Неопознанная сеть без доступа к Интернету: что это такое и как правильно настроить модем

Совет #4: Проверьте драйвер сетевой карты в диспетчере устройств Windows

Частая причина невозможности пользоваться интернетом — сбой служебной утилиты, отвечающей за взаимодействие ОС с сетевым адаптером. И тут вы столкнётесь с очередной сложностью: чтобы убедиться, что драйверы исправны и актуальны, вам понадобится активировать подключение к интернету. Сделать это можно, подсоединившись к другой, опознаваемой сети, или задействовав мобильный трафик. В последнем случае непременно учитывайте, что за расходование трафика провайдер может взимать плату.

Кроме того, можете воспользоваться специальными приложениями, помогающими отыскать «битые» драйверы и скачать исправные. В частности, это хорошо известный продукт DriverPack Solutions. На сайте можно найти мини-версию, содержащую только файл-оболочку, а в интернете — загрузить весь набор данных в виде образа; в последнем случае подключения к Глобальной сети для устранения неполадок не потребуется.

Существует немало аналогичных, зачастую более удачных приложений. Не доверяете сторонним разработчикам и хотите действовать своими силами? Есть и такой вариант — если при подключении беспроводного соединения или Ethernet, неопознанная сеть в Windows 10, вам понадобится:

• Откройте «Управление компьютером», воспользовавшись уже знакомой опцией системного поиска или другими известными средствами.
• Найдите в появившемся на мониторе окошке подраздел «Диспетчер устройств». Здесь вам понадобится вкладка «Сетевые адаптеры».
• В открывшемся списке найдите карту, посредством которой в настоящее время производится обмен интернет-пакетами, и зайдите в её «Свойства». Поможет, как обычно, щелчок правой клавишей мыши.

Оказавшись в следующем окошке, перейдите на вкладку «Сведения», после чего скопируйте верхнюю строчку, выводимую для параметра «ИД оборудования».

Используя полученные данные, отыщите в интернете (снова потребуются подключение и любой удобный браузер) подходящий для вашего устройства драйвер. Скачайте и инсталлируйте его. Предварительно проверьте, что загружаете более новую версию, чем используется на вашем ПК.

Часто задаваемые вопросы

При каком подключении ошибка без доступа к сети возникает чаще?

Поскольку причин ошибок сетевого подключения множество, сложно выделить, при каком типе подключения они статистически более распространены. Если вы используете кабельное подключение, переход на беспроводную сеть можно рассматривать как альтернативный метод решения этой проблемы.

Есть ли универсальный метод противодействия этой проблеме?

К сожалению, его не существует, если не рассматривать всерьез переход на другие операционные системы. Часть ошибок Windows уверенно мигрирует на каждую новую ОС и частью пользователей рассматривается как визитная карточка продуктов корпорации Microsoft.

Тарифы и услуги ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» могут быть изменены оператором. Полная актуальная информация о тарифах и услугах – в разделе «тарифы» или по телефону указанному на сайте.

Вариант 1 — Неопознанная сеть с типом доступа — Без доступа к Интернету.

Чаще всего такое возникает после переустановки операционной системы Windows и означает что на физическом и канальном уровнях подключение к сети есть, но вот на сетевом уровне его уже нет. Говоря простым языком — проблема с IP-адресом — скорее всего система не может его получить динамически. Если у Вас IP-адрес прописан вручную, то вероятно он либо прописан неправильно, либо подсеть изменилась. Выбираем сетевое подключение (по локальной сети или беспроводное), через которое подключены и кликаем на нем правой кнопкой и в контекстном меню выбираем пункт «Состояние»:

В открывшемся окне состояния подключения нажимаем кнопку «Сведения». В Сведениях о сетевом подключении смотрим поле «IP-адрес (Адрес IPv4)». Если там указан адрес из подсети 169.254.Х.Х — это значит, что система не смогла получить IP-адрес автоматически с помощью DHCP-сервера роутера. Причиной чаще всего служит сбой в работе роутера либо неправильная группировка портов. Что же теперь делать?

