Почему интернет работает плохо

Более сложные настройки и действия

Внутренние неполадки системы легко диагностируются. Надо:

1. Найти «Мой компьютер» и кликнуть правой кнопкой мыши по значку.

2. Открыть папку Свойства.

3. Перейти на вкладку Оборудование.

4. Открыть Диспетчер устройств.

5. Проверить Сетевые платы или адаптеры на наличие желтых восклицательных знаков. Если они есть, то не надо удивляться (какой плохой у меня интернет, оказывается!), а надо узнать, почему стоят эти знаки.
6. Чаще всего желтые знаки свидетельствуют об ошибках в работе сетевых адаптеров. Для устранения этого бага можно переустановить драйвер или воспользоваться новой сетевой картой.

Проверка системы на вирусы

Если интернет медленно грузит сайты, в этом могут быть виноваты вирусы (в силу того, что они тормозят работу всей системы), для профилактики следует делать чистку Windows хотя бы раз в неделю. Если на компьютере установлен антивирус, при  уменьшении скорости интернета следует сразу запустить проверку на вирусы.

Компьютер не защищен антивирусом

Если антивируса нет (или истек период действия), то можно бесплатно скачать программу в сети, например, на сайте Касперского (www.kaspersky.ru). Но некоторые установленные антивирусы (например, Avast) сами тормозят работу интернета, поскольку проверяют весь входящий трафик.

Проверяем системные настройки интернет-соединения

Причиной того, почему интернет стал плохо работать, могут быть неправильные системные настройки. Зачастую виной этому становится медленно работающий прокси-сервер, через который компьютер пытается выйти в сеть. Чтобы проверить это, необходимо сделать следующее (на примере Windows 7, 8):

• Через меню «Пуск» откройте «Панель управления».
• Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
• Откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
• В левом нижнем углу находим раздел «Свойства браузера» и переходим в него.
• В открывшемся окне переходим во вкладку «Подключения», а затем нажимаем на кнопку «Настройка сети».
• Смотрим в раздел «Прокси-сервер» (если стоит галочка на пункте «Использовать прокси-сервер для локальных подключений…», снимаем её).
• Нажимаем везде ОК и проверяем, как стал работать интернет.

Если после этого интернет стал работать быстрее, значит, понятно, почему происходили торможения. Прокси-сервер – это такой сервер, через который компьютер пытается выйти в сеть, т. е. трафик проходит не напрямую от сайта к пользователю, а через посреднические соединения. Если прокси в данный момент работает плохо, то и скорость соединения, как следствие, также будет низкой.

Что делать, если это не помогло? К счастью, у нас в запасе есть ещё несколько вариантов, почему интернет стал медленный. Рассмотрим их.

Настройки и нюансы работы в различных браузерах

Тормозить интернет могут и браузеры, если они все открыты одновременно.

Различные браузеры

При проблемах с сетевым соединением, надо очистить историю (старые куки – одна из причин, почему интернет не грузит сайты).

Очистка в Chrome:

1. Открытие страницы истории.

2. Очистка.

3. Поиск подозрительных расширений.

Аналогичные действия в Yandex браузере:

В Internet Explore:

Настройка сетевого подключения

Примерный план диагностики подключения к сети:

1. Открыть панель управления.
2. Найти сетевые подключения.
3. Определить тип интернета (проводной или нет).
4. Кликнуть правой клавишей мыши один раз по значку и нажать на кнопку Свойства.
5. Проверить Протокол интернета на наличие галочек.
6. После нажатия на Свойства откроется окно.
7. Открыть вкладку соединений и проверить подключение к сети.
8. Если проблема не устранена, надо вернуться на свойства и поменять IP с автоматического на следующий: 168.1.2. Главным шлюзом установить: 192.168.1.1.
9. Сохранить оформленные поля.

Проверка отсутствия проблем с устройствами (роутер, сетевая карта) или кабелем

Перед перезагрузкой системы и изменениями сетевых настроек, следует удостовериться в том, что кабель соединен с компьютером или роутером. Главный критерий для беспроводного соединения: горящий огонек на роутере ил модеме. Если все горит, но интернет тормозит (и не понятно, почему, по каким причинам такой медленный интернет), надо перезагрузить роутер и компьютер. Для ПК существует особый пункт меню, а роутер перезагружают кнопкой на коробке устройства.

