4 способа восстановить доступ к учетной записи Apple
Для тех, кто помнит свой Apple ID и есть под рукой другое устройство Apple
Самый простой вариант, выполните следующие шаги:
- Откройте браузер и перейдите на официальную страницу Мой Apple ID;
- кликните по «Забыли Apple ID или пароль?» (находится под полями ввода данных);
- в открывшемся меню введите свой Apple ID (если вы его не меняли, то совпадает с адресом e-mail, который использовали при активации устройства);
- введите код с изображения;
- нажмите «Продолжить»;
- подтвердите номер телефона, к которому привязан идентификатор;
- выберите один из предложенных вариантов «Сбросить с помощью другого устройства»: это самый быстрый путь;
- открылась страница «Уведомление о сбросе пароля отправлено»;
- на устройство (в нашем случае – iPhone 6S) придет уведомление «Сбросить пароль» — в открывшемся окошке выбираем «Разрешить»;
- на устройстве откроется окно «Сбросить пароль», которое попросит ввести код, которое используется для разблокировки устройства – введите его;
- введите дважды новый пароль для Apple ID, подтвердите;
- готово!
Есть Apple ID, но нет устройства
Если вдруг у вас нет при себе iPhone, iPad или другого яблочного гаджета, можно воспользоваться более длительным способом – через восстановление учетной записи.
Пошаговая инструкция:
- откройте официальную страницу восстановления;
- введите свой Эппл Айди и проверочный код с картинки, кликните по кнопке «Продолжить»;
- вбейте в открывшееся поле телефон, к которому привязан ваш ID;
- выберите пункт «Доступ к проверенным устройствам или номерам телефонов отсутствует?»;
- в следующем окне – «Запросить восстановление»;
- подтвердите банковскую карту, которая используется для оплаты сервисов Apple (потребуется номер, срок действия и CVV код с оборота карточки) – следуйте дальнейшим инструкциям;
- если вариант с карточкой не подходит, выберите «Не можете воспользоваться этой кредитной карточкой?»;
- введите номер телефона и способ получения сообщения с инструкциями «SMS-сообщение» или «Телефонный звонок»;
- получите инструкции и выполните рекомендуемые действия.
Если вы восстанавливаете Apple ID с помощью данных кредитки, восстановление пойдет быстрее.
Если забыли Apple ID
Если не помните свой идентификатор, это не так страшно, есть способ восстановить доступ:
перейдите на страницу https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid?language=ru_RU;
кликните по «Если Вы забыли Apple ID, можно найти его» в самом низу анкеты;
введите свои личные данные в форму: фамилия, имя адрес e-mail (внимание, фамилию и имя нужно вводить на английском языке, те, что были использованы при покупке устройства или создании учетной записи Apple) и проверочный код;
если поиск завершился удачно, откроется окно с сообщением «Найден Apple ID» – выпишите адрес электронной почты, отображенный на этой странице (это и есть ваша учетная запись!);
выберите там «Перейти в учетную запись»
воспользуйтесь рекомендациями из , приведенной выше.
Посмотрите видео-инструкцию:
Если устройство привязано к чужому Apple ID
Сложности возникают, если коды придумывали не вы, а продавец или предыдущий владелец гаджета. В таком случае у вас может не быть электронного почтового ящика, на который проводилась регистрация.
При возникновении проблем, обращайтесь в официальную службу поддержки. Сделайте это онлайн, написав заявку на сайте производителя, или по телефону, указанному там же. Можно задать аналогичные вопросы сотрудникам авторизованных сервисов.
Они потребуют:
- сообщить serial number (указан на упаковке)
- предоставить чек, подтверждающий первую покупку.
Без чека помогать вам откажутся и придется икать ненадежные способы разблокировки устройства.
Как правильно выйти из iCloud на iPhone, iPad или iPod Touch и Mac
На iOS-устройстве зайдите в Настройки и перейдите к разделу iCloud. В самом низу нажмите Выйти (в старых версиях iOS может быть указано Удалить учетную запись ). На Mac зайдите в Системные настройки iCloud Выйти .