В первую очередь попробуем прописать IP-адрес вручную. Для этого сначала перевернем роутер вверх ногами. Там должна быть наклейка с указанием марки и модели роутера:

В окне «Свойства подключения» выбираем компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. Откроется окно «Свойства Протокола Интернет версии 4». Здесь ставим галочку «Использовать следующий IP-адрес» и прописываем адреса: IP-адрес — 192.168.1.2, Маска подсети — 255.255.255.0, Основной шлюз — 192.168.1.1, Предпочитаемый DNS-сервер — 192.168.1.1. В качестве альтернативы можно прописать DNS-серверы Google или Яндекс: 8.8.8.8, 8.8.4.4 или 77.88.8.8. Нажимаем кнопку ОК, закрываем окно и проверяем доступ в сеть. После этих действий доступ в Интернет должен появится. Если этого не произошло — скорее всего проблемы с настройками Вашего роутера, либо дальше, уже на оборудовании провайдера.Примечание: Если у Вас роутер D-Link с IP-адресом 192.168.0.1, то IP-адрес так же надо прописывать из этой же подсети, например — 192.168.0.2.

Если предыдущие действия не помогли, возможен вот ещё один способ. Но этот способ стоит пробовать только в том случае, если у Вас несколько устройств подключены к Интернет и работают без проблем, а трудности только на одном компьютере или ноутбуке. Все дело в том, что иногда проблемы с подключением к сети связаны с MAC-адресом сетевого устройства — они как правило возникают после переустановки драйвера интегрированного сетевого адаптера, который большинство пользователей устанавливает с диска, идущего с материнской платой. А производитель плат, для ускорения техпроцесса и унификации тупо ставит всем один и тот же MAC-адрес. В итоге, в сети могут появится два устройства с одним MAC-адресом. В этом случае — надо попробовать прописать MAC-адрес вручную. Для этого нажимаем комбинацию клавиш WIN+R и в окне «Выполнить» пишем команду devmgmt.msc:

Этим Вы запустите Диспетчер устройств Windows. Делать это надо из-под пользователя с правами Администратора.

В диспетчере задач ищем раздел «Сетевые адаптеры». В нем выбираем адаптер, через который подключен компьютер и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. В открывшемся окне  открываем вкладку «Дополнительно». Нас интересует параметр «Сетевой адрес (Network Address)». Ставим галочку напротив пустого поля и в это поле прописываем 12 цифр. Так как это поле в шестнадцатиричном формате, то можно прописывать и буквы от A до F, но это не обязательно. Нажимаем ОК, перезагружаем компьютер и проверяем.

Настройка IP и DNS адресов в Windows 10 при проблемах с интернетом

Очень часто, статус «Ограничено» может появляться из-за проблем в настройке IP и DNS адресов. Windows 10 в этом случае не исключение. Эти настройки нужно проверять в первую очередь

Причем не важно, как вы подключены к интернету, по воздуху, или по кабелю

Нажмите правой кнопкой мыши на значок интернет соединения и выберите Центр управления сетями и общим доступом.

Дальше, слева выбираем Изменение параметров адаптера.

Нажимаем правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который у вас подключен интернет и выбираем Свойства.

• Если у вас ошибка «Ограничено» при подключении по Wi-Fi, то нажимаем на адаптер Беспроводная сеть.
• Если подключение по кабелю, то адаптер Ethernet.

Откроется окно, в котором нужно выделить IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажать кнопку Свойства.

Если у вас там выставлено автоматическое получение IP, то попробуйте задать статические данные, установив галочку возле пункта Использовать следующий IP-адрес. Для примера, такие:

1. IP-адрес — 192.168.1.10 (последняя цифра может быть другой) при условии, что IP вашего роутеар 192.168.1.1. Может быть еще 192.168.0.1. Это вы можете посмотреть снизу роутера, на наклейке.
2. Маска подсети пропишется автоматически.
3. Основной шлюз такой же, как адрес вашего руотера: 192.168.1.1, или 192.168.0.1.
4. Предпочитаемый DNS-сервер укажите — 8.8.8.8
5. Альтернативный DNS-сервер — 8.8.4.4

Скриншот для наглядности:

Если у вас там заданы какие-то данные, то попробуйте автоматическое получение IP и DNS.

И еще один способ. Можно попробовать получение IP выставить автоматически, а DNS сервера задать свои, которые я указывал выше.

После изменений желательно перезагрузить компьютер, и роутер.