Возможные ограничения провайдера

Если висит значок подключения, но доступа к сайтам нет, то ограничения возникли из-за:

• неправильной настройки роутера на синхронизацию с провайдером (они не подходят друг к другу и не могут подключиться);
• пользователь неверно задал настройки WAN и типа соединения (узнать его можно по телефону горячей линии провайдера);
• неправильная работа драйверов (лицензионные программы установки плохо функционируют на «пиратских» версиях);
• неверно настроенное подключение;
• владелец раздающего мобильного устройства во время соединения поменял пароль.

Лимит трафика

Причиной, почему скорость интернета резко упала, может быть тариф с ограниченным количеством трафика на определенный промежуток времени. В этих случаях между абонентом и провайдером заключается договор, согласно которому при приближении к максимальному порогу трафик снижается. Соответственно, передача данных ограничивается, либо услуга вовсе отключается.

Избежать проблемы помогут несколько вариантов:

1. Поменять тариф на более выгодный с безлимитным трафиком или возможностью подключать дополнительный пакет опций при ухудшении соединения из-за превышения максимального порога;
2. Стараться не превышать допустимый лимит трафика;
3. Дождаться следующего отчетного периода, после которого происходит обновление трафика;
4. Нагрузка на оборудование провайдера.

Проблемы с загрузкой данных часто происходит в будние дни после шести вечера. Это объясняется большим количеством пользователей, которые подключились к сети провайдера. В этом случае вся ответственность ложится на поставщика, так как он не смог предоставить сетевое оборудование, выдерживающее подобные нагрузки.

Как положение роутера влияет на скорость

Качество беспроводного подключения к интернету напрямую зависит от того, как много преград между устройством, которое используется, а также роутером. На скриншоте выше отчетливо видно, как изменилась скорость, когда я поменял свое местоположение по отношению к источнику Wi-Fi, — она выросла в разы. Скорость обрезают стены, мебель, бытовая электроника и так далее. Есть есть возможность перенести роутер ближе к своему рабочему месту, это положительно скажется на качестве подключения. Можно также изменить свое местоположение в помещении, чтобы интернет работал лучше.

Мой роутер установлен в шкафу-купе возле входа в квартиру, который закрывается зеркальными створками. Как ни странно, они ощутимо блокируют сигнал, поэтому уже только одно их открытие меняет очень многое

Это было обнаружено во время записи одного из подкастов, для которых качество сети очень важно

Почему плохо работает интернет на телефоне – причины

Мобильный интернет больше уязвим к перепадам, чем соединение на ПК. Это вызвано разницей зон покрытия, мощностями самих станций и погоды, а также многих иных факторов. Ниже представлены основные причины, которые могут тормозить доступ к любимым сайтам.

Плохой сигнал

Слабый сигнал часто бывает в тех местах, где собирается большая масса людей. Зачастую проблемы появляются в торговых центрах, на выставках, в кино и т.д. Проблемы могут быть при попадании в «мертвые зоны», когда сигнал ограничивается или полностью пропадает. Проблемы заметны в тоннелях, метро, чтобы восстановить доступ, достаточно выйти на открытую местность.

Кончился пакет интернета или нулевой баланс

Если заканчиваются тарифные мегабайты, то скорость доступа снижается до конца суток или нового расчетного периода. Решить проблему можно пополнение баланса, подключение дополнительных опций для восстановления интернета. Кроме того, можно перейти на другой тарифный план, в котором будет неограниченный доступ без списания трафика.

Проблемы у оператора

Снижение скорости нередко вызвано проблемами самого провайдера, который проводит технические работы, модернизации или другие действия. Для улучшения сигнала рекомендуется выйти из леса или других мест, где может пропадать связь или просто подождать обновлений.

Неверно выбранный режим работы телефона

В некоторых случаях интернет пропадает по причине неправильно подобранного режима функционирования смартфона. Есть вероятность механического повреждения сим-карты или других неполадок. Для решения проблемы можно самостоятельно достать карточку, сделать очищение контактов и проверить работоспособность. Если проблема остается, тогда обратиться к оператору связи для замены симки.