Если система предупредит сообщением: «Если Вы удалите свою учетную запись, то все документы и фотографии Фотопотока, хранящиеся в iCloud, будут удалены с этого устройства», то нажмите «Отменить » и зайдите в раздел настроек iCloud Drive, при помощи которого производится (если он включен) сохранение данных приложений (изменения документов, история игр и т.п.). Сохранили нужное? Теперь можно выключать ползунок напротив «iCloud Drive».
Во второй части предупреждения говорится об удалении с вашего устройства фотографий из Фотопотока. Следует иметь в виду: Фотопоток — это не то же самое, что фотографии из Библиотеки или Фотопленки. Фотопоток — функция, которую iCloud использует для того, чтобы загрузить все ваши фотографии на все ваши устройства. Данные хранятся в течение 30 дней.
Если фотографии, хранящиеся в Фотопотоке, Вам не важны, то, можно смело проигнорировать этот пункт. Учтите, что альбомы из раздела «Мой фотопоток» также НЕ сохранятся на вашем устройстве при удалении или смене аккаунта iCloud! Если некоторые снимки необходимо сохранить, то сохраните их из Фотопотока в Фотопленку. Для этого в приложении Фото нажмите на нужную фотографию, выберите иконку «Поделиться », а затем — «Сохранить в Фотопленку » (доступно и много других вариантов, например — отправлять по 5 фотографий электронным письмом себе на почту).
После этого можно вернуться в фотораздел iCloud (Настройки iCloud Фото ) и перевести ползунки напротив «Мой фотопоток » и «Общий доступ к фото » в нерабочее положение.
Попробуем удалить (выйти) учетную запись еще раз. Теперь система выводит другое предупреждение: «Что Вы хотите сделать с объектами: данные Safari, напоминания, календари и контакты iCloud на устройстве, если учетная запись будет удалена?».
Их можно оставить на устройстве или удалить. В «облачном» сервисе Apple по-прежнему будут храниться контакты, записи календаря, напоминания и всё остальное.
Обязательно проверьте, чтобы контакты, заметки и календари были сохранены в iCloud! Для этого пройдите на сайт icloud.com (работает только на компьютере) и войдите в систему, используя свой Apple ID.
Если вы снова введете данные прежнего аккаунта, все эти данные снова попадут на ваш гаджет. Если информацию необходимо оставить на устройстве — выберите вариант «Оставить на iPhone (iPad, Mac) », оставшиеся данные станут частью нового аккаунта iCloud (если таковой создать и выбрать пункт Объединить ).
Если все контакты и данные сохранены на сайте icloud.com, то смело удаляйте с устройства.
И так, делаем выбор (оставить или удалить) и пробуем выйти из аккаунта ещё раз. Последнее препятствие: необходимо отключить функцию «Найти iPhone (iPad, Mac)». Её назначение — помогать найти потерянное или украденное устройство .
Для отключения функции Найти iPhone необходимо ввести пароль учетной записи Apple ID .
Готово! Аккаунт iCloud удален с устройства. При этом до удаления мы провели анализ контента, размещенного в «облаке».
Теперь можно создать новый аккаунт iCloud или ввести данные другого Apple ID.
Методы восстановления
Восстановить пароль apple id можно несколькими способами, каждый из которых зависит от установленного способа защиты данных:
- Двухфакторная идентификация.
- Двухэтапная проверка.
- Восстановление с помощью ответов на три контрольных вопроса.
- Восстановление через email.
Если на вашем айфоне, айпаде или мак буке стоит двухфакторная идентификация, то сбросить пароль apple id можно с любого другого гаджета этой компании, которое выбрано как доверенное и защищено паролем. Чтобы выполнить эту процедуру, нужно открыть настройки смартфона и выбрать пункт с вашим именем. Затем открываем вкладку безопасности и кликаем по опции «Сменить пароль».
Если на вашем гаджете установлена версия iOS 10.2 или ниже, то вместо настроек сначала нужно выбрать iCloud, затем кликнуть по вашему идентификатору. Здесь также выбираем «Пароль и безопасность» и кликаем по «Сменить пароль».