Еще несколько советов по решению проблемы

• Если у вас ошибка на ноутбуке появляется когда он отключен от электросети, то попробуйте подключить. Бывает, что при работе от батареи, система ограничивает питание беспроводного адаптера. Можете запретить отключение беспроводного адаптера для экономии энергии. Попробуйте сделать так.
• Можно так же попробовать обновить драйвер на беспроводной адаптер, или сетевую карту. Смотря на каком подключении у вас ошибка. Тот драйвер, который автоматически устанавливает «десятка», не всегда работает стабильно. Скачайте драйвер с официального сайта, для вашей модели ноутбука/адаптера и установите его. Смотрите статью: решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10. При проблемах с отсутствием интернета, после того как проверили параметры о которых я писал выше, нужно обязательно поэкспериментировать с драйверами.
• Проверьте, установлена ли галочка возле пункта «IP версии 4 (TCP/IPv4)» в свойствах сетевого, или беспроводного адаптера.

Еще можно проверить, правильно ли у вас выставлен регион в настройках роутера. Проверить это можно в панели управления, как правило, на вкладке где настраивается Wi-Fi сеть.

Я уже писал выше, что чаще всего, проблема «Подключение ограничено» в Windows 10, да и нет только в «десятке», наблюдается из-за проблем в Wi-Fi роутере, или у интернет-провайдера. А если точнее, то в настройках подключения к интернету (WAN). Многие сталкиваются с этой проблемой при первой настройке маршрутизатора. Если ваш компьютер не работает с разными сетями, тогда да, проблема в нем.

Обновление: еще два способа, которыми можно решить проблему «Ограничено» в Windows 10

В первом способе мы включим режим совместимости с FIPS (помню, этот способ так же использовали в Windows 7 и Windows 8). А во втором способе мы проверим нет ли лишних компонентов в свойствах вашего адаптера, которые используют подключение.

Включение режима совместимости с Федеральным стандартном обработки информации

Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». В открывшемся окне, нажмите на ссылку с названием вашей Wi-Fi сети. Как на скриншоте ниже.

В новом окне нажимаем на кнопку «Свойства беспроводной сети», дальше переходим на вкладку «Доступ», и нажимаем на кнопку «Дополнительные параметры». Ставим галочку возле «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)». И нажимаем на всех окнах кнопку Ok.

Второй способ: проверяем список компонентов в свойствах вашего подключения.

Откройте окно «Изменение параметров адаптера», нажмите правой кнопкой мыши на один из адаптеров: «Ethernet», или «Беспроводная сеть», смотря как у вас подключен интернет (кабель, или Wi-Fi). Выберите «Свойства».

По возможности, буду добавлять новую информацию по проблеме.

587

Сергей

Решение проблем и ошибок

Проблемы на ПК или ноутбуке

Попробуйте подключить роутер к другим устройствам, например, ноутбуку. Корректная работа и отсутствие ошибки «нет доступа к Интернету» говорит о проблемах в персональном компьютере/ноутбуке, который используется для доступа в Интернет.

Диагностика проблем

Операционные системы Windows имеют стандартные средства устранения неполадок. Они не всегда способны вернуть доступ, но часто справляются с неполадками подключения к локальной сети. Чтобы запустить процедуру, следуйте инструкции:

1. Откройте панель управления, а затем нажмите на ярлык «Устранение неполадок».
2. Выберите раздел «Сеть и Интернет».
3. Кликните по строке «Подключение к Интернету».
4. Следуйте подсказкам мастера устранения неполадок. Запустите процедуру.

Если неисправностей не обнаружено, запустите дополнительно пункты («Домашняя группа» и «Сетевой адаптер»). Система будет анализировать другие параметры и, возможно, найдет неисправности там.

Настройка IPV4

1. Перейдите в Центр управления сетями.
2. Кликните по гиперссылке «Изменение параметров адаптера».
3. Выберите использующееся подключение, далее по иконке ПКМ и пункт «Свойства».
4. В списке компонентов выделите IPV4, а затем нажмите «Свойства».
5. Попробуйте разные методы получения (сначала автоматически, а затем выставьте все данные вручную). IP можно задать 192.168.1.Х, где вместо Х установите число от 2 до 255. В качестве DNS используйте 8.8.8.8 (альтернативный – 8.8.4.4).

Также адреса можно запросить у провайдера. При использовании статического подключения часто требуется задать параметры именно в самой ОС.

Переустановка драйвера сетевой карты

Для корректной работы «железа» в системе используется специальный драйвер (специализированное ПО). После установки Windows через свою базу пытается найти драйверы, чтобы самостоятельно поставить их, но не всегда удачно. Версии ПО с диска в комплекте, как правило, являются устаревшими, поэтому рекомендуем обновить драйвер через Интернет.

