет сбой, проблема заключается в работе серверов компании. Следует проверить, не ведутся ли технические работы на сервере.
3. Выполнить проверку подключения к сети. Когда подключиться к профилю не получается, рекомендуется проверить подключение к сети на телефоне. Неполадки с интернетом могут привести к появлению ошибки входа.
4. Версия iOS устарела. Чтобы смартфон полноценно функционировал, владелец должен следить за обновлениями и ставить новую прошивку после ее выхода. Если не выполнить обновление операционной системы вовремя, это приводит к системным сбоям.

Обратите внимание
После выявления проблемы владелец имеет возможность решить ее самостоятельно. Когда исправить ситуацию пользователь своими силами не может, рекомендуется обратиться в отдел технической поддержки.

Причины

Баги в работе могут возникать у любой операционной системы, однако среди мобильных — IOS самая уязвимая. Распространенными причинами сбоя активации являются:

• нестабильная работа серверов компании, в таких случаях высвечивается — не удается связаться с сервером;
• сервер временно недоступен — означает, что ведутся ремонтные работы и обновление можно скачать с официального Itunes;
• ошибка аутентификации может возникнуть из-за нестабильного соединения, а также при взломанной прошивке и старой учетной записи;
• ошибка сотовой сети при замене сим, в таком случае нужно заменить карту у оператора или сменить провайдера;
• сбой при проверке Apple Id, может возникнуть при коннекте к компьютеру через сломанный шнур.

Сервер Apple временно недоступен

При появлении сообщения на экране мобильника, следует удостовериться, что это действительно проблема с серверами. Сделать это можно через посещение официального сайта, там всегда будут актуальные новости о состоянии работы серверов. Если выполняются технические работы, то стоит подождать и попробовать позже.

Сброс настроек

Аппараты сомнительной сборки могут перестать работать после возврата к заводским настройкам. Совершая покупку у не авторизованного дилера, велик риск получить гаджет с поддельными запчастями и впоследствии не работающее устройство. В зоне риска находятся устройства на платформе 11 IOS и выше. Если после сброса настроек ошибка активации iPhone, причины следующие:

• ремонт неоригинальными запчастями;
• при включении сервера компании не распознают замененные запчасти и блокируют телефон.

Во избежание неприятностей стоит совершать приобретение и ремонт в официальных сервисах.

Аппаратные проблемы с iPhone

Неполадки могут происходить из-за глюков в телефоне. К таким относятся:

• сбой видимости сим-карты;
• постоянный поиск сети, даже без сим-карты.

Определить точную проблему может мастер в сервисном центре.

Проблема активации iOS 11 и iOS 12 на восстановленных телефонах

С трудностями сталкиваются владельцы купившие китайские подделки с AliExpress. Сборка аппаратов представляет собой солянку из разных запчастей имитирующие оригинальные. При разборе таких телефонов может выясниться, что оригинальной осталась плата, но некоторые модули могут быть заменены.

В борьбе с подделками компания вводит радикальные методы. При активации посылается сигнал на сервера компании, и выполняется проверка всех деталей. При выявлении несовпадения серийного номера или Mac-адреса — активировать невозможно.

Установлена блокировка активации

Опция, позволяющая предотвратить несанкционированный доступ к данным. Активный режим станет свидетельством того, что гаджет был получен незаконным путем. Обойти охранную систему путем перепрошивки невозможно, так как все данные привязаны к учетной записи. При попытке восстановления доступа через официальные сервисы высветится уведомление о вводе Apple Id и электронного адреса, привязанного к учетной записи.

SIM-карта не поддерживается

Сообщение подобного типа может высвечиваться по нескольким причинам. Кодировка сигнала не подходит к радиомодулю телефона, или же карта является заблокированной. В таких случаях:

• обратиться к провайдеру за новой картой;
• попробовать активировать с другой симкой;
• проверить на официальном сайте информацию относительно телефона;
• обратиться в официальное представительство.