Важно! Если при выполнении вышеописанных шагов возникли сложности, убедитесь, что был выполнен вход в аккаунт. Если нет, то в таком случае нужно в настройках выполнить вход и кликнуть «Забыли ID?»
Далее следуем инструкциям на экране.
Для восстановления appleid на компьютере Mac нужно открыть меню и выбрать «Системные настройки», перейти в «iCloud» и кликнуть по кнопке «Учетная запись». Система запросит ввести код, но так как мы его не помним, выбираем опцию «Забыли Apple ID». На экране отобразятся подсказки для дальнейших действий. Открываем раздел «Безопасность» – «Сбросить пароль». Здесь понадобится ввести кодовое значение, который используется для блокировки/разблокировки компьютера.
Если снова возникают сложности, значит, вход в систему не был выполнен. Нужно после открытия системных настроек выбрать «Забыли Apple ID или пароль?» и действовать согласно с инструкциями.
Внимание! Что делать, если доверенного устройства нет под рукой? Тогда нужно взять любое устройство Apple у знакомого/члена семьи и сделать следующее:
- Открываем сервис «Найти iPhone».
- Посмотрите внимательно на Apple ID – это поле не должно быть заполнено. Если в нем отображено имя владельца гаджета, просто сотрите его.
- Жмем кнопку «Забыли Apple ID?» и действуем по инструкции.
Если экран входа не отображается, значит, нужно выйти из учетной записи. Затем выбираем «Забыли».
По двухэтапной проверке
При установленной 2-этапной проверке нужно перейти на страницу своего профиля и кликнуть «Забыли Apple ID или пароль». Если отобразится запрос с необходимостью подтверждения номера телефона, нужно выполнять описанные выше шаги идентификации. Если же нет, вводим свой идентификатор, выбираем опцию сброса пароля и жмем «Продолжить». Затем вводим ключ восстановления и выбираем доверенное устройство, на которое поступит код подтверждения. Вводим его в соответствующее поле, задаем учетной записи новый код и выбираем опцию «Сбросить пароль». После чего входим в профиль уже под новым паролем.
Через почту
Когда вспомнить код подтверждения от учетки не удалось, можно восстановить его через почту. Чтобы сделать это, нужно открыть страницу профиля и выбрать кнопку «Забыли пароль». После ввода идентификатора выбираем один из следующих вариантов:
- Дать ответы на три контрольных вопроса.
- Получить письмо на электронную почту.
Выбирая первый, нужно дать ответы на вопросы, которые устанавливались пользователем во время регистрации. Выбирая второй, на резервный адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой для сброса пароля.
Переходим в почту, и во входящих должно будет отобразиться письмо с темой «Сброс пароля Apple ID». Нажав его, в теме отобразится ссылка для сброса. Нажимаем на нее и дважды задаем новый код для учетки.
Важно! Если выбрать один из вариантов выше не удалось, и система запрашивает ключ восстановления, нужно выбирать процедуру двухэтапной аутентификации/проверки, описанные выше.
После того как старый код будет деактивирован, войдите в профиль под новыми данными.
Как изменить данные учетной записи iCloud
При привязке к облаку смену пароля лучше производить через эту службу, чтобы не нарушать ее работу. Изучим, как сменить iCloud на iPhone.
Для этого нужно:
- В Settings кликаем по iCloud.
- Прокручиваем страницу до самого конца и кликаем по «Выйти».
- Появляется сообщение, что в Айфоне будут удалены фото и другие данные, синхронизированные с сервисом. Это не страшно, так как в самом облаке они останутся.
- Второе предупреждение об удалении записей iCloud. Следуем далее.
- Появляется вопрос о том, что делать с файлами браузера и заметками. Это несущественно, поэтому поступаем, как удобнее.
- Для выхода из службы вводим старый код.
- Вновь заходим в сервис, но уже с новыми данными.
Теперь рассмотрим, как изменить номер телефона в iCloud. Это понадобится при смене SIM-карты. Номер добавляется в настройках учетной записи, но есть небольшая проблема: код для подтверждения операции приходит на старый номер. Это нужно учесть при проведении процедуры.