Первый и самый надежный метод – скачать необходимый софт с сайта производителя. Найдите раздел «Драйверы/Утилиты» или «Поддержка», выберите свою модель сетевой карты и версию ОС. После скачайте инсталлятор, а затем попросту запустите его на компьютере.

1. Кликните правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер». Выберите строку «Свойства».
2. В левой части окна кликните по «Диспетчер устройств».
3. Найдите сетевой адаптер. По нему ПКМ и «Обновить драйверы».

Также можно найти специализированные утилиты, созданные для поиска актуальных версий драйверов на любое «железо». Популярным софтом является Driver Genius. Пользователю достаточно только запустить сканирование. Утилита найдет все компоненты, которые нуждаются в обновлении. Функционал позволяет обновлять только выбранные элементы системы. Софт поставляется на русском языке.

Смена MAC-адреса сетевой карты

Часть интернет-провайдеров использует подключение с привязкой к MAC адресу. Это уникальный идентификатор, который присваивается любому сетевому оборудованию. На аппаратном уровне обычный пользователь сменить мак-адрес не сможет, поскольку для этого требуются программаторы. Однако вы можете сменить его на программном уровне, чего достаточно для подключения к сети.

Смена выполняется по следующей инструкции:

1. Запустите диспетчер устройств через свойства компьютера.
2. Откройте свойства сетевой карты.
3. Во вкладке «Дополнительно» найдите и выделите строку «Сетевой адрес», а с правой части введите тот адрес, по которому идет привязка.

Обратите внимание, что MAC-адрес состоит из 12 цифр в 16-ричной системе счисления. Для проверки корректности изменения в консоли введите команду ipconfig /all

Есть второй метод изменения через реестр. Вам необходимо перейти по пути сетевой карты, при этом для соответствующего компонента поменять значение в поле NetworkAdress.

Подключение по локальной сети

Для начала проверим, что с подключением по локальной сети, это такой значок в папке сетевые подключения, где найти и как посмотреть настройки.

Нажимаем «Пуск», переходим в «Панель управления» в Windows XP и Windows 7, «Параметры» в Windows 10, ниже будут скрины этих трех операционных систем.

  В открывшемся окне жмем «Сетевые подключения» или «Просмотр состояния сети и задач» или «Сеть и Интернет».

  В Windows XP сразу попадаем в папку «Сетевые подключения», в Windows 7 в открывшемся окне жмем «Изменение параметров адаптера», в Windows 10 выбираем вкладку «Ethernet» и «Настройка параметров адаптера».

  В открывшейся папке должен находиться ярлык «Подключение по локальной сети» или «Ethernet».

  Если на ярлыке видим надпись «Отключен», нажимаем по нему правой кнопкой мыши «Включить». Если ярлык пропал или отсутствовал, одна из причин — слетел или не установлен драйвер сетевой карты. Если все в порядке, ярлык присутствует, но на нем восклицательный знак в желтом треугольнике с подписью неопознанная сеть, идем ниже к пункту . Если кабель подключен и на ярлыке красный крест идем к пункту .

Установка драйвера

Поиск и установка драйвера происходит в диспетчере устройств Windows или через бесплатную программу поиска и установки драйверов DriverPack, скачать ее можно тут: https://drp.su/ru. Установите программу, она автоматически определит какие драйвера отсутствуют и установит их.

Отсутствие сетевой карты

Вторая причина, отсутствие сетевой карты, во-первых, некуда подключить кабель интернета или патч-корд от роутера, во-вторых, в диспетчере устройств нет сетевого адаптера. Современные ноутбуки все чаще поставляются без сетевой карты, полагаясь что пользователь будет применять беспроводное подключение. Наличие сетевой карты на компьютере можно проверить самому, заглянув в порты компьютера, он выглядит так:

  При отсутствии карты, для стационарных компьютеров можно установить сетевую карту купив в магазине. В случае ноутбука необходимо подключиться по беспроводной связи, для этого нужен роутер — это оборудование передающее сигнал на устройства по проводной или беспроводной связи. Роутер при подключении необходимо настроить, на моем сайте можно найти все необходимое для самостоятельной настройки.