Проблемы с подключением к Интернету

В случаях нестабильного соединения выполнить активацию будет невозможно. Появится ошибка не удается связаться с сервером. Возможные причины:

• стоит запрет на передачу данных;
• ограничение доступа к серверам.

Решить вопрос можно обратившись к провайдеру, предоставляющему услуги, а также проверив настройки смартфона.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Если ошибка возникает при использовании iTunes

В довольно редчайших ситуациях ошибки соединения с сервером могут провоцироваться iTunes. Однако устранить их просто, для этого потребуется:

• Проверить стабильность сети.
• Отключить на время работу противовирусного софта.
• Проверьте iTunes на «свежесть».
• Если на ПК/ноутбуке ранее использовалась учётка, нужно попробовать ее «отцепить» от iTunes. С этой целью выполняется открытие iTunes, а в верхнем углу слева нажимается на иконку магазина и пункт деавторизации этого ПК. Перезагрузить ПК и войти заново. Деавторизовать ПК.

На этом перечень доступных действий для самостоятельного решения проблемы исчерпывается. Если на вашем iOS – девайсе произошла ошибка подсоединения к серверу Apple ID, испробуйте каждое из них. Как правило, на одном из этапов подключение удается.

Не удаётся подключиться к Itunes store

Сообщение об ошибке может выглядеть очень по-разному, но в конечном счёте ситуация та же самая. Для пользователей мобильных устройств решение всё то же — проверьте, доступен ли интернет, перезайдите в свой ID.

Не могу подключиться к Itunes через Apple TV.
Тут всё несколько сложнее. Проверяем наличие интернет, обновления для ТВ и настройки даты. Исправляем ошибки вручную и получаем доступ к Itunes

Если же не получается зайти через Macbook или стационарный Mac, следует обратить внимание на несколько моментов, помимо перечисленных выше:

• Удостовериться, что на компьютере стоят последние версии Safari и Itunes.
• Если на системе активирован брандмауэр (фаерволл), удостовериться, что он разрешает подключаться к Itunes. Это, конечно, касается случаев, когда вход на этой системе осуществляется впервые, или если брандмауэр был недавно установлен (активирован).

Если проблема возникает при попытке захода на Itunes через PC, то проверьте ещё раз, отвечает ли он тех. требованиям Itunes, обновите ОС до последней версии, не используйте встроенные в систему прокси для соединения с Itunes.

Помимо этой могут возникать и другие проблемы. Наиболее распространённая — это конфликт Itunes и ПО
, отслеживающего трафик на компьютере. Она может выглядеть как «Пустой» Itunes или же сопровождаться сообщением с номером 0x80090318. Это значит, что какие-то программные компоненты на вашем ПК используют технологию LSP. В некотором смысле, это сообщение может оказаться даже хорошим знаком. Возможно, в этом снова виноват брандмауэр, а возможно, Apple только что обнаружил на вашей системе троянца. В первом случае решаем вопрос с разрешениями фаерволла, а во втором надо срочно чистить систему.

Пожалуй, это все случаи, когда может возникнуть проблема с подключением к App Store. В большинстве из них отказ сопровождается более или менее информативным сообщением, а в подавляющем большинстве, независимо от содержимого этого сообщения, перезаход в Apple ID решит проблему. Главное — не суетиться, а проверить всё по порядку, если проблема возникла. Иначе необдуманные действия могут привести к гораздо худшим результатом. Вероятность появления этой и других проблем понижается профилактическими мерами. Держите ПО на своих устройствах по возможности обновлённым до последних версий, используйте надёжный антивирус.

Сбой подключения к App Store — что делать?

С каждым последующим обновлением iOS инженеры компании Apple стараются исправить максимальное количество ошибок и недоработок. Некоторые ошибки, впрочем, следуют за владельцами iPhone и iPad еще с ранних версий iOS, например, ошибка с получением доступа в App Store

Проявляется проблема далеко не у всех, однако, если всплывающее окно с надписью «Не удается подключиться к App Store» терроризирует и вас, тогда обратите внимание на эту инструкцию

Важно!