Отключены частоты в инженерном меню

В современных смартфонах есть инженерное меню, которое является специальной функцией для объединения кодов Андроид. При помощи такого ресурса можно сделать настройки на аппаратном уровне, но многие люди даже не знают о существовании подобных возможностей. Меню поможет сделать потребление батареи экономнее при помощи отключения некоторых частот.

Обычным пользователям специалисты не рекомендуют менять настройки, но если следовать простому руководству, то ничего критического не случится.

Основная цель проведения работы состоит в том, чтобы убрать параметры по поиску частот, которые не используются в стране пребывания. Мобильные сети работают в пределах 850-2600 МГц, поэтому производители гаджетов устанавливают автоматический выбор, позволяющий технике самостоятельно подбирать лучший источник.

Неправильные настройки точки доступа

Чтобы удостовериться в корректности настроек доступа к интернету, необходимо выполнить следующие операции:

1. Проверить активацию сим-карты в меню настроек. Если в гаджете 2 карточки, переключить передачу данных на ту, у которой по тарифу предусмотрен трафик.
2. Для повышения качества сигнала выбрать автоматический поиск диапазона частот (4G / 3G / 2G).
3. В случае использования VPN, рекомендуется произвести отключение и возврат к параметрам по умолчанию.

Если проблема с интернетом через Wi-Fi, тогда выполняют другие действия. Для начала нужно проверить работоспособность с разных источников, чтобы сравнить качество. Скорость в местах большого скопления людей ниже, поскольку много пользователей применяют сеть. Если подключение и скоростные показатели в норме, нужно перезагрузить смартфон, очистить кэш, удаляя ненужные данные и проверить систему на предмет вирусов.

Неполадки в работе Android или вирус

Нередко нарушения в Андроиде случаются из-за скопления приложений. Даже после закрытия они остаются работать в фоновом режиме, чтобы ускорить дальнейшее открытие. Некоторые утилиты оказывают нагрузку на интернет, отнимая скорость и ОЗУ. В таком случае следует удалить или корректно закрыть программу. Для помощи рекомендуется использовать приложения:

• Du Speed Booster.
• Advanced Task Manager/Killer.

Дополнительно следует очистить историю браузера или просто удалить с него расширения. Вирусы, постоянные ошибки и другие проблемы чаще решаются при помощи специалистов.

Управление мобильным Интернетом

Ниже преведены ответы на распространенные вопросы о том, как управлять соединением на моем устройстве. Давайте разберемся, как повысить или понизить скорость доступа к сети, а также найти потерянный сигнал.

Программы для увеличения скорости доступа

В сети находится много программ, создатели которых обещают, что, при их установке, можно увеличить скорость, даже если она была маленькой, а доступ станет стабильным. Некоторые из них дадут минимальную прибавку за счет автоматизированной настройки системы. Но чаще всего такая программа «повиснет» бесполезным грузом в операционной системе, а увеличения не добьётесь. Среди неизвестных программ попадутся и такие, что попросту погубят устройство.

Переключение с сети на сеть

Помните и том, что при включении режима «LTE (4G)/3G/2G (автоматическое подключение)» устройство будет стремиться захватить сигнал формата самого высокого поколения. Если же более современные форматы базовых станций располагается дальше от вас и сигнал от них плохой, то целесообразнее переключить вручную на более старшую сеть – сигнал станет стабильнее. Проверьте зоны покрытия сети на картах на официальных сайтах операторов и проведите сравнение их с установками смартфона.

Сигнал есть, сети нет

Многим знакома ситуация, когда датчик сети на экране показывает, что сигнал есть и прием уверенный, но скорость не просто низкая, а доступ вовсе отсутствует. В условиях большого количества пользователей в мегаполисах, особенно в пиковые часы, существует только одно проверенное средство временно улучшить качество связи. Нужно полностью отключиться от сети на десять секунд (используя «режим полета») и подключиться заново. Почему заработает связь? Вновь регистрируемый абонент автоматически получает приоритет.

Ограничения скорости доступ

Иногда возникает необходимость не только увеличить скорость доступа, но и ограничить ее. Это делается точными самостоятельными настройками. Проще всего выбрать режим сети, который вас устроит – LTE (4G), 3G или 2G. Чем ниже поколение, тем большего ограничения добьетесь.