Красный крест

Бывает, что сетевая карта есть, кабель подключен, а на ярлыке подключения по локальной сети красный крест, говорящий о том, что кабель не подключен, что делать.

  1. Проверяете кабель немного пошатав в разные стороны, если связь при этом то появляется, то пропадает, проблема в коннекторе кабеля, его необходимо заменить. 2. Подключаем кабель в другой компьютер, если работает, проблема в сетевой карте первого ПК. И тут есть выход, хотя данное решение помогает в 50% случаях, реанимация сетевой карты. Если стационарный компьютер, выключаем, выдергиваем кабель питания из розетки, нажимаем на кнопку включения компьютера и держим пару секунд, возвращаем все обратно, включаем, проверяем. Если ноутбук, выключаем, отключаем кабель питания, вынимаем батарею, нажимаем на кнопку включения ноутбука держим пару секунд, возвращаем все обратно, включаем, проверяем. Если не помогло, сетевой карте конец…

Проверяем настройки подключения по локальной сети

Переходим к одному из вариантов решения проблемы неопознанной сети, ограничение подключения или без доступа к сети в зависимости от операционной системы. Нажимаем правой кнопкой мыши на ярлык, далее «Свойства».

  В списке находим «Internet Protocol (TCP/IP)» или «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» или «IP версии 4 (TCP/IPv4)», на нем должна стоять галочка, выбираем этот параметр, жмем «Свойства».

  В появившемся окне должно быть выбрано «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически», нажимаем кнопку «Ok».

Проверка параметров подключения TCP/IP

Чаще всего Неопознанная сеть говорит нам о том, что Windows 10 не удалось получить сетевой адрес (особенно когда при повторном подключении мы наблюдаем сообщение «Идентификация» в течение продолжительного времени), либо он задан вручную, но не является правильным. При этом речь как правило об адресе IPv4.

Наша задача в данной ситуации — попробовать изменить параметры TCP/IPv4, сделать это можно следующим образом:

1. Зайдите в список подключений Windows 10. Самый простой способ сделать это — нажать клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой ОС), ввести ncpa.cpl и нажать Enter.
2. В списке подключений нажать правой кнопкой мыши по тому подключению, для которого указано «Неопознанная сеть» и выбрать пункт меню «Свойства».
3. На вкладке «Сеть» в списке компонентов, используемых подключением, выберите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства» внизу. 
4. В следующем окне попробуйте два варианта варианта действий, в зависимости от ситуации:
5. Если в параметрах IP указаны какие-либо адреса (и это не корпоративная сеть), установите отметки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
6. Если никаких адресов не указано, а подключение выполняется через роутер, попробуйте указать IP адрес, отличающийся от адреса вашего роутера последним числом (пример на скриншоте, не рекомендую использовать близкие к 1 числа), в качестве Основного шлюза задать адрес роутера, а для DNS задать адреса DNS Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (после этого может потребоваться очистить кэш DNS).
7. Примените настройки.

Возможно, после этого «Неопознанная сеть» пропадет и Интернет заработает, но не всегда:

• Если подключение выполняется через кабель провайдера, а параметрах сети уже установлено «Получить IP адрес автоматически», при этом мы видим «Неопознанная сеть», то проблема может быть со стороны оборудования провайдера, в данной ситуации остается только ждать (но не обязательно, может помочь сброс параметров сети).
• Если подключение осуществляется через роутер, а задание параметров IP адреса вручную не изменяет ситуацию, проверьте: возможно ли зайти в настройки роутера через веб-интерфейс. Возможно, проблема с ним (пробовали перезагрузить?).

Неполадки с DHCP – сервером

Чтобы убедиться, что именно DHCP – сервер выступает причиной неисправности следует:

Открыть «Командную строку». О том, как это сделать, рассказано выше.

• Написать команду «ipconfig».
• Проверить наличие строки с данными вида 169.***.*.*.

Если такая строка присутствует, можно со 100% уверенностью говорить о том, что Windows 7 пишет об неопознанной сети по причине ошибки в параметрах ДХЦП. Что делать в таком случае?

Эту проблему можно также устранить своими силами, без обращения в сервисный центр. Этапы работы:

Перейти в «Диспетчер Устройств» Windows 7.

Существуют разные способы, чтобы открыть данный раздел. Самый простой, это щелчок ПКМ по значку «Мой компьютер» на рабочем столе.

В пункте «Сетевые адаптеры» найти нужный и перейти на его свойства.