Если вы столкнулись с проблемами при подключении к App Store 1 февраля 2019 года
, то причина сбоя заключается в неполадках у Apple, о которых мы подробнее написали. Как решить проблему?
На текущий момент решение только одно — переставить дату на iPhone или iPad на несколько дней назад
, например, на 28 января

Проблема с доступом в App Store появляется из-за множества различных причин, а вот исправить ее можно только одним способом. На форумах поклонников техники Apple умельцы что только не пробовали для избавления от ненавистного окошка с надписью «Не удается подключиться к App Store», даже сбрасывали настройка устройства, но решение оказалось гораздо проще.

Шаг 1. Откройте меню «Настройки
» «App Store, iTunes Store
»

Шаг 2. Нажмите на свой идентификатор Apple ID

Шаг 3. Выберите пункт «Выйти
»

Шаг 4. Введите пароль для своего аккаунта Apple ID заново и попытайтесь зайти в App Store

Таким очень простым способом можно избавиться от ошибки с доступом к App Store. Отметим, что первоначально необходимо проверить доступность подключения устройства к интернету — подобная ошибка может возникать и из-за отсутствия сигнала роутера Wi-Fi.

Что делать, если сбой активации iPhone и требуется обновление после сброса настроек

После сбоя активации iPhone требуется обновление— следует переустановить прошивку. Обновление можно сделать несколькими способами:

Перезагрузка

При возникновении сбоя активации сотовой сети iPhone поможет перезагрузка. Выполняется полный Hard Reset:

• нажимаются одновременно клавиши «Домой» и «Блокировка»;
• по прошествии 8-10 секунд отпускаются и гаджет автоматически запускает процесс перезагрузки.

По завершению работа приложений будет восстановлена.

Использование стабильного интернет-подключения

Неполадки, возникающие при подключении к серверам, решаются при помощи стабильного соединения. Подключившись к Wi-Fi соединение перестанет прерываться и активация пройдет без сбоев.

Активация через iTunes

В случаях, когда подключение к интернету не решило проблему. Выполняется загрузка прошивки через ITunes, перед началом следует обновить до последней версии. Шаги:

• запускаем программу на компьютере и подключаем к нему смартфон;
• проходим авторизацию и выбираем устройство из предложенных;
• нажимаем «Обзор» и выбираем «Обновить» в блоке с описанием устройства;
• следуем указаниям в процессе обновления и завершаем действие активацией;
• отключаем телефон от ПК после сообщения о успешной разблокировке.

Обновление

В случаях, когда сбоят программы и не получается провести активацию аккаунта поможет обновление. Процесс не занимает много времени и для проведения достаточно стабильного интернета или компьютера.

Проверка сим карты

Перед тем как обращаться в тех поддержку провайдера стоит проверить правильно ли вставлена сим. Если вставлена не той стороной, то поставить в правильный слот, а также проверить активность карты.

Проверка блокировки мобильной сети

Распространенной причиной запрета аутентификации является заблокированная передача данных. Проверить параметр можно в настройках сети.

Дополнительные решения

Если все вышеуказанные действия не возымели эффекта, проследуйте нижеследующим дополнительным инструкциям (исходя из типа вашего устройства).

Мобильные устройства (iPhone/iPad/iPod)

В случае использования сотовой связи для доступа в сеть интернет, необходимо проверить следующее:

• Авиарежим. Этот режим блокирует всю связь устройства с сетью, поэтому убедитесь, что данный переключатель находится в выключенном положении.

Включенная сотовая связь. Для доступа устройства в интернет посредством соответствующих услуг мобильного оператора должна быть разрешена передача сотовых данных. Для этого в настройках выберите пункт «Сотовая связь» и удостоверьтесь, что переключатель находится во включенном положении.