Многие пользователи также интересуются, как поменять учетную запись iCloud на планшете.
Это основные моменты, посвященные вопросу, как сменить iCloud при внесении изменений в аккаунт «Эппл».
ul
Как удалить учетную запись iCloud?
Удаление учетной записи может потребоваться в различных случаях: если Вы сами регистрировались – то процедура восстановления пароля должна помочь. Но что делать, если Вам подарили это устройство, или Вы купили б/у аппарат? Удаление учетной записи входит в интересы продавца устройства, ведь к ней были привязаны все его данные. Попробуйте связаться с этим человеком. Восстановление системы не даст абсолютно никакого эффекта.
Если не удалось найти того, кто регистрировал учетную запись – придется обратиться в техподдержку Apple. Но вероятнее всего – туда придется предоставить фото коробки и чека. Такой способ сработает если Вам подарили гаджет, установили учетную запись iCloud и забыли её. Также это сработает, если Вы приобрели устройство в магазине, где недобросовестные продавцы пользовались устройством. Обычно такое бывает в центрах распродаж, где предлагаются телефоны, которые были использованы в демонстрационных целях.
Но хорошие новости есть для тех, кто не успел обновиться до iOS 8. На iOS 7 имеется некая «дыра» в системе, позволяющая удалить iСloud без пароля. Нужно зайти в настройки, далее – в меню учетных записей. В разделе «Описание» стираем «iCloud». Сохраняем и видим, что некоторые функции, которые требовали знания пароля учетной записи, стали доступными. Затем заходим в то же меню и нажимаем «удалить учетную запись». В результате – она успешно удаляется. Далее нужно зарегистрировать новую, для этого iOS предложит стандартную процедуру и проведет по всем шагам.
На будущее – рекомендуем покупать только новые устройства Apple. При первом же включении у Вас будет возможность зарегистрироваться. Имея доступ к привязанному почтовому ящику, Вы избавитесь от проблем и без труда удалите запись/смените пароль.
ul
Когда владелец должен изменить данные учетной записи
Пользователю может понадобиться поменять пароль Apple ID на Айфоне. Идентификатор используется для покупок в сервисе App Store. Также аккаунт необходим, чтобы оплачивать покупки в сервисах и работать с облачным хранилищем. Чтобы данные пользователя были защищены, рекомендуется менять код доступа несколько раз в год. Это позволит обезопасить реквизиты карт и личную информацию.
Также может возникнуть ситуация, что владелец забыл свои данные для входа в учетную запись iPhone. В этом случае клиент может создать новый профиль или заняться восстановлением старого. Предпочтительнее использовать второй вариант. Если регистрироваться в новом профиле, то все данные из старой записи будут утеряны.
Обратите внимание
При создании нового аккаунта владелец больше не сможет пользоваться купленными ранее приложениями.
Как удалить учетную запись iCloud
В том, чтобы избавиться от Аккаунта, нет ничего сложного. Тем не менее, порядок выполнения действий по удалению отличаются в зависимости от используемого устройства. Как известно, существует несколько видов девайсов Apple:
- iPhone;
- iPad;
- Mac;
- MacBook.
iPhone – возможно, самое популярное устройство в этом списке. Это один из самых продаваемых смартфонов мира. Айпад – планшет, который тоже расходится миллионными тиражами. Девайсы работают на одной операционной системе iOS. Интерфейс прошивки практически не отличается, а потому принцип удаления учетной записи будет схожим.
Mac и MacBook – иной тип устройств. Первый представляет собой персональный компьютер, а второй – ноутбук. Оба девайса базируются на операционной системе MacOS. Она имеет мало общего с iOS. В связи с этим приходится пользоваться другим алгоритмом смены Айклауда.
На iPhone или iPad
Итак, на этих устройствах установлена операционная система iOS. И если человек решил удалить учетную запись Айклауда на Айфоне или Айпаде, он должен выполнить следующие действия:
- Открыть настройки устройства.
- Кликнуть по имени своего аккаунта.