Открыть вкладку «Дополнительно».

Выбрать раздел «Network Address».

Ввести его значение. Оно может быть любого вида, содержать цифры от 0 до 9, и латинские буквы от А до F.

Подтвердить действия, командой «ОК».

• Открыть «Командную строку».
• Поочередно ввести две задачи — Ipconfig /release, Ipconfig /renew.
• Перезагрузить ПК.

Данных действий будет достаточно, чтобы изменить параметры конфигурации и восстановить работу интернета на Windows 7, если сеть неопознанная.

Совет #3: Проверьте настройки сети на роутере

Если и после этих действий вместо нормального подключения продолжает высвечиваться неопознанная сеть без доступа к сети, вам понадобится проверить, насколько правильны текущие настройки роутера. Поскольку раньше таких проблем не замечалось, можно предположить, что параметры были изменены недавно — вами самими, другим пользователем или вирусом.

Обязательно проверьте, не содержится ли в списке назначаемых устройством адресов подозрительных — например, ведущих на сторонние сайты. Если таковые присутствуют, удалите их вручную, после чего заново попробуйте подключиться к Глобальной сети.

Не нашли ничего странного или откровенно неправильного? Тогда переходите к главному пункту — проверьте настройки, в соответствии с которыми раздаётся трафик. Предварительно советуем снова проверить, есть ли подключение на других устройствах. Если есть и вы точно уверены, что не задавали ограничения для конкретного ПК, начинайте проверку. Ещё одна частая причина сбоя — изменение провайдером или сброс устройством данных, необходимых для авторизации в сети. Свяжитесь со службой поддержки и уточните, не вносилось ли в последнее время каких-либо корректив.

Зайти в настройки роутера довольно просто. Убедиться, что параметры раздачи беспроводного сигнала выставлены верно, поможет следующий алгоритм:

Используя в наибольшей степени удобный для вас браузер, перейдите по «внутреннему» IP роутера. Найти точный адрес вы сможете на корпусе или в инструкции, приложенной к прибору

Скорее всего, это один из двух вариантов: 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
Обратите внимание: даже если система пишет неопознанная сеть, как исправить, задумываться пока не придётся. Вы сможете воспользоваться «внутренним» адресом и без возможности выхода в интернет.
В следующем окошке введите необходимые для доступа к настройкам логин и пароль

Если вы их не сменили, можете найти данные в тех же местах, что и IP. В противном случае отыщите листочек, на котором была записана новая информация.
Отыщите среди основных разделов подраздел «Сеть» и посмотрите, какой задан способ получения сетевого адреса. Если динамический, всё в порядке — можете сразу переходить к следующим способам исправления неполадки.

Если провайдером задан какой-либо иной способ подсоединения, выберите на панели справа нужный вариант и введите правильные данные. Их вы сможете найти в договоре — или узнав, связавшись с техподдержкой. В этом случае обычно требуется не только задать верные значения, но и указать выданные компанией логин и пароль. Обязательно проверьте, правильно ли вводите последний. Поскольку для создания кода доступа обычно используются не только цифры, но и латиница, вы можете спутать некоторые символы, особенно если они плохо пропечатаны. Например, «l» (буква) и «1» (цифра) и так далее.

Как правило, указанных шагов достаточно, чтобы решить проблему — конечно, если она заключалась в маршрутизаторе. По желанию можете просмотреть и другие параметры, но существенного значения они в этом случае не имеют. По завершении настроек закройте браузер, а затем повторите попытку подключения.

Перед тем, как переходить к следующему совету, как убрать неопознанную сеть в Windows 7 или более поздней ОС, дадим несколько дополнительных рекомендаций касательно поиска «внутреннего» IP маршрутизатора. Самый простой способ мы описали выше: посмотрите на корпус, найдите на нём заводскую наклейку и прочитайте соответствующую информацию.

Второй вариант посложнее. Снова оказавшись в «Центре управления сетями» (как это сделать, мы рассказывали выше), выполните следующие манипуляции:

1. Откройте пункт, называемый «Подключение по локальной сети».
2. Просмотрите сведения о подсоединении, воспользовавшись одноимённой кнопкой.

1. Здесь, в строчке «Шлюз», вы и найдёте требуемые данные. Скопировать их, к сожалению, нельзя: придётся запомнить или записать, а потом внести в строку браузера.