Также стоит зайти в пункт «Голос и данные» и включить максимально поддерживаемый вашим устройством/SIM-картой стандарт передачи данных – «LTE» (4G) или «3G».

Доступ ПО к сотовым данным. Убедитесь, что в настройках сотовой связи приложению App Store разрешено использовать сотовые данные. Перейдите в указанный в прошлом пункте раздел сотовой связи и, пролистав ниже, найдите переключатель напротив приложения «App Store» – он должен быть включен.

VPN-соединение. Активное ВПН-соединение на вашем устройстве может сильно замедлять или вообще ограничивать доступ к сервисам Apple. Убедитесь, что переключатель «VPN» в главном меню настроек отключен.

Компьютер (Mac)

Проверьте настройки стандартного межсетевого экрана. Хотя по умолчанию он настроен автоматически пропускать все соединения программ от Apple, бывают случаи случайного или сознательного изменения параметров. Помочь решить данную проблему может сброс кэша одобренных сертификатов.

1. Перейдите в программу Finder, кликнув на рабочем столе.
2. Нажмите на кнопку перехода на верхней панели окна и кликните на пункт «Переход к папке».

В появившееся поле напечатайте путь: /var/db/crls/ и нажмите «Перейти».
Найдите файлы crlcache.db и ocspcache.db, после чего удалите их.
Перезагрузите Mac.

Компьютер (Windows)

В первую очередь удостоверьтесь, присутствуют ли на компьютере сторонние программы, контролирующие сетевой траффик (файрволы, антивирусы и проч.). Они, наряду со стандартным средством «Брандмауэр Windows» могут блокировать подключение к серверам Apple. Отключите все ПО, контролирующее сетевые подключения (а также выключите прокси-соединение, если используется) и проверьте, решилась ли проблема. В случае положительного ответа необходимо внести изменения в настройки этих программ, добавив разрешение на подключение к сервисам App Store, iTunes и т.д., либо оставить их выключенными.

Если все манипуляции, указанные в данной инструкции, не помогли решить вашу проблему с доступом к iTunes/App Store, необходимо связаться с официальным сервисом поддержи компании Apple.

В этой статье содержатся сведения о действиях при ошибке входа в систему, когда для идентификатора Apple ID используется двухэтапная проверка.

Если для идентификатора Apple ID настроена двухэтапная проверка, для входа всегда будет требоваться по крайней мере два из следующих компонентов:

• пароль идентификатора Apple ID;
• доступ к одному из доверенных устройств;
• ключ восстановления.

Как зарегистрировать, создать Apple ID в App Store

С учётом того что идентификатор используется во многих службах, зарегистрировать его можно также в разных службах. Это освобождает от необходимости использовать одно приложение, которое, возможно, не будет больше использоваться.

Один из популярнейших способов регистрации Apple ID — это через айфон или айпад.

Вуаля! Вы создали собственный идентификатор Apple ID, с помощью которого можно совершать покупки и пользоваться всеми сервисами корпорации.

Как создать идентификатор Apple при помощи приложени iTunes

Для создания Apple-идентификатора на Mac или PC необходимо приложение iTunes.

Видео: как создать Apple ID через iTunes

Как создать Apple ID без кредитной карты

В большинстве случаев при создании учётной записи Apple ID сразу же требуется внесение данных банковской карты или телефонного счёта, откуда будут сниматься средства за совершённые покупки. Но можно обойти этот момент стороной, если вам нужен только идентификатор.

Другие возможные способы создать Apple ID

Провести регистрацию нового Apple ID можно ещё парой способов:

• при помощи «Ассистента настройки» во время первого включения девайса и его активации;
• через настройки уже активированного гаджета.

«Ассистент настройки» сам предложит вам создать новый идентификатор. Руководствуйтесь подсказками ассистента и инструкциями выше, и регистрация пройдёт максимально быстро.

Если вы активировали ваш девайс, но во время активации не создали Apple ID (по техническим или личным причинам), можно создать идентификатор безо всяких дополнительных приложений.