- Пролистать страницу вниз и выбрать пункт «Выйти».
- Подтвердить действие.
- При необходимости нажать «Удалить с iPhone (iPad).
- Указать пароль для завершения операции.
Как видно из инструкции, на каждом этапе пользователю предлагает сделать выбор в одну или другую сторону. Чтобы владелец Айфона или Айпада не допустил случайную ошибку, подробнее расскажем о том, что влечет за собой выбор того или иного параметра.
При первом нажатии на кнопку «Выйти» пользователь увидит предупреждение. Система предостерегает владельца устройства от непреднамеренного удаления файлов. Ведь если выйти из своего аккаунта Айклауд, со смартфона или планшета пропадут все сделанные фото и записанные видео.
Чтобы не потерять файлы после выхода, рекомендуется заранее создать резервную копию.
Нажимая следующую кнопку «Удалить с iPhone», пользователь избавляется от всех заметок, которые были привязаны к Айклауду. Но здесь переживать не стоит, поскольку в учетной записи они все равно останутся, если пройти повторную авторизацию.
Далее система предлагает оставить на устройстве календари или удалить их. Поскольку ничего личного подобная информация собой не представляет, ее можно оставить даже в случае перепродажи смартфона (планшета). В завершение пользователь вводит пароль Apple ID. Сделано это для того, чтобы выход из учетной записи не смог выполнить посторонний человек. Теперь можно поставить точку в процессе удаления аккаунта с мобильных устройств вроде iPhone и iPad.
Помимо всего прочего, отвязать телефон или планшет от iCloud можно через компьютер. Для этого:
- Откройте браузер и перейдите на сайт icloud.com.
- Укажите данные Apple ID и подтвердите вход.
- Перейдите а раздел «Найти iPhone».
- Выбрать свое устройство.
- Нажать кнопку «Стереть iPhone» и подтвердить выполнение операции.
Когда Айфон или Айпад подключится к интернету, запустится автоматический процесс очистки. Будут удалены все данные, принадлежащие к iCloud. В дальнейшем их можно посмотреть, пройдя авторизацию на любом устройстве.
На Mac OS
Помимо смартфонов и планшетов компания Apple продает компьютеры. Именно они в свое время принесли огромную популярность продуктам Стива Джобса. Сейчас многое изменилось, поэтому не стоит думать, что удаление учетной записи в Айклауде будет таким же, как на мобильном устройстве.
Тем не менее, одна общая черта у двух разных типов девайсов все-таки есть. При первом запуске компьютера или ноутбука на MacOS пользователь должен ввести свой Apple ID и пароль. Это может быть новый аккаунт или же тот, который использовался на Айфоне.
В нашем случае нет необходимости останавливаться на данном моменте, так что переходим к непосредственному выходу из учетной записи Айклауда, если авторизация была пройдена ранее. Для этого понадобится:
- Открыть настройки системы.
- Вбить в поиске название iCloud.
- Щелкнуть по соответствующей иконке, а затем нажать кнопку «Выйти».
Если на компьютере установлена программа iTunes, для надежности следует деактивировать аккаунт и там. Выполняется операция следующим образом:
- Открываем программу.
- Наводим мышку на заголовок «Учетная запись».
- Выбираем пункт «Авторизация», а затем – «Деавторизовать этот компьютер».
Все. Теперь вы успешно вышли из своего Apple ID. Соответственно, произошло отключение Айклауда, к которому можно получить доступ только после повторного прохождения авторизации.
Как изменить пароль Apple ID: способы и пошаговые инструкции
Каким он должен быть
Прежде чем менять пароль, следует вспомнить общие рекомендации к его сложности. Не пренебрегайте ими. Не стоит думать, что хакеры — это мнимая угроза и до вас они никогда не доберутся. Кто знает, возможно, в эту самую секунду они подбирают ключ к вашему устройству. Запомнить можно любой пароль, поэтому лучше сделать его посложнее.
Требования к паролю:
- Чем меньше в пароле смысла — тем лучше. Он ни в коем случае не должен совпадать с вашим именем, фамилией, ником и не должен быть настоящим словом, это только набор букв.
- Сделайте его не меньше 8 символов, включите в состав прописные и строчные буквы вперемешку и хотя бы одну цифру. Можно воспользоваться генераторами пароля онлайн, их легко найти в поисковой системе.
- В пароле недопустимы пробелы;
- Не повторяйте одни и те же символы в пароле три раза подряд;
- Пароль не должен повторять название вашего Apple ID;
- Каждый пароль должен отличаться от предыдущего. Нельзя ставить те пароли, которые уже были на вашей учётной записи ранее.
Изменяем на iPhone, iPad и iPod touch через приложение App store
- Перейдите в приложение AppStore, зайдите в настройки своей учётной записи Apple ID и найдите пункт смены пароля. Вас автоматически перекинет на соответствующую страницу.
- В разделе «Безопасность» выберите пункт «Изменить пароль»
- Далее введите сначала текущий пароль, затем новый и повторите ввод нового, чтобы не ошибиться.
- Нажмите «Изменить пароль».
- Теперь перелогиньтесь в свою учётную запись с новым паролем.
- Не забудьте, что на других устройствах также придётся заново войти в учётную запись с изменённым паролем.
Теперь ваши гаджеты в безопасности.
Восстановление по email
- Зайдите в раздел «Настройки iTunes Store, AppStore» на вашем iPhone, iPad или iPod Touch, нажмите на «Забыли Apple ID или пароль?»
- Далее откроется новое окно сервиса iForgot, в нём введите ваш идентификатор Apple ID (подсказка в поле ввода сообщит вам об этом), затем нажмите кнопку «Далее» («Go»).
- Из двух вариантов выберите: восстановить пароль по электронной почте. Вам потребуется доступ к вашему электронному ящику. После выбора опции сброса, на него вам придёт письмо с инструкцией по восстановлению и ссылкой «Выполнить сброс сейчас».
- Нажмите на ссылку в письме и дождитесь загрузки в браузере страницы со сбросом пароля. Введите новый пароль и подтверждение нового пароля. Пароли должны совпадать. Нажмите «Сбросить пароль».
- В течение нескольких минут на ваш электронный адрес снова придёт письмо об удачной смене пароля, а вам придётся перелогиниться в учётную запись с новыми данными.
Ответы на контрольные вопросы
Если же у вас нет возможности войти в почтовый ящик, удобным вариантом для вас будет ответить на контрольные вопросы. Тогда в разделе «Настройки iTunes Store, AppStore» после нажатия «Забыли Apple ID или пароль?» и ввода идентификатора выберите вариант «Ответ на контрольные вопросы».
Далее следуйте шагам:
- Первый вопрос будет о вашей дате рождения. Ответьте на него и нажмите «Далее».
- Следующее окно посложнее. Вам придётся вспомнить ответы на вопросы, как вы их вводили при создании Apple ID. Здесь можно не беспокоиться о написании слов с большой буквы или с маленькой, но вот язык ввода должен совпадать с первоначальным.
- Если вы справились с этим окном, нажимайте «Далее» и вводите новый пароль для идентификатора Apple ID. Во втором поле введите пароль ещё раз для подтверждения.
- На электронную почту упадёт письмо об успешной смене пароля. Ссылок в письме нет — это только информационное уведомление. Вы можете сразу же войти в учётную запись с новым паролем.
Изменение профиля учётной записи
Ещё один способ сменить пароль, если вы помните старый или запись подключена — это изменить его в настройках.
- На вашем гаджете зайдите в меню «Настройки iTunes Store, AppStore», нажмите на ваш Apple ID.
- Далее в следующем окне выберите «Просмотреть Apple ID», так вы попадёте в настройки аккаунта. В них снова выберите ваш идентификатор.
- На следующем экране в поля «Password» и «Verify» введите новый пароль и его подтверждение, нажмите «Done» для сохранения изменённой информации.
- Это ещё не всё, вам потребуется подтвердить смену пароля по email. Перейдите в свою электронную почту, найдите новое письмо от Apple о сбросе пароля и нажмите на ссылку внутри него.